Россияне массово переходят на цифровую почту: компания оцифровала более 1,7 млн писем
Компания расширила аудиторию сервиса, открыв доступ к нему не только юридическим, но и физическим лицам. С его помощью пользователи могут без труда просматривать входящие письма, извещения и уведомления от государственных структур и ведомств. Для этого не нужно дожидаться, пока корреспонденция поступит в отделение почтовой связи.
В специализированных центрах сканирования сотрудники Почты быстро обрабатывают входящие отправления, создают электронные копии и сразу же выгружают их в личный кабинет клиента в мобильном приложении. Бумажные оригиналы писем компания бесплатно хранит в центрах в течение месяца, при необходимости срок хранения можно продлить.
Сегодня сеть компании насчитывает 20 специализированных центров сканирования по всей стране. Почта гарантирует безопасность процесса оцифровки, соблюдая все требования конфиденциальности. До конца года компания рассчитывает подключить к сервису ещё 10 городов.
«Перевод письменной корреспонденции в цифровой формат — это ответ Почты на растущий запрос на скорость и удобство. Мы видим, что после расширения доступа для физических лиц спрос на услугу вырос вдвое. Почта планирует и дальше масштабировать сервис, чтобы обеспечить удобное и быстрое взаимодействие россиян с официальными органами власти и учреждениями», — отметил директор по развитию продуктов и сервисов Почты России Антон Нечаев.
Справочно:
АО «Почта России» — крупнейший федеральный почтовый и логистический оператор страны, входит в перечень стратегических предприятий Российской Федерации. Седьмая крупнейшая компания в мире по количеству отделений обслуживания клиентов — свыше 38 000 точек, порядка 66% из которых находятся в малых населенных пунктах. Среднемесячная протяженность логистических маршрутов Почты составляет 64 млн километров.
Ежегодно Почта России принимает более 1 млрд бумажных отправлений и обрабатывает более 90 млн посылок. Компания помогает переводить юридически значимую переписку в цифровой формат — в 2025 г. Почта доставила порядка 380 млн писем в электронном и гибридном формате.
Почтово-логистический оператор следит за сохранностью всех отправлений, включая онлайн-заказы. На октябрь 2025 г. этот показатель достигает 99,99%.
