Кейс. Mini App для ювелирной компании. Как мы увеличили продажи в телеграм в 2,5 раза
Привет! Меня зовут Дима, я занимаюсь аналитикой для телеграм ботов и mini App. Ко мне обратился мой друг маркетолог, с просьбой помочь ему разработать App для ювелирной компании
Исходные данные
Бизнес: Компания занимается изготовлением ювелирных украшений на заказ.
Платформа: Есть Telegram-канал и бот, в котором менеджеры консультируют покупателей через RetailCRM. Компания успешно использует marquiz.ru в качестве конструктора украшений на других площадках.
Проблема: В канал приходят люди с рекламы и соцсетей, но продавать им сложно — нет удобного способа предложить услуги. Нужно писать боту, а там уже менеджер отвечает вручную. Не самый лучший вариант.
Решение
Мы сделали MiniApp с информационными страницами и конструктором украшений на Marquiz, чтобы упростить процесс покупки.
Что получилось:
Клиенты вовлекаются в сборку украшений и чаще оформляют заказ.
— Информационные страницы отвечают на вопросы про гарантию и условия.
— Кнопка «Написать менеджеру» сразу ведёт к живому общению.
— Подключен graspil.com для сбора статистики и последующих рассылок 
Просто, удобно, недорого
Маркетинг и продвижение
Для максимального охвата ссылки на Mini App добавили:
- В закрепленное сообщение канала.
- В каждый публикуемый пост.
- В сообщения бота.
- В сторисах ТГ канала.
- Прямые ссылки из объявлений Tg Ads
Все ссылки содержали UTM-метки, что позволило отслеживать эффективность различных источников трафика.
Результаты
Получилась очень удобная воронка продаж, клиенты идут в канал из разных источников, оценивают что предлагает компания и запускают mini app.
UTM-метки передаются дальше в AmoCRM для последующей сквозной аналитик.
Рассылки пользователям в боте помогают получить еще несколько процентов заказов (главное не перебарщивать)
Сразу после публикации Mini App в канале пошли первые заказы. А по итогам первого месяца продажи увеличились в 2,5 раза. По прошествию 10 месяцев продажи так и держатся на уверенно хорошем уровне.
Вывод
Mini App для реального бизнеса вполне себе жизнеспособны и полезны, а в некоторых нишах просто не заменимы.
graspil.com — Если вам нужна аналитика для бота и Mini App. UTM-метки, рассылки, автоматизации, красивые графики, элементарное подключение.
