Большинство из нас используют сервисы для видеоконференцсвязи (далее будем называть их ВКС) практически ежедневно. Некоторые используют ВКС и для проведения online-экзаменов: в вузах, корпоративных университетах, на олимпиадах и в online-школах.
Тестируемый включает веб-камеру и демонстрацию экрана, а человек, принимающий экзамен, следит за его действиями на другом конце провода.
Наиболее популярные системы ВКС:
Яндекс Телемост; Google Meet ушедший (но не до конца) Zoom; MS Teams; популярный у молодёжи Discord; и VK-звонки, активно набирающие популярность в рамках импортозамещения. и В поисках расширенной функциональности более продвинутые организаторы экзаменов используют:
Webinar; Контур Толк; и распространённый в корпоративном секторе Jazz by Sber; BigBlueButton. Благодаря открытому коду, последний, в связке с СДО (системой дистанционного образования) особенно популярен у учебных заведений.
Организаторы экзаменов прибегают к таким технологиям , чтобы в дистанционном режиме следить за соблюдением правил и быть уверенными, что тестируемый самостоятельно выполняет оценочную работу, не списывает. Почти как экзаменатор и сдающий в аудитории.
Сразу ответим на ключевой вопрос: «Можно ли следить за соблюдением правил экзамена, используя ВКС?».
Можно. Мы — за честные экзамены, достоверные результаты и эффективное обучение. Поэтому точно знаем: лучше использовать ВКС, чем просто полагаться на честность тестируемых.
Как это делать? В Экзамус за сдающими во время экзамена, помимо нейросетей, наблюдают прокторы . Это специалисты по прокторингу, наблюдатели, которые идентифицируют тестируемых и наблюдают за их поведением. Прокторы не оценивают знания, а следят за соблюдением правил и норм поведения тестируемых.
Специалисты Экзамус прошли специальное обучение и умеют распознавать даже самые изощрённые виды нарушений по косвенным признакам. Средний опыт команды прокторов Экзамус — 3-5 лет и десятки тысяч просмотренных видео.
Наши прокторы вложили частичку своей экспертизы в гайд «Online-экзамены без читерства»:
как подготовиться к экзамену; популярные нарушения и способы борьбы с ними; практические советы для тех, кто принимает экзамен. Насколько это эффективно? Если вы хотите получать действительно достоверные результаты экзаменов, ВКС вряд ли вам подойдёт. Разве что принимать экзамен по видеосвязи индивидуально с каждым сдающим и следить, чтобы он не списывал . Но даже в этом случае есть моменты, которые вы можете упустить. ВКС изначально создавалась для общения, в отличие от сервисов прокторинга, заточенных для анализа поведения сдающих.
Студенты, имея опыт пандемии и тотальной дистанционки, уже научились списывать не только с ВКС. Вам не составит труда найти целые статьи с вариантами читерства. Не говоря уже о чатах в мессенджерах для обмена опытом.
Сравнение ВКС и прокторинга Специально для того чтобы online-экзамены были такими же честными, как традиционные, мы создали сервис прокторинга.
Он работает на основе искусственного интеллекта, который отслеживает поведение сдающего через:
веб-камеру; трансляцию рабочего стола; и микрофон. Нейросеть (мы называем её Киберпроктор ) обучена отслеживать такие нарушения как:
увод взгляда от экрана (для использования шпаргалок); использование смартфона; подмена или отсутствие тестируемого; помощь посторонних; смена активных окон, открытие дополнительных вкладок и т.п. Прокторинг работает в трёх режимах:
синхронный; асинхронный; автоматика. Подробнее о них можно почитать здесь.
В первых двух случаях киберпроктору помогает проктор-человек, который валидирует нарушения, зафиксированные автоматикой.
С прокторингом можно принимать не только письменные экзамены но и устные . В Экзамус создан отдельный продукт для проведения консультаций и экзаменов, предполагающих активное общение сдающего и экзаменатора. Сервис помогает мониторить действия сдающего на этапе подготовки к устному ответу по билету.
Искусственный интеллект Его наличие — это и есть первое отличие прокторинга от ВКС. Нейросеть в Экзамус выполняет две функции:
подтверждает личность сдающего;фиксирует нарушения .Определить, что перед вами на ВКС находится именно тот, кто должен сдавать экзамен, а не его друг/репетитор/коллега, затруднительно. Если, конечно, вы не знаете его в лицо. Киберпроктор делает это автоматически.Интерфейс Экзамус
В случаях, когда не нужна супер-строгая проверка, можно использовать только автоматику и контролировать экзамены, не привлекая человеческий ресурс . В режимах, где задействован проктор, ИИ помогает ему: сигнализирует о подозрительных действиях сдающего. Благодаря этому один проктор может эффективно наблюдать сразу за несколькими людьми в режиме онлайн. Ещё один важный момент. Если человек может отвлечься и чего-то не заметить , то с киберпроктором это исключено. Пока проверяющий в ВКС работает с одним сдающим, делая ему замечание, другие находятся в «серой зоне» и успешно списывают. Киберпроктор умеет следить сразу за всеми одновременно. И ключевое. Человек, принимающий экзамен в ВКС, это, прежде всего Человек. Он банально устаёт : чем дольше длится экзамен, тем ниже качество его контроля. Проверка оборудования Она нужна, чтобы убедиться, что у сдающего исправно работают интернет, камера, микрофон. От этого зависит качество данных , которые будет анализировать проверяющий. А значит — достоверность проверки . Подробно рассказывали в этом посте.
В случае с ВКС проверка оборудования — это задача сдающего. Принимающая сторона не узнает: вылетел он с экзамена из-за плохого интернета, или просто «отлучился», чтобы найти ответ на вопрос; действительно у него в помещении так тихо, или он снизил чувствительность микрофона, чтобы слушать подсказки и т.п. В прокторинге проверка оборудования происходит автоматически и контролирует соблюдение правил как до начала экзамена, так и на всём его протяжении. После сеанса прокторинга, помимо видео и различных отчетов, дополнительно фиксируется техническая информация: ошибки и проблемы, данные о скорости и скачках соединения, прочая значимая информация. Проверка оборудования Экзамус
Прокторинг Экзамус также отслеживает использование:
второго экрана; дополнительных мыши и клавиатуры; виртуального окружения; запущенных на компьютере процессов; микронаушника. Запись экрана Есть ВКС, которые умеют записывать рабочий стол сдающего. Но это будет общая запись с маленькими окошками. В прокторинге запись ведётся отдельно по каждому студенту. При экзамене с прокторингом тестируемый не сможет приступить к тесту, пока не поделится всем экраном . В случае с ВКС можно показывать одно окно (или даже вкладку) и успешно гуглить в другом. После экзамена с прокторингом организатор получает запараллеленную запись с экрана и веб-камеры. Вы видите, что делает студент, и что в это время происходит у него на экране. На этой записи также отмечены все зафиксированные нарушения. Интерфейс Экзамус
Вторая камера Ещё одна опция, недоступная при проведении экзамена с ВКС. В качестве второй камеры выступает смартфон сдающего. Он размещает его так, чтобы было видно рабочее место, увеличивая угол обзора.
С этой фичей вероятность списать стремится к нулю:
мы видим тестируемого через вэб-камеру; видим его «со стороны» с помощью камеры смартфона; наблюдаем, что он делает на рабочем столе; задействуем смартфон сдающего, которым он уже не сможем пользоваться Возможность сдать экзамен без контроля Студент сдавал экзамен и неожиданно покинул ВКС . Наблюдатель это зафиксировал. А может и нет?
Студент вышел из ВКС, но продолжил выполнять тест , используя все доступные ему методы жульничества. Ведь за ним больше никто не наблюдает.
А ещё, он мог совсем не подключаться к ВКС, и просто выполнить тест, который зачтётся в СДО.
Когда тестируемых немного, это можно контролировать руками: вести таблицы, отмечать, кто сдавал в ВКС, а кто нет. Аннулировать результаты тем, кто выполнял задания без контроля.
Но если объёмы большие, это становится настоящей проблемой.
В Экзамус для этих целей существует защита от сдачи без прокторинга:
сдающий может приступить к экзамену только с включенным прокторингом; если он «вылетел» с экзамена из-за технических неполадок, то продолжить его сможет тоже только с прокторингом. Отчётность и аналитика по результатам контроля Используя ВКС, организатор экзамена берёт всю отчётность на себя. Нужно оформить данные по каждому сдающему: соблюдались ли правила экзамена, кто и как их нарушал.
Пользователи прокторинга получают персональные и сводные итоговые отчеты с нарушениями и результатами скоринга.
После того, как будет сформирована итоговая разметка нарушений для каждого сдающего, можно получить сразу несколько типов отчетов о прошедших сеансах с прокторингом. Например, статистику о сессиях в таблице, данные о зафиксированных нарушениях с информацией о них, pdf-отчет с изображениями подтвержденных нарушений. Интерфейс Экзамус
Техническая поддержка Что происходит на экзамене, если что-то идёт не так? (трудности с подключением, загрузкой материалов и т.п.)
ВКС: либо экзамен придётся перенести, либо с решением проблемы ему будет помогать наблюдатель. Другие сдающие на это время останутся без присмотра.Прокторинг: в Экзамус собрана база знаний по типичным проблемам, которые могут возникать у пользователей и организаторов тестирования. Работает Служба заботы , сотрудники которой отвечают в течение считанных минут и помогают решить все вопросы, возникающие во время экзамена.Защищённый браузер Ещё одна уникальная фича нашего прокторинга. Защищённый браузер: превращает устройство тестируемого в киоск для сдачи экзамена.
Защищённый браузер блокирует:
запрещённые процессы; открытие дополнительных вкладок для поиска ответов; горячие клавиши; копирование вопросов; запуск экзамена в виртуальной машине; переключение между приложениями; использование виртуальной камеры (в т.ч. с подменой видеопотока, Nvidia Broadcast и др.). Резюме Использовать ВКС для проведения экзаменов можно. И у нас есть гайд о том, как делать это правильно .
С учетом всех рисков и деталей,рассчитывать на достоверность такого экзамена не стоит. Если вы хотите контролировать online-тестирования максимально эффективно, подключайте прокторинг.
Оставляйте заявку на демо: мы покажем, как работает сервис и расскажем, как встроить его в вашу систему обучения.