MVP за 1 день, или Как быстро сделать чат-бота?

Перед нашим проектом, Деломаркет, стоит и стояла задача, протестировать потребность аудитории. Как и многие стартапы, мы ушли с головой в реализацию своей идеи, которая должна перевернуть мир. Разработка приложения длиться уже 7 месяцев, а мир не то чтобы пошатнулся, но даже волоском не дрогнул, так как не заметил нашего творения. Поэтому было принято решение поменять стратегию и найти вариант быстрого выхода на рынок, чтобы понять - продукт, который мы делаем, нужен рынку или нам?

***

В поисках решения по быстрому анализу рынка, наш взгляд приковали чат-боты.

Чат-бот (англ. chatterbot) или Виртуальный собеседник —компьютерная программа, имитирующее человеческое общение.

Но эти красавцы, могут не только общаться, а также выполнять за своего создателя множество всяких действий: рутинный поиск, рассылку новостей, отфильтровывание информации и многое другое.

Если я был бы разработчиком, то конечно статью публиковал бы не здесь, а например, на Хабре, или участвовал в Hackathon по чат-ботам.Поэтому здесь Вы не найдете информацию о том, что было создано супер-приложение с доступом к API Facebook и самообучающимся алгоритмом.

Итак, нетерпеливый читатель, вот мы и дошли до решения, которое было найдено мной на просторах интернета.

Chatfuel — сервис, с помощью которого можно создать бота для мессенджера без навыков программирования. Сервис, на данном этапе, позволяет сделать бота в Facebook и в Telegram. Функционирует на английском языке, несмотря на то, что основатели сервиса – русские.Важно! Чат-бот может быть создан только для публичной страницы.

С чего начать?

Все довольно просто! Как и в большинстве сервисов, сначала надо зарегистрироваться. Заходите на сайт https://chatfuel.com/ и логинитесь в Фейсбуке.

Для начала создания бота нужно нажать на кнопку с плюсом.

А теперь - самое интересное!

Придумайте кличку своему будущему питомцу и выберите его тип. Рекомендую начать с обучающего типа, нажав на кнопку Tutorial bot.

Теперь вы попадаете в кабинет для работы над ботом. Меню довольно простое. В основном, вся работа происходит в первой вкладке Structure, но для понимания, лучше пощелкать все вкладки перед началом работы.

Во вкладке Structure происходит самое интересное. Нужно создавать алгоритм общения с пользователями. Предлагаются различные карточки под виды контента.

Для нашего проекта Деломаркет были использованы 2 типа карточек - Text card и Plugins.

Text card - используется для написания текста и возможностью выбора дальнейшего действия. Может содержать только текст с длиной до 320 символов и не более трех кнопок. Вот пример текстовой карточки с предложениями двух действий.

Делохак: Фишки Chatfuel.Введете две скобки в текстовом поле {{Например, чтобы добавлялось имя пользователя надо вставить в текст {{fb_first_name}}

Plugins - самый главный инструмент, на мой взгляд, который может подключаться к существующему содержимому или API.

Из всего разнообразия плагинов мы использовали только один.

User input, с помощью которого, я создал формы для пользователей, в которых они указывают информацию и по окончанию заполнения, информация отправляется на электронную почту Деломаркета.

После всех манипуляций с функционалом сервиса можно протестировать бота или сразу опубликовать его на странице.

Чат-бот готов!

Заходите к нам на страницу в Фейсбуке и можете посмотреть, что у нас получилось. Для начала беседы нажмите https://m.me/1694507650788403 или на картинку

Не стесняйтесь! Тестировать можно. Если у Вас нет реальных запросов, то просто пишите "Тест". Будет реальный запрос - запустим в работу!

Хочу заметить, мы сделали самый простой чатбот, чтобы можно было принимать запросы на деловые услуги. Как написал один из друзей – примитивный, особо не пообщаешься.

Но, если помните цель, то нам для MVP вполне достаточно, учитывая то, что был потрачен 1 день.

Что дальше?

У нас в планах подключить к чатботу Каталог услуг Деломаркета, чтобы снизить время получения предложений для пользователя, так как сейчас запросы обрабатываются в ручном режиме.

А вам решить, подходит ли предложенный инструмент или нет.

Голосуй за чат-бота в Телеграмм!

Если Вам понравилась статья, то проголосуйте любым способом – подишитесь на блог, сделайте репост, лайк, комент. Наберу хотя-бы 10 лайков и напишу пост о том, как делал бота в Телеграм. Сразу скажу, что время потратил больше, чем на бота для Фейсбука.