Лучшие статьи и кейсы стартапов
Включить уведомления
Дадим сигнал, когда появится
что-то суперстоящее.
Спасибо, не надо
Вопросы Проекты Вакансии
Конструктор скриптов телефонных переговоров
Рекомендуем
Продвинуть свой проект
Лучшие проекты за неделю
37
Битрикс24

Битрикс24

www.bitrix24.ru

28
Отследить-посылку

Отследить-посылку

отследить-посылку.рф

13
WebResidentTeam

WebResidentTeam

webresident.agency

12
Логомашина

Логомашина

logomachine.ru

11
Devicerra

Devicerra

devicerra.com

9
ADN Digital Studio

ADN Digital Studio

adn.agency

9
Aword

Aword

Приложение для изучения английских слов

9
Eczo.bike

Eczo.bike

www.eczo.bike

9
GIFTD

GIFTD

giftd.tech

7
Flowlu

Flowlu

flowlu.ru

Показать следующие
Рейтинг проектов
Подписывайтесь на Спарк в Facebook

Где лежат деньги в продажах по телефону

166 1 В избранное Сохранено
Авторизуйтесь
Вход с паролем
Конечно же нужно повышать конверсию скажете вы и будете совершенно правы. Есть множество способов работы с этим показателем для повышения продаж. Но есть ведь способы и проще. Интересно?

Сейчас мы будем говорить об активных холодных продажах. Пользуются ими очень многие, и если вы их не используете — все равно стоит об этом подумать.

Совершенно очевидно, что прямой способ увеличить продажи — это расширение воронки продаж.Чем больше мы совершаем холодных звонков тем больше мы продаем. Зависимость эта математическая и многие из вас знают собственный множитель.Увеличивать количество звонков можно двумя путями — содержа большее количество телемаркетологов или повышая эффективность уже имеющихся.

Повышать эффективность — всегда выгоднее. Даже, если с увеличением продаж будут расти гонорары — постоянная составляющая (оклады, затраты на рабочие места, обучение, учетные записи CRM и т.д.) расти не будут, рентабельность продаж будет выше.

Как же создать своим продавцам условия для эффективной работы? Нужно выстроить правильный бизнес процесс, в котором сотрудники будут рационально тратить свое время.

Во-первых: работа должна планироваться.Каждый сотрудник (или руководитель группы продавцов) в начале дня должен запланировать себе работу на день, чтобы потом не отвлекаться на размышления, что же делать дальше.

Во-вторых нужно обеспечить удобную работу без лишних отвлечений. Как это делаем мы с помощью нашего приложения я попробую объяснить двумя картинками:— телемаркетолог заходит в интерфейс для работы со скриптами и выводит себе список запланированных дел (либо всех назначенных звонков, либо поиском по части названия звонков):

c5c3632e803340a8b1595c6877ea5805.png

— выбирает первый из списка и сразу видит кому он звонит, куда ему звонить, что конкретно предлагать, что советует ему руководитель группы в комментарии:

83bd1a84dda44a41ba3c3756c79e10be.png

— в процессе разговора заполняет нужную информацию в CRM нажимая на поля вставленные в текст, при необходимости сразу переходит в карточку компании или контакта, завершает звонок.

— Выбирает следующее запланированное дело и повторяет цикл.Обычно продавцу вообще не надо открывать другие элементы системы во время звонков — вся информация перед глазами точно там, где необходимо в данный момент, открывать карточки CRM, искать глазами нужные поля, возвращаться назад к скрипту, делать пометки в блокноте и затем переносить в CRM — нет совершенно никакой необходимости.В итоге мы экономим от 30 до 50-и процентов времени нашего сотрудника.Если принять во внимание и другие плюсы работы с системой:

  • правильность диалогов
  • напоминания о допродажах
  • знание ответов на любые неожиданные вопросы
становится очевидно, что при правильно поставленной работе мы можем рассчитывать на как минимум 30-и процентный рост продаж.Именно поэтому мы педантично занимаемся качественной тесной интеграцией приложения с популярными CRM.

Изначально приложение было интегрировано только с Битрикс24 (мы сами используем его в работе).Совсем недавно мы закончили интеграции с amoCRM и Мегаплан.Все версии можно найти на нашем сайте http://callhelp.kit-media.com и протестировать их бесплатно в течении 15-и дней. Подписывайтесь на наши новости в соцсетях, а если у вас есть пожелания или предложения — обязательно пишите.Функционал приложения развивается, в том числе и с учетом реальных кейсов использования.

0
Первые Новые Популярные
Ольга Шубина
 Подработка администратором группы Facebook. 1550 руб в день. Работа в вечернее время с 19.00 по 23.30. Возможны ежедневные выплаты и при необходимости подписание трудового договора. http://info-a.info/msn/vacancy.php
Ответить
Выбрать файл
Читайте далее
Загружаем…
Блог проекта
Расскажите историю о создании или развитии проекта, поиске команды, проблемах и решениях
Написать
Личный блог
Продвигайте свои услуги или личный бренд через интересные кейсы и статьи
Написать