Важные законы и материалы для владельцев ККТ

54-ФЗ — основной закон

Именно этот документ регулирует применение онлайн-касс в России. В 54-ФЗ прописаны основные понятия, которые необходимо знать владельцам бизнеса и продавцам (например, ККТ, кассовый чек, фискальные данные). Также в тексте закона подробно расписано, кто обязан пользоваться кассовой техникой, а какие предприниматели относятся к исключениям.

По закону пользоваться ККТ обязаны организации и ИП, которые:

1. принимают оплату за товары;
2. за работы и услуги;
3. по азартным играм и лотереям;
4. в виде ставок, а также выплачивают выигрыши;
5. занимаются приёмом металлолома;
6. предоставляют кредиты и займы, погашают их (в том числе это касается ломбардов).

54-ФЗ обязателен для изучения всем предпринимателям из сферы торговли и услуг. Однако есть и другие законы и постановления, которые также следует знать как всем участникам рынка, так и отдельным сферам.

Закон «О защите прав потребителей»

Документ регулирует отношения между потребителями, продавцами и изготовителями товаров, а также исполнителями услуг.

Он также устанавливает права потребителей на:

1. приобретение товаров и услуг надлежащего качества и безопасных для их жизни, здоровья, имущества и окружающей среды;
2. получение полной и достоверной информации о продавце, исполнителе, а также товарах и услугах.

Без знания этого закона предприниматель не сможет грамотно выстроить взаимодействие с клиентами и не будет знать, когда в спорной ситуации прав покупатель, а когда — продавец.

Один из наиболее частых конфликтов — когда продавец отказывается оформить возврат товара без бумажного чека от покупателя. И в этом случае оказывается не прав: закон здесь на стороне клиента.

Таким образом, закон «О защите прав потребителей» поможет предпринимателям понимать, какие обязанности они несут перед покупателями или заказчиками услуги.

Что стоит знать онлайн- и офлайн-ритейлу

Ритейлеры должны следить за множеством деталей, в частности:

1. за актуальностью ценников на товары;
2. за полнотой информации, которую они предоставляют клиенту о товаре (цвет/масса/размер/производитель и т.п.);
3. за консультированием клиентов по товарам (особенно, это касается сложных товаров);
4. за работой с претензиями по ассортименту.

Нюансы розничной продажи (как для онлайн-, так и для офлайн-ритейлеров) регулируются Постановлением о правилах продажи товаров по договору розничной купли-продажи. Этот документ следует знать всем, кто отпускает товары в розницу.

Что же касается онлайн-торговли, при продажах в интернете есть особенности по формированию кассового чека. Это очень важный момент — подробно с правилами можно ознакомиться в письме ФНС о порядке формирования кассовых чеков при онлайн-расчётах за товары.

Ответственность за нарушения

За нарушения законов бизнесу положены штрафы. Чаще всего предпринимателей могут наказать за:

1. неприменение онлайн-касс, размер штрафа от 10 000 рублей;
2. невыдачу кассового чека, штрафы начинаются от 2 000 рублей;
3. несоблюдение правил маркировки, размер штрафа будет зависеть от вида нарушения и группы, к которой относится проданный товар;
4. продажу просроченного товара/товара ненадлежащего качества, минимальный штраф составит 1 000 рублей.

Кстати, некоторые нарушения ФНС может выявить во время внеплановых проверок. Заподозрить, что тот или иной предприниматель не соблюдает закон, налоговая может по индикаторам риска.

Чтобы избежать внеплановых проверок, следует соблюдать закон и применять онлайн-кассы. А если из-за непредвиденных обстоятельств какое-то время не было возможности формировать чеки (например, не было электричества или касса сломалась), обязательно делайте чеки коррекции — тем более, ФНС давала рекомендации по их созданию.

Подведём итоги

Конечно, сложно выучить все необходимые для ведения бизнеса законы наизусть, тем более ФНС, Минфин и Минпромторг регулярно выпускают новые разъяснения уже существующих положений, а само законодательство тоже обновляется. Однако не лишним будет держать основные документы под рукой — и обращаться к ним по мере необходимости.

К тому же в соблюдении законов вам помогут приложения и сервисы «БИФИТ Кассы»: все они работают в соответствие с 54-ФЗ, а при появлении новых обязательных законодательных положений функциональность наших продуктов сразу же дорабатывается, чтобы им соответствовать.

Ознакомиться с нашими сервисами и их возможностями, а также начать с ними работу вы можете прямо сейчас.

Больше актуальной информации в нашем тг-канале.