Как сократить затраты на логистику на 30% с сервисом управления доставкой в 1С «МАППА»

«МАППА» — российский сервис для автоматизированного управления доставкой в 1С и Мой Склад

В отличие от облачных решений и других TMS-систем, МАППА безопасная и гибкая. Открытый код программы позволяет кастомизировать ее под индивидуальные бизнес-процессы компании. Решение одобрено Минцифры РФ и включено в Реестр Отечественного ПО.

Согласно обратной связи клиентов, с помощью сервиса логисты работают в 3-6 раз быстрее, водители доставляют на 20% больше заказов с соблюдением сроков в 98% случаев. Более того, затраты на логистику снижаются в среднем на 30%.

Какие задачи решает МАППА

Доставляйте больше заказов в день тем же штатом

Одна из ключевых задач сервиса — повышение эффективности работы текущего штата сотрудников. Система предполагает автоматизацию планирования маршрутов, сокращение ручных операций, использование всего объема транспорта, исключение лишней коммуникации. Благодаря этому логисты обрабатывают больше заказов за тот же период времени без необходимости найма новых сотрудников или расширения автопарка.

Разгрузите логистов

Автоматизация рутинных задач — это не только способ повысить производительность, но и возможность снять нагрузку с логистов. За счет автоматизации формирования маршрутного листа, операций с заявками высвобождается около 40% работы специалистов. Если ранее составление маршрутных листов занимало 2 часа, то с «МАППОЙ» не более 20 минут.

Контролируйте весь путь заказа

«МАППА» предоставляет отслеживание всего пути заказа — от создания заявки до двери клиента. В реальном времени логист видит статус каждого заказа, местоположение курьера и прогнозируемое время прибытия товара к клиенту. Такой уровень контроля позволяет оперативно реагировать на любые изменения или задержки в процессе доставки, а также минимизирует риск потери заказов.

Доставляйте заказы вовремя

Соблюдение сроков доставки — важнейший аспект удовлетворённости клиентов. По данным исследовательской компании «ОнИн» для 58% россиян скорость доставки — решающий фактор при выборе агрегатора или магазина. Благодаря точному планированию маршрутов с учетом временных окон, оптимизации графиков работы водителей и их добросовестности «МАППА» обеспечивает своевременную доставку в 98% случаев. Это повышает лояльность клиентов и улучшает репутацию компании.

Ваши данные в безопасности

«МАППА» устанавливается на вашу конфигурацию 1С. Все персональные данные, которые вносятся в систему, остаются у вас на серверах. Это обеспечивает более высокую вероятность сохранности данных, в отличие от использования облачных сервисов.

МАППА — это четыре модуля, которые дополняют друг друга, как конструктор

Рабочее место логиста

Монитор логиста — базовое расширение для 1С, где специалист может управлять всеми аспектами процесса доставки. В этом блоке реализованы функции создания заявок, планирования маршрутов, мониторинга выполнения заказов и управления автопарком. Водители и маршруты отображаются на карте, разделенной по зонам, а данные о статусах заказов обновляются в реальном времени.

Мобильное приложение

Мобильное приложение предназначено для водителей, курьеров, выездных сотрудников. С его помощью они смогут получать маршрутные листы прямо на смартфон, быстро находить нужные адреса и отмечать статус заказов. Трекинг курьеров через GPS позволяет отслеживать местоположение сотрудников, фиксировать пробег, простои, попадание во временные окна.

Маршрутизация транспорта

Автоматическая маршрутизация учитывает более 40 параметров для оптимальной и быстрой дороги: географического положение, пробки, ремонты, временные окна и другие. Это значительно сокращает время на планирование маршрутов и улучшает качество доставки/

Клиентский сервис

Клиентский сервис обеспечивает взаимодействие с клиентами на всех этапах процесса доставки. В системе есть отдельный экран для аналитики обратной связи. «МАППА» также предусмотрены интеграции с различными SMS-сервисами для автоматического уведомления клиентов о статусе их заказа, а также для оценки качества после завершения доставки. Это позволяет поддерживать высокий уровень удовлетворённости клиентов и снижать количество обращений по вопросам уточнения информации.

Кейсы автоматизации доставки

Сейчас «МАППОЙ» пользуются более 100 компаний, среди которых SPLAT, Истринская Сыроварня, Альпина Паблишер и другие организации крупного, среднего и малого бизнеса. Мы подготовили для вас выдержки из кейсов:

ЛЕСКРАФТ

Отрасль: продажа строительных материалов
Система: 1С:Управление Торговлей

Цели:

1. Обеспечить возможность бесперебойно и в срок доставлять заказы при растущих объемах.
2. Снизить нагрузку логиста и исключить переработки.

Результаты в цифрах:

1. Увеличение количества обрабатываемых заявок в день на 30%.
2. Весь процесс маршрутизации занимает 2 часа.
3. 0% лишней коммуникации.
4. 100% контроль водителей.

Елекон Групп

Отрасль: доставка косметики для волос и оборудования для салонов красоты
Система: 1С:ERP

Цели:

1. Оптимизация планирования маршрутов.
2. Обеспечение контроля водителей.
3. Исключение переработок и ручной работы водителей.

Результаты:

1. сокращение времени планирования маршрутов
2. быстрое планирование маршрутов в условиях высокой загрузки до 120 заявок в день
3. Внедрение системы временных окон

Прайм Вуд

Отрасль: Продажа офисной мебели
Система: 1С:Управление Торговлей

Цели:

1. Оптимизация складских запасов;
2. Улучшение планирования маршрутов;
3. Снижение затрат на транспортные услуги.

Результаты в цифрах:

1. Составление маршрута занимает 5 минут.
2. Рост доставляемых заказов за день на 30%.
3. Сокращение финансовых издержек на доставку на 20%.

ЛИМОН ЛИМОНОВ

Отрасль: Дистрибуция продуктов для HoReCa
Система: 1С:УНФ

Цели:

1. Исключить риск ошибок в маршрутных листах.
2. Повысить контроль над выездными сотрудниками.
3. Повысить удобство.

Результаты в цифрах:

1. Вероятность ошибок в документах 0%.
2. Контроль водителей 100%.
3. Полная прозрачность доставки.

BESTELLE

Отрасль: Продажа женской одежды
Система: 1С:Управление торговлей

Цели:

1. Обеспечить полный контроль заявок на всем пути доставки.
2. Сократить время работы логиста.

Результаты:

1. Уменьшение времени работы логиста на 50%.
2. 100% контроль заявок на доставку.
3. Повысили оперативность доставок до уровня «день-в-день» для более чем половины заказов.

Сейчас на сайте «МАППЫ» действует бесплатный демо-доступ на 14 дней, который позволяет оценить весь функционал:

Попробовать