АО «НБИ» выполнило проект для ПАО «РусГидро»
Задачи проекта:
• Выполнение регулярного обслуживания по установленному расписанию с ведением журнала работ.
• Контроль и анализ состояния систем с помощью мониторинга заказчика и выдача рекомендаций по повышению производительности.
• Проведение восстановительных работ.
• Анализ ошибок и сбоев в работе систем с предоставлением отчетов и мероприятий для их устранения и предотвращения.
• Обеспечение требуемого уровня обслуживания в соответствии с SLA.
• Устранение отказов и сбоев в работе систем.
• Исправление ошибок, выявленных в результате мониторинга, анализа обращений пользователей и проблемных ситуаций.
• Обновление эксплуатационной документации.
• Поддержка интеграционных решений и консультационная поддержка заказчика. • Выполнение запросов на обслуживание пользователей, регистрация пользователей и управление правами.
• Функциональное администрирование систем и методологическая поддержка пользователей.
• Доработка систем без изменения основной функциональности.
• Анализ необходимости изменений и выдача рекомендаций заказчику. • Формирование и согласование технических заданий при необходимости изменений в системах.
• Представление описания исправлений и изменений при выходе релиза.
Новые возможности для заказчика:
Автоматизация процесса сбора, обработки и представления показателей работы филиалов на различных рынках электроэнергии, включая данные о торговле, предоставляемые различными источниками информации. АО «НБИ» благодарит ПАО «РусГидро» за оказанное доверие и сотрудничество!
О компании: АО «Национальное бюро информатизации» (АО «НБИ») — российский разработчик и интегратор программного обеспечения с опытом работы на рынке информационных технологий с 1994 года.
Контактная информация:
Адрес: г. Москва, ул. Малая Семеновская, д.9, стр.3
Тел.:
Сайт: nbiservice.ru
Телеграм: nbi_service