6 книг о том, как стать счастливее, научиться лучше понимать себя и окружающих

Патрик Кинг в книге «Сила эмоционального интеллекта. Социальный интеллект, чтение людей и как ориентироваться в любой ситуации» пишет о том, что «эмоциональный интеллект — то, что мы делаем, а не чем мы являемся», то есть эмоциональный интеллект — не врожденный навык, но его можно приобрести, развить в себе. Книга учит самопознанию и отслеживанию пассивных и деструктивных реакций на людей и ситуации, чтобы менять их на активные и конструктивные, вызывающие доверие у окружающих, а также практиковать реакцию поддержки, смещая фокус разговора со своего эго, эмоциональных переживаний и преследования своих интересов на позицию собеседника, не стремясь оценивать его сквозь призму личного опыта, но воспринимая общение как равноценный обмен. Например, упражнение «Позиции восприятия» учит взгляду на ситуацию под тройным углом: не только со своей точки зрения или собеседника/оппонента, но с позиции стороннего незаинтересованного наблюдателя. «Переключаясь с позиции на позицию, вы приобретаете опыт, понимание и эмпатию и учитесь находить решение проблем. Ни одна из позиций не лучше, чем остальные, однако мудрость приходит с умением грамотно переключаться с одной на другую, используя все три».

В книге также представлены практические советы и рекомендации по созданию и использованию метаязыка (когда ваши вербальные и невербальные сигналы совпадают), работе с языком жестов и прикосновений, выражениями лица, позами тела, интонациями голоса, умению установить зрительный контакт. Интересен анализ техники «холодного чтения» собеседника и поиска «ключей» к человеку, которым часто пользуются люди, выдающие себя за экстрасенсов, а модель DEARMAN поможет научиться отказывать и просить, не нарушая правил вежливости.

Патрик Кинг учит анализировать, понимать и прогнозировать эмоции, мысли и поведение других людей через глубокое понимание себя, своих внутренних импульсов, убеждений и ценностей: «Чем эмоционально грамотнее мы проживаем собственные эмоции, тем лучше различаем их в окружающих... Эмоционально и интеллектуально зрелые люди берут на себя ответственность за то, как ориентироваться в социальном пространстве, и понимают, что их потребности и ограничения постоянно меняются и требуют новых договоренностей».

В книгах «Наука чтения людей. Как понять, что люди на самом деле имеют в виду, когда говорят», «Осознанное слушание. Как слушать с вниманием, намерением и эмпатией» и «Тренировка навыков общения. Как наладить контакт с кем угодно, выбирать оптимальный стиль общения и справляться с любыми ситуациями» Патрик Кинг прорабатывает тему общения и взаимоотношений более глубоко по каждому аспекту: чтение мыслей и считывание эмоций, умение слушать и слышать, подбирать правильные слова и убеждать других.

«Чтобы повысить точность восприятия, не жалейте усилий для познания себя, а затем культивируйте истинную эмпатию в отношении окружающих». Книга «Наука чтения людей. Как понять, что люди на самом деле имеют в виду, когда говорят» предполагает большую внутреннюю работу над собой: только сумев избавиться от необоснованных ожиданий, допущений, эго-реакций, проекций, предрассудков, интерпретаций и предвзятых суждений, мы начинаем лучше понимать друг друга, потому что именно они становятся барьерами на пути истинного видения реальности. Патрик Кинг предлагает много практических упражнений на принятие перспективы, развивающих способность смотреть на мир глазами другого человека. Чтение литературных произведений, просмотр художественных фильмов в попытке разобраться в мотивации и мировоззрении героев способны отточить этот навык.

В книге «Наука чтения людей» также подробно описаны известные теории личности, например OCEAN (открытость новому опыту, сознательность, экстраверсия, доброжелательность и невротизм) и представлены техники функционального анализа — способ установить взаимосвязь между поведением человека и его окружением (люди, среда, контекст), которое помимо его личных качеств влияет на выбор в той или иной ситуации. Исследуются заложенные в людях метапрограммы при помощи изучения вербальных (слова, интонации) и невербальных сигналов: «язык тела и поступки — все это отражения ментальных представлений, с которыми человек живет».

В книге «Осознанное слушание. Как слушать с вниманием, намерением и эмпатией» Патрик Кинг рассматривает четыре типа слушания: одобрительное, эмпатичное, понимающее и критическое, анализирует менталитет любознательного активного слушания (CALM), предполагающий искреннее стремление понять говорящего на глубинном уровне. В книге приводятся полезные рекомендации и практические упражнения, например, как научиться «сознанию начинающего» и суметь отставить в сторону собственные предубеждения и воспринять чужое мнение. Как разрешать конфликты при помощи пауз, правильных вопросов и умения перефразировать. Потому что при успешной коммуникации разница во мнениях не воспринимается как угроза или необходимость конкурировать, беседа для нас — это прежде всего возможность научиться чему-то новому, открыть для себя мир души другого человека, укрепить с ним связь.

«Слушать так же важно, как и говорить, для этого требуется столько же умения, осознанности и практики. Слушание — это навык, который вполне можно освоить, а наградой будет более качественное общение, хорошие отношения с людьми и меньшее число конфликтов с ними».

Книга «Тренировка навыков общения. Как наладить контакт с кем угодно, выбирать оптимальный стиль общения и справляться с любыми ситуациями» обучает ассертивному общению, основанному на взаимном уважении и балансе. Оттачивая навыки общения при помощи упражнений и практических рекомендаций, можно стать отличным коммуникатором, притягивающим к себе людей и способным разрешить любой конфликт не в ущерб себе.

Например, мы очень часто принимаемся декларировать свои убеждения вместо того, чтобы высказать свое мнение чуть иначе и настроить беседу на нужный лад. Поможет «Правило трех»: не следует использовать три декларативных утверждения подряд, лучше разбавить их вопросами и уточнениями. А в ситуации неловкости (первое знакомство, незнакомая компания и т.д.) поможет метод «Нити разговора», позволяющий найти тему для беседы, внимательно прислушиваясь к собеседникам и анализируя, что им интересно.

Отдельные главы в книге посвящены умению вызывать позитивные чувства во время конфликтов и искусству убеждения по методу Аристотеля (этос, пафос, логос и кайрос).

«Ваша манера общения — это ваш выбор. Ассертивное общение — способность выражать свои потребности, нужды, мысли и чувства прямо и четко, проявляя уважение к собеседнику и не стараясь контролировать его. Зрелый человек умеет сдерживать себя, добиваться баланса, сохранять спокойствие, открытость и вежливость».

Но если вы сами практикуете осознанность в общении и поведении, далеко не факт, что все люди, с которыми вы вынуждены общаться, последуют вашему примеру. В современном обществе, много лет ориентировавшемся на ценности западной цивилизации, таких как конкуренция и преимущество личных амбиций над заботой о нуждах окружающих, каждому из нас так или иначе приходится отстаивать личные границы и справляться с токсичными отношениями.

Книга «Как распознать нарцисса. Умение выявлять нарциссических мужчин, которые портят вам жизнь, и как не воспитать нарцисса», написанная доктором философии и психоаналитиком Лори Холлман, станет подробным руководством по взаимодействию с нарциссами и противостоянию их влиянию на качество жизни. В книге рассмотрены все спектры от здорового общения до симптомов нарциссического расстройства личности как патологии. Приводятся многочисленные исследования, какое влияние оказывает детство, травма, конкуренция и жажда успеха в карьере на формирование личности нарцисса, а также отношений созависимости — и даются практические рекомендации семейным парам (как преодолеть нарциссизм и прийти к любви) или предостережения матерям (как не воспитать нарцисса). Интересны главы о влиянии современной культуры на возникновение нарциссизма, а также о его проявлении в разных поколениях: бэби-бумеры, поколение X, миллениалы, названные «поколением Я», и как ценности поколений усиливают или, наоборот, сглаживают нарциссические черты.