Лучшие статьи и кейсы стартапов
Включить уведомления
Дадим сигнал, когда появится
что-то суперстоящее.
Спасибо, не надо
Главное Свежее   Проекты
Рекомендуем
Продвинуть свой проект
559 4 В избр. Сохранено
Авторизуйтесь
Вход с паролем

Интересная история из жизни нашей маленькой компании.

b_5369e5c71ecb3.jpg
Да, каждый день, нам поступаю разные заказы из всевозможных уголков нашей огромной страны. Мне лично удалось побывать в середине России в Красноярске. Тогда я уже понял на сколько она огромная страна, невероятно огромная. Сам я родился в Екатеринбурге и тогда, это было примерно года 4-5 назад по работе ездил в командировку в Красноярск. К слову очень крутой город, люди там невероятно культурные и отзывчивые. Дак я ехал на поезде от Екб до Красноярска больше по времени, чем до Мск из Екатеринбурга. 
"Офигеть" - подумал я, когда очутился там. 

Дак вот за последнее время то ли из-за введения новых каналов и новых рекламных кампаний, то ли из-за совпадений к нам последние дни поступают очень странные заказы в добавок к обычным. Тут за последнюю неделю мы опробовали и объяснили все возможные варианты оплаты, это и через терминалы Киви и через "Связной" и другие. Честно говоря, я сам ранее никогда не оплачивал и не объяснял как это делать. Но вот попадались и такие, которые ну вообще не шарят за простые объяснения, что такое терминал и как вообще это выглядит. Если честно я был в шоке. Ну да ладно с кем то получалось разобраться и добиться оплаты, с кем то не получалось, на столько плохо или мы объясняли, или они понимали.

Но сегодня с утра я был просто поражен по хорошему кейсу, который реально получился и ради чего я вообще сегодня пишу заметку.
Время 6.00 утра, я если что в Москве. Звонит телефон, я как обычно старательным бодрым голосом отвечаю: "Алло, Добрый день..." На другом конце трубки мне говорят, что мы точно доставим цветы, если закажем через нас. Я естественно уверенным голосом отвечаю, что да, точно. И тут говорят, что им нужно оплатить безналом, они звонят из Петропавловска-Камчатского. Это было бы нормально, если бы просто был бы заказ в Петропавловск-Камчатский, такие заказы у нас были. Но самое интересное, что они Больница и хотят сделать подарок на день Рождения Ветерану ВОВ 9 мая в городе Калуга. Это уже было несколько необычно, как вообще 80-летний Ветеран оказался в Петропавловске-Камчатском и его знают в больнице. В тот момент у меня голова работала по другому и я хотел понять, выбрали они какой то букет из каталога Калуги или просто так решили позвонить. Они решили просто позвонить и на наш вкус купить букет. Ок. Далее, как оказалось в Калуге нет вообще ни одной компании, подключенных к нам. Я тут же загуглил и нашел несколько вариантов, скажу честно их там не много. Прозвонил несколько не отвечают, ну не удивительно было 7 утра. Хотя я звонил тем, у кого на сайтах было время с 7.00 до 23.00 Но никто не брал трубку. И кстати, тут был реальный дедлайн, в том, что больница работает до 17.00, а в это время было уже у них 16.00  Короче, все нужно было делать очень быстро.
Я решил набрать компанию, у которой время работы было с 8.00, но там берут трубку и мы договариваемся, что они разместятся у нас и что выполнят заказ, я рад. Отправляю счет в больницу, и все в последние минуты согласовывается по оплате в Гос. больнице. 
Еще удивило, что секретарь в больнице спросил, что может быть мы созвонимся завтра по ватц аппу. Я был дико удивлен этим прекрасным днем.  Хоть и потрачено было на все это примерно 2 часа работы, но это дало охринеть какой опыт и обратную связь и понимание, что нам нужно еще сделать. 

Очень позитивный и продуктивный денек продолжается. Желаю всем, кто читает это сообщение, чтобы сегодняшний день был позитивным и плодотворным!

Картинка девушки просто мне понравилась. 
Ваш Макеев А.С.
0
В избр. Сохранено
Авторизуйтесь
Вход с паролем
Подбираем рекоммендации...
Комментарии
Первые Новые Популярные
Merku.ru
SaaS решение для маркетологов
Kirill Malev
КДПВ работает)
Ответить
WireCRM
Онлайн CRM система
Дмитрий
Зашел посмотреть девушку.
Ответить
FlowWow.com
Цветы от всех флористов твоего города.
Andrey Makeev
По-моему хорошая, без вульгарности и с красивыми глазами :)
Ответить
WireCRM
Онлайн CRM система
Дмитрий
Трудно не согласиться :)
Ответить
Выбрать файл
Блог проекта
Расскажите историю о создании или развитии проекта, поиске команды, проблемах и решениях
Написать
Личный блог
Продвигайте свои услуги или личный бренд через интересные кейсы и статьи
Написать