Как работает ИИ-поиск по базе знаний
Когда корпоративная база знаний содержит сотни документов — инструкции, регламенты, спецификации, руководства — классический поиск перестает работать. Сотрудники тратят часы на поиск нужной информации, теряют время и часто обращаются к коллегам за помощью. Это снижает скорость работы, повышает нагрузку на команду и замедляет выполнение задач.
Как работает AI-поиск
ИИ-поиск интегрируется в корпоративные системы, обеспечивая быстрый и точный доступ к знаниям. Пользователь формулирует запрос своими словами, а система понимает смысл вопроса, анализирует контекст и возвращает актуальные и релевантные ответы.
Сотрудник задает вопрос: «Как выполнить процедуру X?» ИИ анализирует запрос, ищет информацию во всех корпоративных источниках, собирает ответ и предоставляет сотруднику в удобной форме: текст, PDF или ссылки на оригинальные документы. Если вопрос сложный или требует уточнения, система уточняет детали, собирает дополнительную информацию и подстраивается под контекст задачи. ИИ-поиск делает работу с корпоративными знаниями быстрее и удобнее. Сотрудники находят точные ответы без лишних усилий, а бизнес получает возможность эффективнее использовать накопленный опыт и данные. Этот материал — часть исследования Haiku о технологии RAG. Полное исследование доступно для чтения. Если вы хотите обсудить внедрение RAG-технологии в вашей компании, напишите на почту sergey.ershov@haiku.dev или в телеграм @Ershovsa.
Особенности решения
Преимущества внедрения для бизнеса
Пример пользовательского сценария
