Google Launchpad для стартапов, usertesting.com бесплатно
Недавно я зарегистрировался на g.co/launchpad - акция Гугла для поддержки разработчиков приложений (веб и мобильные). Сегодня пришло письмо, что мою заявку пристально рассмотрели и приняли решение включить в программу поддержки. В письме так же были приглашения и промо-коды к следующим сервисам:
- $300 на счет использования нового аккаунта на Google Cloud Platform
- $46/месяц на 6 месяцев про-аккаунта на firebase.com
- 2000руб. новым аккаунтам на AdWords
и другие плюшки, но меня заинтересовало следующее:
- Промокод на два бесплатных теста моего сервиса по $49 за тест от usertesting.com.
Через пять минут я уже зарегистрировался там, ввел промокод, убрал платные опции и создал сценарий тестирования. После его публикации, в течении часа задания на тестирование были разобраны исполнителями, и еще через некоторое время я получил отчеты.
Отчет представлят собой видео с экрана, на котором пользователь, размышляя вслух, пытается выполнить ваш список задач взаимодействия с сайтом. В качестве задач можно проложить маршрут от поиска товара, до его покупки.
В моем случае им надо было запустить симулятор, создать и запустить модель бизнеса. Оба тестера застопорились в одном и том же месте - не смогли связать объекты. Первый тестер - женщина 40 лет чертыхаясь, пошла полчаса изучать руководство пользователя. Второй, парень 30 лет, только с третьего раза заметил правило связывания обектов модели на экране минисправки.
По окончанию сценария, тестеры могут ответить на вопросы, например чем понравился сайт, его слабые и сильные места. По результатам тестирования я сделал выводы:
- Неподготовленный пользователь сейчас вполне справляется с работой в приложении (несколько месяцев назад были жалобы на поломаные ноги чертей при освоении интерфейса)
- Линкование объектов не очевидно, быстрая справка не справляется со своей задачей. Может быть, проще заменить ее видеоинструкцией или переработать.
Так что участие в программе бесплатно, но уже полезно. Да, все общение на английском, не знаю про наличие поддержки русского языка. Надеюсь, дальше будет не хуже. Давайте делиться такими лайфхаками для повышения продуктивности.
