Солдатова Елена
Зачем выстраивать систему обучения в бизнесе? Последствия при ее отсутствии?
Тема обучения одна из моих самых любимых!
При построении эффективных команд для клиентов Экспертного центра, я уделяю ей особое внимание.
Ведь большинство предпринимателей упускают это из вида. Собственникам нужны деньги и рост, т.е. новые клиенты, договора и продажи. На этом сосредоточено все внимание.
Только вот за этой погоней, они упускают очень важный момент: повышая знания и умения своих сотрудников — мы повышаем их эффективность. Следовательно, увеличиваем результативность работы и прибыль в целом.
При слабо выстроенной системе обучения и адаптации, в компании всегда будет текучка.
Потому что людям:
— не понятно что делать
— не ясны требования
— не понятно где и у кого спросить, как получить обратную связь.
Особо остро эта проблема видна в удаленных командах. К кому подойти если ты работаешь из дома? ❗️Одна из главных стратегических задач собственника выстроить систему управления знаниями! Знаете какую ситуацию я часто встречаю при работе с предпринимателями? «Вот у меня раньше работала Машенька, она все знала, опытная была. Но Машенька ушла и все знания ушли вместе с ее головой.» Кому это знакомо? Чтобы такого не было, необходимо создавать систему управления знаниями.
