Тёплая ниша для холодных времён: бизнес в эпоху потрясений
Даже в устойчивой к экономической лихорадке нише успех зависит от конкретной бизнес-модели. Как правило, у них есть общие черты: стабильный или «обязательный» спрос, повторяемость покупок, а иногда и поддержка со стороны государства. Однако, «устойчиво» не значит «никогда не проседает» — просто спад будет менее глубоким, а восстановление пройдёт быстрее.
«Сравните два пути. Первый — это стратегия страуса: мир бурлит, где-то конфликты, где-то паника, а ты делаешь вид, что ничего не происходит и при малейшем шуме „прячешь голову в песок“. А когда наконец „выныриваешь“, приходится долго отряхиваться и заново оценивать, что вообще успело случиться вокруг. В итоге теряешь самое ценное — время и темп», — убеждён Юрий Бычков, создатель бренда и сети «Городские термы». — Но есть другой путь: идти вперёд, даже когда вокруг всё меняется. Ведь пока ты пережидал, рынок не стоял на месте: кто-то успел занять свободные ниши, кто-то протестировал новые форматы, а кто-то просто нарастил скорость. Подход, на котором я настаиваю, заключается в том, чтобы не пытаться угадать каждый поворот общей ситуации, а чётко выбрать направление, нужное людям, и последовательно его развивать«.
Под этим направлением, Юрий Бычков, безусловно, имеет в виду рынок health & wellness в общем, и термальный — в частности. Эти ниши, вопреки всем экономическим потрясениям, не только держатся на плаву, но и показывают уверенный рост. Аналитики Forbes ссылаются на исследование CORE.XP, согласно которому по итогам 2025 года объём рынка отдыха и оздоровления составил 64 млрд долларов, и через десятилетие составит порядка 90 млрд долларов. Секрет успеха, отчасти, в самой идее: людям всегда хочется отдохнуть, перезагрузиться, почувствовать себя лучше, и неважно, что творится в мире. А когда дальние поездки становятся сложнее или дороже, запрос на качественный отдых рядом с домом только растёт. Получается, что внешние потрясения работают на руку этому сегменту: вместо того чтобы тормозить развитие, они подталкивают спрос. Не нужно пытаться предугадывать все рыночные повороты и метаться между трендами, настаивает Юрий Бычков — необходимо фокусироваться на востребованном направлении, делать понятные, функциональные и надёжные объекты под реальные запросы людей.
Не трудности, а шанс
Он призывает воспринимать нестабильность не как приговор, а как сигнал к более плотной работе. Именно такой подход оправдал себя в период пандемии. Тогда у Бычкова было два объекта — «Воткинские» и «Ижевские» термы. По всем канонам «осторожного бизнеса» это был идеальный повод поставить всё на паузу: неопределённость, ограничения, падение спроса. Но вместо остановки собственник выбрал движение: команды не прекращали проектирование, активно дорабатывали существующие проекты, экспериментировали с форматами и площадями, масштабировали идеи. Так появились сотни новых «банных» проектов — но не как реакция на кризис, а как его преодоление. Трудности здесь не считали стоп‑сигналом: напротив, паузу воспринимали как шанс всё переосмыслить и сделать рывок. И именно эта внутренняя динамика, умение работать на опережение и дала мощный импульс развитию всей отрасли. Получается, что разница между «выживанием» и «ростом» во многом определяется не внешними обстоятельствами, а тем, как бизнес к ним относится: как к причине остановиться, или как к возможности ускориться.
«Этот же механизм работает и сегодня. Например, рост цен на топливо и сложности с поездками за границу только усиливают спрос на отдых рядом с домом, — говорит Юрий Бычков. — Более того, даже если представить самые жёсткие сценарии — например, дефицит газа, перебои с ресурсами, бизнес в этой сфере остаётся жизнеспособным благодаря альтернативам — котельным на угле, дровах, использовании электроэнергии и так далее. Вода в России пока есть, а желание людей отдыхать и заботиться о себе — вообще вне экономических циклов и биржевых сводок. Вместо того чтобы тормозить спрос, эти факторы, наоборот, работают на развитие внутреннего и локального отдыха: всё больше людей выбирают городские курорты. И это не всплеск на пару сезонов, а устойчивый тренд, который постепенно становится нормой».
Он прямо говорит, что сегмент городских курортов будет только расти, потому что огромная часть населения либо не выезжает за границу, либо не хочет тратить время на долгие поездки. Люди устали от долгих сборов, утомительных перелётов и непредсказуемых трат. Им хочется перезагрузиться без лишней суеты, и городской курорт закрывает именно этот запрос. Формат даёт нужный эффект: смена обстановки, расслабление, забота о себе — но без изнуряющей логистики. И чем сложнее становятся дальние поездки, тем выше ценность отдыха в непосредственной близости к дому.
«Отсюда вытекает и чёткий совет инвесторам и предпринимателям. Ошибочно вкладываться в падающие отрасли, вроде традиционных торговых центров или акций компаний, теряющих позиции. Ещё хуже — сидеть и вообще ничего не делать: в этом случае вы теряете не только деньги, но и время, энергию команды, мотивацию сотрудников, которые хотят развиваться здесь и сейчас. Если просто „пересидеть“ активные годы, можно упустить момент, когда вокруг вас соберутся люди, готовые создавать, строить и запускать новые проекты. А если упустить этот ресурс, он либо уйдёт к другим, либо просто перегорит», — говорит руководитель «Городских терм».
Так что пока одни отрасли буксуют из‑за внешних факторов, термальный сегмент уверенно движется вперёд. И это не просто везение — это результат чёткой стратегии и умения видеть возможности там, где другие видят только препятствия. Здесь есть понятный спрос, вариативность форматов и возможность адаптироваться под любые условия. А значит, это не просто временное окно возможностей, а полноценное направление для долгосрочного развития.
