У крупного игрока рынка меняется система управления: какие последствия это может иметь для отрасли
О том, как эта ситуация может повлиять на поставщиков, конкурентов и покупателей, рассказал директор ТК «Каширский Двор» Борис Сидоров.
17 сентября по указу Президента РФ Владимира Путина российские активы «Лемана ПРО» (ранее — «Леруа Мерлен») были переданы во временное управление компании «Л.Е.В. Менеджмент». Для российского рынка товаров для ремонта и мебели событие имеет особое значение из-за масштабов сети. Сегодня «Лемана ПРО» объединяет более 100 гипермаркетов и свыше 40 тыс. сотрудников.
По мнению Бориса Сидорова, в краткосрочной перспективе покупатели вряд ли заметят существенные изменения. Гораздо важнее то, как новая структура управления будет выстраивать отношения с поставщиками и какую коммерческую стратегию выберет в дальнейшем.
«Для потребителя главный показатель — не юридическая структура компании, а то, что происходит непосредственно в магазине. Сохраняется ли ассортимент, насколько стабильны цены, есть ли необходимые товары в наличии и остается ли привычный уровень сервиса. Пока „Лемана ПРО“ сообщает о работе в штатном режиме, поэтому говорить о каких-либо серьезных последствиях для покупателя преждевременно», — отмечает эксперт.
По его словам в среднесрочной перспективе изменения в управлении столь крупным игроком способны отразиться на всем рынке. В DIY большое значение имеют условия работы с поставщиками, логистика, собственные торговые марки, а их у «Лемана ПРО» очень много, ценовая политика и скорость обновления ассортимента. Даже точечная корректировка этих процессов у крупной федеральной сети способна повлиять на заполняемость полок товарами и ассортимент, а это, в свою очередь, может создавать новые возможности для других форматов торговли.
Рынок товаров для ремонта сегодня достаточно конкурентный, и покупатель все реже ограничивается одной площадкой. Он может приобрести базовые строительные материалы в гипермаркете, отделочные материалы в специализированном центре, мебель заказать непосредственно у производителя, а часть небольших товаров купить на маркетплейсе. Конкуренция идет уже не столько между отдельными магазинами, сколько между моделями покупки. В этой ситуации возможные изменения в стратегии такого крупного игрока, как «Лемана ПРО», могут повлиять на распределение покупательского трафика между разными форматами торговли.
Если новая система управления «Лемана ПРО» в дальнейшем приведет к изменениям в ассортименте, работе с поставщиками или ценовой политике, часть покупателей может начать активнее сравнивать предложения на других площадках. И одной из альтернатив крупным сетевым гипермаркетам остаются специализированные торговые комплексы, где в одном пространстве представлены независимые производители, дилеры и шоурумы. Такая модель позволяет сравнивать предложения разных брендов и ценовых категорий, получать профильные консультации и знакомиться с материалами перед покупкой. Особенно это важно в категориях, где решение сложно принять исключительно по фотографии или карточке товара. К ним относятся напольные покрытия, плитка, сантехника, двери, кухни, мебель, освещение и другие товары для комплексного ремонта.
«Само по себе изменение системы управления одной из крупнейших компаний в сегменте товаров для дома и ремонта не означает быстрых перемен для покупателей и рынка в целом. Однако дальнейшая стратегия бизнеса может повлиять на расстановку сил в отрасли, отношения с поставщиками и распределение покупательского трафика. Для остальных участников это повод внимательно следить за тем, как будет трансформироваться один из основных игроков», — резюмирует Борис Сидоров.
