Подлости от конкурентов в интернете. Как защитить свой бизнес
Конкуренция в сети очень высока практически в каждой нише. Иногда конкуренты не желают вступать в честную битву за клиентов и предпочитают играть грязно. Подлость в интернете может принимать различные формы, начиная от размещения негативных отзывов и заканчивая взломом сайта. Эти действия наносят серьезной ущерб репутации и доходам бизнеса. Но есть способы борьбы с проявлениями недобросовестной конкуренции. Расскажем про нечестные приемы конкурентов и про способы борьбы с ними.
Картинки с надписью «мошенники»
Довольно распространенная тактика, когда конкуренты создают картинки или мемы с вашим брендом, на которых нанесены обвинения в мошенничестве.
Как бороться?
- Отслеживать результаты поиска по названию бренда в Гугл и Яндекс картинках.
- Обращаться к технической поддержке поисковиков и запрашивать удаление картинок с клеветой.
- Создать на своём ресурсе страницу с сообщением о фейках про вашу компанию.
- Продвигать свою компанию по названию бренда в Гугл и Яндекс Картинках.
Регистрация фирм со схожими названиями
Конкуренты создают компанию с похожим названием и компрометируют «оригинал». Неприлично общаются с клиентами, стараются сорвать договоренности с поставщиками, распространяют слухи и т. д.
Как бороться?
- Зарегистрировать свой товарный знак в Роспатенте и обращаться в суд в случае нарушения и недобросовестных действий, порочащих бренд.
- Регулярно следить за поисковой выдачей по названию компании, чтобы не пропустить появление подобных клонов.
Фейковые отзывы
Классическая клевета о компании с позиции недовольного клиента или обманутого партнера.
Как бороться?
- Правильно отвечать на фейковые отзывы.
- Просить и мотивировать реальных клиентов оставлять отзывы.
- Отслеживать появление отзывов о вашей компании, чтобы вовремя среагировать.
Нашествие ботов на сайт
Продвинутые конкуренты вполне способны организовать DDOS-атаку на ваш сайт, положив сервер «на лопатки». Пользователи не смогут зайти на сайт, и чем больше будет продолжаться атака, тем сильнее будут последствия для SEO сайта.
Как бороться?
- Контролировать поступление трафика на сайте и быстро реагировать на аномальные изменения.
- Использовать специальные сервисы для блокировки IP с подозрительной активностью.
- Обновлять систему безопасности сайта.
- Разработать сценарий поведения сотрудников при DDOS-атаке. Каждый специалист должен четко знать, куда нужно обратиться/кому позвонить/какие программы запускать при обнаружении DDOS-атаки.
Взлом сайта и создание некачественных страниц
Конкуренты могут создать на взломанном сайте тонну мусорных страниц для пессимизации позиций страниц сайта в поисковой выдаче. Не гнушаются недобросовестные коллеги размещением на страницах взломанного сайта сомнительной рекламы или удалением всей информации с веб-ресурса.
Как бороться?
- Позаботиться о надежных защитных мерах, предотвращающих взлом сайта. Обратиться к профессионалам в этой области.
- Регулярно обновлять программное обеспечение.
- Использовать сложные пароли.
- Регулярно проверять, нет ли на сайте вредоносного кода.
- Сохранять резервные копии сайта.
Покупка плохих ссылок конкурентами
Ссылки на ваш сайт, опубликованные на некачественном веб-ресурсе, портят репутацию ресурса в Яндексе и Гугле. В недобросовестной борьбе конкуренты могут специально покупать такие ссылки для снижения позиций страниц вашего сайта в выдаче.
Как бороться?
- Для защиты от негативного воздействия «плохих» SEO-ссылок нужно анализировать ссылочную массу своего сайта с помощью специализированных инструментов и отслеживать подозрительные изменения. После обнаружения подозрительных SEO-ссылок их можно будет отделить от сайта с помощью сервиса Disavow Tool.
Создание сайта-клона
Конкурент копирует ваш сайт и пытается украсть ваш трафик себе.
Как бороться?
- Писать жалобы хостинг-провайдеру сайта-клона.
- В случае отказа удалять сайт-клон или менять на нем информацию, обращаться в суд.