Анастасия Немеровец
Топ причин почему WebApps боты в Telegram лучше полноценных сайтов и приложений
В последнее время такие боты набираю всё большую популярность благодаря своим преимуществам. В 2023 году Павел Дуров заявил, что Telegram посещают 800 миллионов активных пользователей в месяц и, согласно данным TGStat, ботами пользуются около 40% активных пользователей.
Первое преимущество — это доступность.
Достаточно наличия аккаунта в Telegram и подписки на нужного бота, чтобы начать пользоваться его функционалом. Это особенно удобно для пользователей мобильных устройств, так как нет необходимости загружать дополнительные программы на свое устройство, расходуя ценную память на телефоне. Все функции бота доступны непосредственно в чате с ним, что значительно экономит время пользователя.
Кроме того, использование WebApps ботов в Telegram позволяет пользователям избежать проблем совместимости между различными операционными системами и устройствами. Веб-приложения работают на любой платформе, поддерживающей Telegram, что делает их доступными для всех пользователей независимо от используемого устройства.
Через WebApps можно запустить продажу различных товаров и услуг, проводить оплату и оформление заказов, а также обмениваться информацией с клиентами. Еще одним достоинством WebApps ботов является возможность быстрой модификации функционала, без необходимости обновления приложения или перезагрузки сайта. Разработчики могут легко добавить новые функции или исправить ошибки напрямую через бот, что делает его гораздо более гибким инструментом для решения задач компании. Когда пользователь запускает бота, он автоматически предоставляет доступ к своему профилю и контактной информации. Это позволяет собирать данные для аналитики, такие как имя, фамилия, номер телефона и местоположение. Полученная информация может быть использована для лучшего понимания целевой аудитории и оптимизации работы бота. Такой подход экономит время и упрощает процесс, делая его более эффективным для анализа. Повышать вероятность достижения поставленных бизнес-целей помогает не только сбор данных для аналитики, но и автоворонки. Благодаря возможности автоматизировать коммуникацию с пользователями, боты могут эффективно выстраивать последовательность действий, направленных на удержание внимания и увеличению конверсии. Благодаря появившейся возможности подключения пикселя и Яндекс.Метрики, можно отслеживать поведение пользователей. Пиксель позволяет записывать и анализировать действия , тогда как Яндекс.Метрика предоставляет широкий набор инструментов для глубокого анализа данных. Одно из немаловажных преимуществ WebApps ботов является возможность проведения персонализированных рассылок. С помощью предварительного анализа профиля, о котором мы говорили ранее, (сбор данных о предпочтениях или просмотр истории покупок), каждый подписчик получает информацию, которая наиболее соответствует его интересам или потребностям. В отличие от сайтов и приложений, где пользователь должен активно искать интересующую его информацию, WebApps боты в Telegram могут отправлять сообщения напрямую пользователям. Благодаря этому, например, значительно повышается узнаваемость о новых акциях, событиях или предложениях. Стоит отметить также и удобство использования рассылок, администратору не нужно создавать сложные системы управления контентом или настраивать инфраструктуру для отправки сообщений — все это уже реализовано в Telegram API. Нынешние реалии способствуют появлению новшеств и WebApps боты не стали исключением. Они не только удобны для использования, но и экономически эффективны для компании. Благодаря своей доступности, гибкости и возможности индивидуализации, они становятся все более популярным инструментом в сфере онлайн-бизнеса.
Второе преимущество — широкий функционал для сбора данных.
Третье преимущество — возможность использования рассылок.
Заключение
