Новая схема мошенничества: как сайты-отзовики вымогают деньги
Наш анализ проходит так (как для себя, так и для клиентов):
- мы сканируем поисковую выдачу по запросу «zenlink отзывы»;
- по этому запросу мы проверяем все результаты;
- вносим в таблицу и считаем средний рейтинг на каждом сайте-отзовике;
- оцениваем обратную связь от клиентов, написавших отзывы;
- принимаем решение по дальнейшей работе с площадками и отзывами.
И каково было наше удивление, когда на сайте, где у нас был положительный рейтинг от 4 звезд и позитивные отзывы от реальных клиентов, мы обнаружили рейтинг 1 звезда и 3 резко отрицательных отзыва.
В этой статье мы расскажем, как мы поняли, что попали в мошенническую схему и что мы с этим делали.
Что произошло?
Отзовик, на котором мы столкнулись с обнулением рейтинга — https://otzyv-com.ru/.
Более того, быстро стало понятно, что мы не одни такие.
Так выглядит главная страница отзовика со слоганом «Только честные отзывы о магазинах». У большинства компаний рейтинг колеблется до 2 звезд. Совпадение? Не думаю. Суровая одна звезда, оценки — «ужасно». Как понять, что отзывы заказные? Очевидно, это заказной негатив, но от кого и зачем, непонятно. И мы решили разобраться, обратившись к администратору сайта. Наше обращение: И ответ нас поразил... Единственное, что они нам ответили — это список отзовиков и прайс: 10 000 рублей за удаление негатива с одной площадки. Как мы из одного письма поняли, что это мошенническая схема? В ответном письме указана гарантия от удаления на один год стоимостью 15 000 рублей. Таким образом, нас призывают ежегодно оплачивать эту сумму за удаление негатива, в причинах не разбираются, не дают ссылок на какие-либо правила размещения отзывов на этой площадке. Стало очевидно, что это просто схема вымогательства. Дальнейший разговор с «администрацией» сайта смысла не имел. Мы оперативно провели анализ по остальным 10 площадкам из письма. К счастью они успели «поработать» только над одной карточкой. При дальнейшем изучении проблемы оказалось, что схема работает очень давно, и мы не единственные пострадавшие: Более того, шантаж и угрозы касаются и тех, кто не хочет писать негатив. Пост на vc.ru В подобной ситуации мы как специалисты в области SERM рекомендуем сделать следующие шаги: Для нашей ситуации мы выбрали варианты 2 и 3. Написали жалобу в РКН: Добрый день! 1. Существует сетка мошеннических сайтов которые размещают НЕнастоящие отрицательные отзывы. 2. На сайтах нет адекватных контактов, но есть информация, что можно обратиться по email по удалению отзывов. 3. После обращения на указанный email вымогают деньги за удаление. Прошу принять меры в отношении этих так называемых «площадок». Не только мы столкнулись с данной ситуацией. Ниже прилагаю ссылки на статьи и скриншоты переписки... Тематика: Сайты в сети интернет. Мошенничество. Поступил такой ответ: А спустя несколько дней с нами связался следователь, которому Роскомнадзор передал наше дело о мошенничестве. По закону подобные дела РКН передает в соответствующие органы, которые и занимаются поиском ответственных лиц. Процесс запущен, проверка началась. Пока говорить о результатах дела рано, но мы будем следить за ситуацией и держать вас в курсе. Если вы стали участником подобной мошеннической схемы, надеюсь, наш материал поможет вам разобраться и восстановить справедливость и свою репутацию. Проводите мониторинг отзывов в сети с помощью профессионалов и не бойтесь бороться с мошенниками!
Как же выглядит наша карточка теперь?
О чем мы подумали в первую очередь?
Что делать, если мирным путем негатив удалить не получилось?
Чем всё закончилось?