Система учета рабочего времени: общие сведения

2.Kickidler. Мощное решение с интерфейсом самоконтроля для отслеживания личной эффективности, инструментами для оценки продуктивности работы, фильтрами по приложениям и сайтам, автоматической системой фиксации нарушений. Интегрируется с «Битрикс24».

3.CrocoTime. Удобная программа для планирования трудового дня, формирования детальной статистики по активности каждого члена команды, анализа времени выполнения задач.

4.Bitcop Security. Сервис для взаимодействия с фрилансерами. Интегрируется с Active Directory, разграничивает права доступа, собирает статистические данные о работе в интернете.

5.«Стахановец». Решение позволяет контролировать присутствие, активность и опоздания членов команды. Составляет отчетность о взаимоотношениях сотрудников, перехватывает изображения с рабочего стола, разговоры в Skype и Viber.

6.Staffcop. EMS-система обеспечивает информационную безопасность организации, обнаруживает угрозы, выявляет проблемных работников.

Согласно исследованиям компании TOP10VPN, в англоязычном сегменте самыми популярными СУРВ стали продукты от HubStaff, Time Doctor и FlexiSPY. А также российская система Kickidler. Относительно новым, но перспективным игроком на рынке является ИНСАЙДЕР.

Правила выбора системы учета рабочего времени

Обращайте внимание на пять важных моментов:

1. Стоимость. Объективно оцените потребности компании. Крупному бизнесу лучше приобрести корпоративную лицензию для подключения к системе любого количества ПК. Другими критериями выбора могут стать бесплатный тестовый доступ, тип лицензии и т. д.
2. Функционал. Учитывайте специфику компании. Предприятию, где компьютеры требуются только бухгалтерии и отделу продаж, достаточно простого трекера от Yaware, а IT-компания нуждается в более мощных инструментах.
3. Хранение информации. Выбирать придется между On-Cloud и On-Premise. В первом варианте данные хранятся на облачном сервере, который предоставляют разработчики. Это делает настройку проще, но создает угрозу ИБ. Во втором варианте сведения размещаются на локальном сервере организации. Это более надежный выбор, но требует закупки специального оборудования.
4. Техническая поддержка. Она должна быть круглосуточной и бесплатной. Помните, что некоторые вендоры берут дополнительные деньги за премиум-поддержку для решения сложных технических задач.
5. Отзывы пользователей. Ищите их на независимых ресурсах — Startpack и Capterra.

Обратите внимание и на нюансы. Например, разные механизмы удаленного контроля — через VPN, RDP или напрямую.

Особенности внедрения СУРВ

У систем учета рабочего времени есть как сторонники, так и противники. Среди первых — руководители всех уровней. Противниками являются рядовые сотрудники, которые считают факт внедрения программы на ПК попыткой вторжения в личную жизнь. Недовольство персонала в этом случае — нормальная реакция. Все нововведения пугают.

Руководству необходимо действовать аккуратно. Если резко внедрить систему учета, компанию накроет волна увольнений.

Ошибки, которые становятся причиной массового ухода сотрудников

1. Скрытность. Многие начальники считают, что тайно контролировать персонал — это нормально. Они внедряют программное обеспечение, читают электронную почту и сообщения в мессенджерах, подсматривают через веб-камеру. После того, как сотрудники обнаружат слежку, у руководителя могут возникнуть проблемы — эти методы незаконны.
2. Недостаток общения. Информирование коллектива об установке средств контроля не пресечет недовольство подчиненных. Сотрудникам нужно объяснить причину введения подобных мер и озвучить цели, которые планируется в итоге достичь. И лучше при этом подчеркнуть выгоды рядовых членов коллектива.
3. Дефицит техподдержки. При внедрении любой программы возникают вопросы, которые касаются специфики использования. Сотрудники должны понимать, что и как делать. В противном случае они будут ошибаться. Чтобы избежать неприятных ситуаций, необходимо обучить персонал.
4. Информационный вакуум. Некоторые начальники не доносят до подчиненных итоги мониторинга, что накаляет обстановку. Обратная связь с сотрудниками крайне важна.
5. Неприятие возражений. В каждой компании есть сотрудники, которые противятся нововведениям. Недовольство ценных специалистов нельзя оставлять без внимания: рассматривать нужно каждое возражение. Но при этом следует напомнить подчиненным, что Трудовой кодекс РФ учитывает интересы всех сторон: как работников, так и владельцев бизнеса.

Если вы сможете исключить такие ошибки или своевременно устраните их, то узнаете, чем занимаются подчиненные в рабочее время и получите в свое распоряжение мощный мотивационный продукт.

Особенности установки СУРВ

Чтобы персонал лояльно воспринимал наличие системы учета рабочего времени, соблюдайте определенные правила:

1. Не подтасовывайте данные. Софт устанавливается для повышения продуктивности работы компании. А не для того, чтобы выставить отдельных членов коллектива бездельниками и найти поводы для их увольнения.
2. Не следите в режиме нон-стоп и не вводите санкции из-за каждого инцидента. Постоянно работать эффективно не может ни один человек, а факт надзора давит и выматывает. Сотрудники переживают, что их данные окажутся у третьих лиц, поэтому протестуют против внедрения системы.
3. Убедитесь, что программа не влияет на работу ПК. Техника, которая периодически зависает, раздражает. Если сотрудники понимают, что это связано с установкой ПО, то реагируют негативно.

ИНСАЙДЕР — гибкий, беспристрастный и мощный инструмент контроля. Именно так отзываются о программе те, кто внедрил ее в свою компанию. Сервис работает в скрытом режиме, не отвлекает пользователей всплывающими окнами, автоматически собирает статистические данные, детально анализирует информацию, исключает влияние человеческого фактора.

Законность отслеживания занятости персонала

Многие спрашивают, не нарушает ли права сотрудников использование СУРВ и других ПО контроля. В соответствии с законом руководство компании может устанавливать на свои компьютеры любые программы.

Вопрос только в персональных данных, которые собирают такие инструменты. Для исключения возможных проблем:

1. Сообщите подчиненным об установке ESM-системы и объясните особенности ее работы. А также расскажите, почему нельзя пользоваться персональными мессенджерами и социальными сетями в офисе.
2. Составьте дополнительное соглашение к трудовому договору. Пусть каждый член коллектива ознакомится с новыми правилами и поставит подпись на документе.

Помните: прозрачность действий сводит к минимуму риск возникновения проблем и конфликтов с подчиненными в будущем. ИНСАЙДЕР помогает эффективно управлять командой, выявляет нечистых на руку сотрудников, которые занимаются кражей конфиденциальной информации, составляет отчеты о серфинге в социальных сетях, онлайн-играх на рабочем месте и т. д.

Сервис внедряется в компаниях любого размера и отрасли. Им пользуются руководители и менеджеры, HR-специалисты, которые ведут табель учета рабочего времени, юристы и сотрудники службы безопасности.

ИНСАЙДЕР позволяет повышать производительность каждого специалиста и всей организации. С его помощью вы определите сильные и слабые стороны членов своей команды, спрогнозируете возможные инциденты и улучшите качество работы.

Воспользуйтесь 14-дневной триал-версией ИНСАЙДЕРА, чтобы протестировать весь функционал.