PR News и Ассоциация менеджеров: первые лица в зеркале соцсетей
Исследовательская компания PR News в партнерстве с Ассоциацией менеджеров провела исследование присутствия топ-менеджеров в социальных сетях. Были проанализированы аккаунты 250 ведущих российских CEO по версии рейтинга «ТОП-1000 российских менеджеров», ежегодно публикуемого Ассоциацией менеджеров в газете «Коммерсантъ».
Вывод № 1: Присутствие руководителей в соцсетях снизилось.
Только 88 из 250 топ-менеджеров активно ведут аккаунты в социальных сетях. Еще у 95 руководителей аккаунты есть, но они либо закрыты, либо давно не обновлялись. У 67 топ-менеджеров аккаунтов нет вообще.
По результатам исследования 2021 года (в 2022 году исследование не проводилось) активные аккаунты были у 97 ведущих российских топ-менеджеров. Таким образом, за два года доля руководителей, которые ведут аккаунты в социальных сетях, снизилась с 39% до 35%. Мы наблюдаем явный тренд на снижение активности.
Вывод № 2: Аудитория переходит в VK и Telegram. Facebook* как площадкой для
деловой коммуникации стали пользоваться реже. Вместо него топ-менеджеры активно
развивают страницы в отечественных соцсетях — VK и Telegram. В 2023 году
VK становится одним из основных каналов персонализированной коммуникации для
российских управленцев. Интересно, что уровень
присутствия топ-менеджмента в Instagram* не изменился. Из 250 менеджеров в
нашей выборке там оказались зарегистрированы 49 человек — так же, как и
двумя годами ранее. Вывод № 3: Коммуникационные и рекламные агентства —
флагманы открытости. В рейтинге открытости отраслей с
большим отрывом лидируют коммуникационные и рекламные агентства, а также
медиабизнес. Почти половина всех активных аккаунтов топ-менеджеров в социальных
сетях принадлежит руководителям этих сфер. Вывод № 4: Очень многие сферы вообще не
представлены в соцсетях первыми лицами. Самые закрытые отрасли в данном
отношении — это связь и телекоммуникации, сельское хозяйство, лесная и
лесоперерабатывающая промышленность, УК в финансовом секторе. У представителей
этих сфер, вошедших в топ-250, нет ни одной страницы ни в одной из
рассмотренных социальных сетей. Вывод № 5: Бизнес любит тишину. Топ-менеджеры по-прежнему
недостаточно активно используют ресурс социальных медиа для формирования
личного бренда и усиления репутации компании. В целом по рынку доминирует
стратегия молчания. * Instagram
и Facebook принадлежат компании Meta Platforms Inc., деятельность которой
признана экстремистской и запрещена на территории России. Мнения экспертов Лилия Глазова, генеральный
директор PR News: «Мы видим, что на сегодняшний день доминирует стратегия
молчания, и у руководителей сохраняется большая зона роста в использовании
соцсетей для формирования личного бренда и усиления репутации компании. Также
важно отметить тенденцию коммуникационного замещения. Пользователи продолжают
осваивать отечественные площадки и активно переходить в VK и Telegram,
аудитория этих сервисов выросла почти в три раза». Вячеслав Евсеев,
исполнительный директор Ассоциации менеджеров: «С помощью нового исследования
PR News и Ассоциации менеджеров можно проследить, как российские высшие
управленцы изменили позиционирование в социальных медиа за последние два года и
какие соцсети в тренде сегодня. Данная выборка также дает понимание,
топ-менеджеры каких отраслей бизнеса проявляют наибольшую активность, а кто
перешел в режим тишины».
