Почему Instagram (запрещенная в РФ) не продаёт кастомные CRM: кейс по выбору канала продвижения

Его изначальной идеей было продвигать продукт через Instagram Reels (запрещенная в РФ). И хотя короткий видео-контент действительно хорошо работает во многих нишах, в данном случае основная проблема заключалась не в недостатке видимости. Проблема была в самой платформе и контексте её использования.

Почему Instagram (запрещенная в РФ) в этом случае не решение

Большинство людей заходят в Instagram (запрещенная в РФ), чтобы отдохнуть, отвлечься, прокрастинировать или совершить быстрые импульсивные покупки. Они не находятся в активном поиске сложных B2B-решений, которые требуют времени на изучение, сравнение, согласование и принятие взвешенного решения.

Продвижение кастомной CRM-системы через развлекательный short-form контент несёт риск привлечения просмотров от аудитории, которая:

— не принимает решений о внедрении бизнес-инструментов — не обладает необходимым бюджетом — не находится в стадии поиска подобного решения — или в принципе не рассматривает автоматизацию процессов как текущий приоритет

После анализа текущего предложения, позиционирования продукта и целевой аудитории, я предложила сместить фокус с контентного продвижения на LinkedIn и выстроить простую outbound-воронку, направленную на лиц, принимающих решения.

В рамках этого подхода было рекомендовано

Выходить напрямую на фаундеров и операционных менеджеров компаний — использовать персонализированные презентации вместо универсальных коммерческих предложений — создавать отдельные лендинги под каждое направление услуг — внедрять элементы доверия (кейсы, социальные доказательства) на ранних этапах взаимодействия с сайтом — рассмотреть возможность коллабораций с соседними SaaS-продуктами, работающими с аналогичной клиентской базой

Основная цель заключалась не в увеличении общего объёма трафика.

Задачей было начать диалог с людьми, которые действительно обладают полномочиями принимать решения, имеют бизнес-задачу, требующую решения, и находятся в стадии рассмотрения подобных инструментов.

На ранних этапах B2B-продвижения выбор правильной платформы зачастую оказывает большее влияние на рост, чем создание дополнительного контента.

Больше информации вы сможете найти в моем телеграм канале)