8 трендов для бизнеса в 2017 году

1. SME – Эксперты в конкретной области (предмете).

Три ключевые позиции обеспечивающие продажи:

- Маркетолог;

- Продавец;

- SME станут играть ключевую роль в продажах.

2. Аутсорсинг.

Аутсорсинг – один мощных инструментов снижения себестоимости и повышения качества товаров и услуг.В борьбе за клиентов компании максимально будут использовать данный инструмент.

3. Контент-маркетинг

Реклама продолжит уступать место полезному и интересному контенту, стимулирующие продажи и лояльность клиентов.

4. Видео

Дальнейший рост мобильного трафика будет происходить в основном за счет видео.

5. Мессенджеры

Мессенджеры станут основным инструментом обслуживания клиентов.

6. Feedback – обратная связь.

Эффективность сотрудников будет измеряться не показателями продаж, а рейтингом полученным от клиентов.

7. Специализация и уникальность.

Фокус на конкретном продукте (товаре или услуге) с целью снижения стоимости и повышения качества.

8. Бизнес-модель на абонентской основе.

Постоянный клиент, ценнее разовых продаж. Упор на повторные покупки за счет разработки тарифных планов с абонентской платой.