Генеративный ИИ и устойчивость стимулируют инвестиции в сегмент туристических технологий
По словам специалиста по инновациям Plug and Play, генеративный искусственный интеллект (ИИ) и экологическая, социальная и управленческая деятельность (ESG) в настоящее время привлекают самые высокие уровни инвестиций в технологии путешествий.Эксперты из компании со штаб-квартирой в Силиконовой долине поделились своим мнением о последних инвестиционных тенденциях на этапе туристических технологий на выставке Arabian Travel Market (ATM) 2023, которая завершится сегодня во Всемирном торговом центре Дубая (DWTC).
Выступая на третий день выставки, специалисты по инновациям рассмотрели, как на туристические стартапы влияют макроэкономические препятствия и опасения по поводу глобальной рецессии, в рамках сессии «Инвестиционные тенденции в ведущих технологиях путешествий».
Кристи Чой, инвестор в области технологий на ранней стадии в Plug and Play, отметила, что инвестиции в венчурный капитал (венчурный капитал) стали свидетелями «резкого спада» во второй половине 2022 года, и эта тенденция сохранилась до первого квартала 2023 года. «Хотя это выглядит довольно пугающе, есть еще предстоит получить миллиарды долларов сухого порошка», — сказала она участникам. «Динамика раундов туристических технологий, как правило, следует той же модели, что и более широкий рынок технологий, и мы наблюдаем повышенное внимание к прибыльности и эффективности денежных средств в этом сегменте».
Чой сказал, что туристический сектор лидирует с точки зрения генеративных инвестиций и внедрения ИИ. Эта технология используется для повышения качества обслуживания клиентов за счет облегчения планирования поездок, автоматизации процессов возврата и бэк-офиса, а также поддержки создания контента. По ее словам, ESG также находится в центре внимания сектора туристических технологий, поскольку постоянные инвестиции в прозрачную отчетность данных и устойчивое авиационное топливо (SAF) способствуют росту ответственного туризма. Между тем, по словам Чоя, экономика влиятельных лиц «уводит бизнес» от онлайн-турагентств (OTA), поскольку компании стремятся привлечь рынок поколения Z, интегрируя прямое бронирование в каналы создателей контента.
После презентации Чоя Майк Сунг, директор по успеху партнеров — путешествия и гостиничный бизнес в Plug and Play, присоединился к Натали Сиэттер, директору по продуктам OAG, на ATM Travel Tech Stage, чтобы обсудить тенденции инвестирования в туристические технологии.
Говоря о растущей важности искусственного интеллекта для индустрии туризма, Сунг отметил: «Будет очень интересно посмотреть, как будет использоваться генеративный ИИ, особенно среди поставщиков туристических услуг в метавселенной. В метавселенной происходит много экспериментов, и для генеративного ИИ речь идет не только о тексте. Это также касается аудио, видео и графики. Я думаю, что эта технология повысит скорость решений [Web3], особенно для путешествий и гостиничного бизнеса».
Комментируя необходимость инвестиций в прозрачность данных, Сиэттер сказал: «Большой слон в комнате — это большие облачные хранилища данных [отрасли], которые используются для поддержки платформ. Либо очень сложно понять стоимость выбросов углерода для этих платформ, либо никто не хочет вам говорить, насколько она велика, а может быть, это и то, и другое. Я думаю, что это, безусловно, одна из наших проблем».
Сессия третьего дня последовала за презентацией «Подключи и работай: устойчивые технологии — битва стартапов» во второй день ATM 2023, в ходе которой шесть новых предприятий боролись за отраслевую поддержку и данные. Компания Winnow, занимающаяся экологически безопасными коммерческими решениями для пищевых отходов, победила в жесткой конкуренции со стороны CarbonClick, Eilago, Hotelverse, OACIS Middle East Limited LLC и Thrust Carbon и стала победителем этого года.
