SMM-продвижение компьютерного клуба ADD GAMING г.Уфа

После согласования рекламных офферов запустили рекламные объявления для поиска оптимальных связок и А/В-тестирования креативов

• ВК — трафик из рекламы мы ведём на подписную базу Senler, где настроен чат-бот с автоматическими ответами по ключевому слову из рекламных объявлений
  На сегодняшний день это самый эффективный метод, поскольку «умная лента ВК» режет охваты и зачастую подписчикам вашего сообщества не показываются посты, а рассылки позволяют их прогревать дополнительными касаниями в ЛС, а также доносить необходимую нам информацию о жизни клуба
• Телеграм — в случаях проведения локальных активностей (конкурсы/акции) внутри Телеграм-канала, мы запускаем таргетированную рекламу в ВК с посадкой напрямую на подписку в Телеграм-канал компьютерного клуба

В качестве рекламного оффера на первое посещение использовали
Карточку Новичка — двусторонняя листовка в формате визитки, которую гости получают при первом посещении клуба. На ней есть несколько заданий, за которые гость получает бесплатные часы или бонусы на баланс (например: подписаться на рассылку, Телеграм-канал, оставить отзыв на гео-сервисах или купить игровой пакет). С учётом особенностей проекта, мы использовали 3 задания: подписку в VK-Senler, Телеграм-канал, покупку пакета 5 часов

Оффер на 3 часа в подарок для новичков при регистрации — дарили 3 часа новым гостям при регистрации в клубе. Трафик сажали в Senler (ВК-сервис для рассылок), где с помощью цепочек сообщений чат-бота подробно описывали условия оффера, рассказывали про особенности клуба и, при необходимости, догревали дополнительными акциями на посещение кибер-клуба

Реклама в РСЯ

РСЯ — это формат, при котором рекламные креативы показываются не в результатах поиска, а на сайтах и в приложениях партнёров Яндекса (как внутренние сервисы Такси, ТВ, Лавка, Карты, Еда и т.д, так и внешние сайты-партнеры в том числе ВК и Телеграм)

В качестве посадочной страницы мы использовали Яндекс Карточку, где потенциальный гость может сразу ознакомиться с основной информацией и фото компьютерного клуба, а также позвонить или построить маршрут

В отличии от платного продвижения в Я.Бизнес, где продвижение основано на работе с ограниченным входящим трафиком (с теми, кто уже ищет кибер-клуб на картах) таргетинг РСЯ позволяет тонко настраивать рекламные кампании, ориентируясь на интересы, и использовать различные форматы креативов

SMM ВК и Телеграм

В процессе подключения проекта мы составили сбалансированную контент-стратегию, в которую входят посты с информацией о преимуществах клуба и его уникальных особенностях, развлекательные посты для поддержания интереса аудитории, акции и конкурсы

Помимо этого, в контент-план мы включаем публикации с поздравлениями, как в общероссийские праздники, так и в локальные (например: День города или День рождения клуба), и освещение крупных инфоповодов (например: результаты больших турниров по популярным играм, анонсы новых актуальных игр и тд.)

ГЕО-cервисы (Яндекс Карты, 2GIS)

Основная задача в работе с гео-сервисами — регулярное отслеживание отзывов, выявление и отработка негативных и необоснованных

• необоснованные — открываем тикет на обжалование через поддержку
• негативные — информируем управляющего, связываемся с гостем для решения ситуации

Маркетинг

Стандартные акций на отзывы и приведи друга

• Честный отзыв — подготовили и реализовали акцию Бонус за честный отзыв в формате листовки с QR-кодами на гео-сервисы клуба. Листовку поместили в тейбл тент и поставили на стойку администратора
• Приведи друга — реализовали с помощью листовки в формате визитки, которая вручается каждому новому гостю. Человек, который взял листовку, пишет на ней свой номер телефона/логин в ПО и передает её другу. Друг приходит в клуб, проходит регистрацию и получает бонус, который указан на карточке. И тот, кто передал карточку, также получает бонус по указанному номеру телефона

Внутриклубные акции на повышения среднего чека
Мы запустили акцию Колесо Фортуны в клубе. Это одна из акций на увеличение среднего чека, которую мы рекомендуем к запуску всем нашим заказчикам

Колесо фортуны было запущено в формате беспроигрышной лотереи, в которой человек за каждое третье посещение клуба получал возможность прокрутить колесо с гарантированными призами: часы, пакеты игрового времени и скидка

При работе с акциями на увеличение ср.чека важно каждые 3-4 недели обновлять механику для поддержания интереса гостей, поэтому после Колеса Фортуны мы уже согласовали с заказчиком следующую вариацию

Сейф будет запущен в формате выбора из уже существующих кодов на листах А4, в котором гость, при покупке пакета 5 часов, получит одну попытку подобрать код. Если после ввода, сейф откроется, то он получит удвоение баланса

Раздача листовок
Составили рекомендуемый список мест с наибольшим скоплением целевой аудитории кибер-клубов: школы, университеты, колледжи, учебные общежития и т.д. и подготовили печатные материалы для раздатки

Отзыв владельца клуба

Всем добрый день! Хочется оставить отзыв о работе с ребятами. Чувствуется опыт и успешные кейсы в запуске ПК клуба. Направили сразу в нужное направление и подсказали как нужно добиться успеха в привлечении клиентов. Запустили нужные акции, правильно настроили рекламу, оформили клубную страницу в ВК. Надеемся на дальнейшее сотрудничество которое приведет к успеху

Источник: cybersmm.ru

Ключевые слова для поиска: маркетинг для компьютерного клуба, SMM кейс кибер клуба, СММ продвижение кибер-клуба, таргет реклама компьютерный клуб, привлечь клиентов