Андрей Мареев
Что делать, если пользователи пролили воду или кофе на ноутбук?
Введение
Современные компьютерные устройства представлены широким модельным рядом разнообразных видов конечных образцов, к наиболее востребованным представителям которых в подвиде мощных вычислительных комплексов, наряду с настольными персональными компьютерами, также относятся разнообразные по форме и конфигурации ноутбуки (такие как, ультрабуки, нетбуки, ноутбуки-трансформеры и т.д.).
Особую популярность отмеченные варианты компьютерных устройств приобрели благодаря высокой степени мобильности, позволяющей использовать ноутбуки практически везде без постоянной стационарной привязки к источнику питания, высочайшей производительности, сопоставимой с работоспособностью персональных компьютеров, значительной продолжительности автономной работы и универсальности при использовании разнообразных множественных приложений сторонних разработчиков.
Ноутбуки стали настолько востребованы и популярны, что нередко выступают не только в качестве дополнительного вычислительного устройства к основному, применяемого пользователями для решения деловых и персонализированных личных задач, но часто даже полностью заменяют собой стационарный компьютер.
Массовость задействования ноутбуков и свобода в выборе рабочего месторасположения при его использовании не только помогает пользователям быстро получать необходимую информацию и мгновенно с ней взаимодействовать, но и в свою очередь повышает число потенциально опасных угроз при его применении, к одной из которых относится помещение ноутбука в потенциально небезопасных местах (например, в кофейнях, закусочных, парках, на берегу водоемов и т.д.).
И как бы ни были осторожны и внимательны пользователи, никто не застрахован от случайного пролития воды или кофе на ноутбук при работе. И далее в данном руководстве мы рассмотрим, какие действия необходимо предпринять пользователям для исправления ситуации, если несчастный случай все же произошел.
Постарайтесь незамедлительно выключить ноутбук!
При проливе жидкости на ноутбук необходимо немедленно его выключить и отсоединить кабель питания. Самый быстрый способ мгновенно произвести востребованную процедуру по выключению устройства, применимый для большинства моделей ноутбуков, заключается в нажатии и удерживании в зажатом положении кнопки питания в течение некоторого ограниченного промежутка времени, пока экран не погаснет. Чем больше пройдет времени с момента попадания жидкости до полного отключения ноутбука, тем выше вероятность его серьезного повреждения.
Предупреждение. Важно помнить, что электричество и вода несовместимы! Следует действовать очень осторожно. В противном случае, пользователи могут причинить себе серьезный вред или еще больше повредить свое устройство. Прежде чем трогать ноутбук, убедитесь, что ваши руки и область (или кнопка), к которой необходимо прикасаться, полностью высохли.
Если в ноутбуке аккумулятор съемный, то также выньте его, при необходимости высушите и положите в безопасное место. При обильном попадании жидкости на клавиатуру, пользователи могут попробовать положить намокший ноутбук экраном вниз на полотенце с открытой крышкой (в форме перевернутой английской буквы «V»). Подобное положение позволит каплям быстро стекать, прежде чем они достигнут чувствительных компонентов под клавиатурой, и предотвратит дальнейшее распространение жидкости внутри ноутбука.
Большинство компьютерного оборудования может выдержать погружение в воду при отключенном питании. Выключив систему и осуществив, по возможности, извлечение аккумулятора, пользователи смогут разорвать цепь питания, что должно помочь уберечь ноутбук от повреждения. Игнорирование свершившегося намокания ноутбука или запоздалая реакция на пролитую жидкость могут привести серьезной перегрузке и повреждению устройства.
Также следует помнить, что помимо самих клавиш, в сборку клавиатуры встроено множество других компонентов, которые уже могут быть повреждены, включая динамики и сенсорную панель управления указателем, сразу после попадания жидкости на корпус ноутбука. Многие устройства, например, «MacBook», имеют вентиляционное отверстие между корпусом и крышкой, через которое может просачиваться жидкость.
Что следует предпринять далее?
Дальнейшие действия пользователей напрямую зависят от перечня факторов, наиболее важными из которых являются следующие: конфигурация, марка и модель ноутбука, сколько устройству лет и насколько удобно открывается корпус для доступа ко внутренним комплектующим.
Если срок действия официальной гарантии, предоставляемой изготовителем или продавцом ноутбука, не окончен, то вскрытие корпуса, скорее всего, приведет к ее аннулированию. Безусловно можно утверждать, что пролитие жидкости на ноутбук также не является гарантийным случаем, поэтому пользователям придется действовать по своему усмотрению и самостоятельно решать, как поступить в сложившейся ситуации. В первую очередь, если ноутбук находится на гарантии, то свяжитесь с производителем, продавцом или специализированным сертифицированным сервисным центром для получения подробной информации о необходимых дальнейших действиях.
Возможно, удастся получить бесплатный предварительный осмотр ноутбука для определения дальнейшего требуемого ремонта, который, скорее всего, придется оплатить дополнительно.
Если гарантийный срок истек, отсутствует или не предусмотрен, то можно попробовать исправить последствия от пролитой жидкости на ноутбук самостоятельно. К сожалению, не все ноутбуки открываются легко. В частности, ноутбуки от «Apple» и «Microsoft» имеют очень низкие показатели ремонтопригодности (основываясь на подготовленном отчете специалистов «iFixit»), что подразумевает массовость использования при создании компьютерных устройств клея и припоя, существенно совокупно осложняющих последующий ремонт. Некоторые отдельные устройства собраны таким образом, что вскрыть их корпус без поломки или повреждения практически невозможно, что делает их последующий ремонт абсолютно бессмысленным занятием. Поэтому, прежде чем приступить к устранению следов влаги из компьютерного устройства, проверьте индекс простоты ремонта «iFixit» и отыщите в глобальной сети «Интернет» соответствующее руководство по дальнейшему ведению работ. Итоговые результаты поиска должны помочь сформировать некоторое представление о том, насколько легко отремонтировать намокший ноутбук. Если сложности нет, то можно открыть корпус ноутбука и попытаться высушить всю влагу. Решение пользователей вскрыть корпус залитого ноутбука самостоятельно предоставляет возможность сразу напрямую оценить полученные повреждения. Если была пролита лишь вода, то мгновенный доступ к внутренним компонентам устройства позволит быстро просушить комплектующие ноутбука от влаги и протестировать его итоговую работоспособность. При попадании в корпус устройства липких или сладких напитков, например, кофе, чая, сока и т.д., велика вероятность, что для тщательной очистки ноутбука и восстановления его функциональности потребуется обратиться за помощью к соответствующему специалисту. Для повышения удобства, удалите некоторые элементы оборудования ноутбука, чтобы сократить время их высыхания. Отсоединить и извлечь «SSD» или жесткий диск, а также любые обнаруженные модули оперативной памяти должно быть довольно легко. Только предварительно не забудьте сфотографировать расположение элементов ноутбука, чтобы избежать ошибок при последующей сборке. Вытрите всю влагу в ноутбуке и на его компонентах чистой безворсовой тканью или полотенцем (также можно использовать бумажные полотенца). Протирайте намокшее оборудование насухо и полностью исключите какие-либо остаточные следы влаги. Поместите ноутбук и все снятые элементы в сухое и проветриваемое помещение минимум на 48 часов. Не используйте фен, обогреватель или другие источники тепла для сушки ноутбука, так как подобные действия могут привести к дальнейшим повреждениям и развитию необратимых последствий. Когда оборудование полностью высохнет, соберите и включите ноутбук, чтобы удостовериться в его исправности. Специалисты любой местной мастерской по ремонту компьютерной техники смогут осмотреть мокрый ноутбук и на основании полученных сведений озвучить заключение, потребуется ли производить замену каких-либо компонентов для возобновления полной работоспособности устройства. Они также будут иметь возможность выполнить востребованные операции по разборке корпуса ноутбука и просушке намокшего оборудования вместо пользователей быстро и профессионально. Конечно, произведенное обслуживание ноутбука будет не бесплатно, и пользователям потребуется оплатить за выполненную работу и любые детали, которые необходимо заменить. Если от пролитой жидкости пострадает ноутбук «Apple», то расходы на оплату услуг специализированной сертифицированной мастерской по ремонту данной техники будут значительно выше, чем при обращении в другой сторонний сервис. Отчасти, рост цены связан с использованием авторизованными «Apple» ремонтными центрами оригинальных официальных запчастей. Пользователи могут несколько сэкономить, воспользовавшись для ремонта услугами не персонализированных центров, но тогда качество деталей может существенно отличаться. Пользователи могут попробовать предоставить отключенному ноутбуку некоторое время, чтобы полностью высохнуть от пролитой жидкости самостоятельно без дополнительного стороннего вмешательства и нарушения целостности корпуса, если присутствует уверенность, что влага не попала внутрь устройства или ее количество было совсем незначительно. Просто откройте крышку ноутбука и положите его экраном вниз на полотенце (например, в форме перевернутой английской буквы «V») для свободного истекания влаги. Поместите ноутбук в сухое, проветриваемое место и подождите не менее 48 часов, прежде чем повторно включить его. Если реакция на пролитую жидкость была мгновенной, то вероятно, данный вариант поможет просушить ноутбук и избежать развития дальнейших неисправностей. Однако, если был пролит сладкий напиток, то, по крайней мере, он может загрязнить или испортить встроенную клавиатуру, и пользователям потребуется дополнительно устранить возможные последствия. Лучшее решение для устранения залипания клавиш подразумевает под собой персонализированную очистку отдельных переключателей. Конструкция некоторых ноутбуков позволяет пользователям довольно легко снять колпачки клавиш, чтобы добраться до скрытого механизма управления под ними. Поэтому пользователи, применив немного изопропилового спирта в виде аэрозольного распылителя и ватный диск, смогут быстро удалить даже самый приставший мусор. Спирт после обработки очень быстро испарится. Примечание. Перед тем как использовать предложенный способ, убедитесь, что ноутбук выключен, отсоединен от сети и извлечена встроенная батарея, если конструкция устройства предполагает ее отсоединение. Распылите или капните изопропиловый спирт на залипающие клавиши, а затем нажимайте каждую из них несколько раз, чтобы спирт проник в ответственный механизм. Чем больше будет выполнено нажатий, тем легче должна работать клавиша. Однако не используйте слишком много аэрозоля, иначе можно смыть грязь еще глубже в ноутбук. Повторяйте предложенный процесс, пока клавиши не очистятся и не восстановят стою первоначальную функциональность. Описанный порядок действий подходит также для очистки залипающих клавиш и на других аппаратных устройствах, например, игровых контроллерах. Данный вариант устранения залипания должен значительно улучшить общее взаимодействие с клавишами, однако не гарантирует полного исправления, так как отдельные липкие остатки могут остаться. Если клавиатура сильно загрязнена, повреждена и восстановить самостоятельно ее не удается, то можно рассмотреть возможность покупки в специализированных сервисах новой клавиатуры на замену, или обратиться в сервисный центр для устранения проблемы залипания специалистами. Вопреки распространенному мнению, рис — не лучшее средство для сушки влажной электроники. Его использование не ускоряет процесс высыхания. И если в систему охлаждения ноутбука или в «USB-порты» попадут зерна риса, то в дальнейшем это доставит гораздо больше проблем, чем первоначально пролитая жидкость. Лучший способ избежать разлива жидкости на компьютерное устройство заключается в решении никогда не держать ноутбук рядом с едой и напитками. Также, пользователи могут использовать крышку клавиатуры, которая действует как водонепроницаемая мембрана, не позволяющая влаге проходить сквозь нее. Однако крышки не безупречны, поскольку в корпусе ноутбука присутствуют еще и вентиляционные отверстия, требующие прямого доступа воздуха. Еще один действенный вариант заключается в помещении ноутбука на подставку с последующим использованием внешних клавиатуры и компьютерной мыши. Данный способ имеет дополнительное преимущество. Он улучшает осанку пользователей, поскольку нет необходимости наклонять голову вниз, чтобы рассмотреть содержимое на экране. К сожалению, этот совет действительно применим только для домашнего и офисного использования. Некоторые ноутбуки, в том числе некоторые из линейки «Lenovo ThinkPad», оснащены «водонепроницаемой» клавиатурой, чтобы предотвратить просачивание влаги в случае аварии. Если пользователи уже ранее проливали на ноутбук жидкости или случайно роняли на него отдельные предметы, то действительно необходимо задуматься о приобретении более защищенной модели устройства, которая способна выдержать агрессивное обращение. Ноутбуки по праву пользуются высокой популярностью и востребованностью среди пользователей, во многом благодаря высокой степени мобильности совместно с показателями производительности, сопоставимыми со стационарными настольными персональными компьютерами, что позволяет ноутбукам решать множество разнообразных задач различной сложности и не быть привязанными к единому рабочему месту. Доступность ноутбуков значительно расширила диапазон конечных мест его расположения для мгновенного востребованного взаимодействия, тем самым дополнительно увеличила список потенциальных опасностей, одна из которых связана с использованием ноутбуков в местах приема пиши, и как следствие, возможного попадания на устройство различных жидкостей. Порядок действий при попадании влаги на ноутбук не сложный и содержит ряд простых последовательных операций. В данном руководстве мы подробно описали, что следует предпринять в случае пролива жидкости на компьютерное устройство. Поэтому, при необходимости, используя предложенные варианты действий, пользователи смогут устранить намокание устройства и, по возможности, избежать неприятных последствий от контакта влаги и ноутбука. Полную версию статьи со всеми дополнительными видео уроками читайте в нашем блоге...
Вариант 1: Откройте корпус
Вариант 2: Сдайте устройство в ремонт
Вариант 3. Оставьте выключенным и подождите
Как исправить залипание клавиш?
Не используйте рис
Как избежать попадания влаги в ноутбук в будущем?
Заключение