Бренд-бук нового поколения: как визуал и голос Ellectra подстраиваются под нужды вашего бренда
Бренд сегодня — это не только логотип, сайт и фирменные цвета. Настоящая сила бренда проявляется в том, как клиент взаимодействует с компанией на каждом шаге. Именно поэтому крупнейшие компании тратят миллионы на то, чтобы их tone of voice, визуал и клиентский опыт работали в унисон.
Но есть одна проблема: многие инструменты для привлечения и обработки клиентов «выпадают» из этого единого стиля. Обычные чаты выглядят чужеродно, автоответчики звучат безлично, а воронка продаж ломается там, где бренд перестаёт быть узнаваемым и целостным.
Ellectra решает эту проблему. Она вписывается в любой бренд-бук: от внешнего вида кнопки и анимации до голоса, который звучит в фирменной тональности компании. А главное — это не про красоту ради красоты. Это про результаты: доверие, рост конверсии и прибыль, которую приносит согласованный бренд-опыт.
Ellectra — ассистент, встроенный в фирменный стиль
Большинство компаний привыкли воспринимать бренд-бук как набор правил: какие цвета использовать, как выглядит логотип, каким шрифтом писать тексты. Но сегодня этого недостаточно. Бренд-бук перестает быть статичным PDF-документом и превращается в живой инструмент, который определяет все точки контакта с клиентом. Ellectra легко вписывается в этот инструмент: В итоге компания получает не просто помощника, а ещё одну точку бренд-коммуникации, которая усиливает узнаваемость и доверие, а значит — напрямую влияет на конверсию. Красивый бренд-бук без бизнес-результатов — это просто дорогая презентация. Настоящая ценность брендирования проявляется тогда, когда оно работает на прибыль Доверие → заявки. Когда пользователь видит знакомые фирменные элементы и слышит голос, который соответствует его представлению о компании, он быстрее открывается диалогу. Доверие — это первый шаг к тому, чтобы оставить контакт или заявку. Узнаваемость → возвраты. Клиент, который один раз пообщался с Ellectra, запоминает бренд сильнее. В отличие от безличного чата или формочки, голос создает эмоциональную привязку. А эмоциональная связь — это ключевой фактор повторных визитов и покупок. Конкурентное преимущество → удержание клиентов. Конкурентов легко догнать скидкой или рекламной кампанией. Но сложно повторить уникальный голос бренда, встроенный в продукт. Ellectra делает ваш бренд трудно копируемым, а значит — более устойчивым. В каждой отрасли Ellectra работает по-своему, но принцип одинаковый: брендированный голос + фирменный стиль = рост конверсий и продаж: Автодилеры. Клиенты выбирают машину не только головой, но и эмоциями. Когда Ellectra говорит уверенным, экспертным тоном, она сразу формирует ощущение надёжности. Это повышает вероятность, что пользователь согласится оставить заявку на тест-драйв. В итоге автосалон получает больше теплых лидов без дополнительных затрат на рекламу. Застройщики. Покупка квартиры — одно из самых ответственных решений. Если голос ассистента звучит спокойно и уверенно, он снижает тревожность и помогает клиенту быстрее перейти к просмотру вариантов. Результат — рост числа бронирований встреч и консультаций. E-commerce. Для интернет-магазина решающую роль играет скорость и комфорт. Дружелюбный голос Ellectra помогает покупателю не потеряться в каталоге, быстро дойти до корзины и оформить заказ. Это прямо влияет на среднюю конверсию в покупку и снижает процент брошенных корзин. Сегодня бренд-бук перестал быть набором правил для дизайнеров. Это уже не только цвета, логотип и шрифты. Настоящий бренд-бук — это единый клиентский опыт: как компания выглядит, звучит и взаимодействует с людьми. Ellectra представляет эту новую реальность, становясь не просто голосовым ассистентом, а полноценной частью бренд-экосистемы. И это значит, что каждая минута взаимодействия с клиентом превращается не просто в контакт, а в узнаваемый, брендированный опыт, который напрямую приносит результат бизнесу.
Как брендирование влияет на прибыль
Какие результаты могут быть у вашего бизнеса
Ellectra — бренд-бук нового поколения