Арбитраж трафика в Telegram: как отследить действия лидов

В Инструкции 1 я рассказывала о том, как настроить Xtracker, чтобы отследить действия подписчиков на Телеграм-канале (на который вы льете трафик с рекламы Facebook*) и собрать статистику: с какой рекламной кампании пришел лид в Тг-канал, перешел ли он по ссылке рекламодателя, внес ли депозит. Если вы еще не читали Инструкцию № 1, то рекомендую начать с нее. С помощью Xtracker можно отслеживать также и телеграм-сообщения от лидов, и в Инструкции № 2 я рассказывала как собрать веб-аналитику по сообщениям напрямую через Телеграм, но многие из вас привыкли использовать для работы Chat2Desk, и логично, что в таком случае необходимо анализировать статистику по сообщениям из этого агрегатора. Поэтому сейчас я расскажу вам о том, как подключить Chat2Desk к Xtracker, чтобы отслеживать сообщения от лидов, перешедших в Telegram-канал с рекламной кампании на Фейсбуке* (информация по сообщениям так же автоматически направляется обратно в Facebook*, что позволяет корректировать рекламу).

Инструкция: отследить сообщения в Chat2Desk и собрать веб-аналитику по трафику в Телеграм

Для того, чтобы активировать функцию отслеживания сообщений от лидов, нам необходимо подключить к Xtracker наш Chat2Desk.

Интеграция трекера и Chat2Desk

1. Переходим в Xtracker. Помним, что мы уже в нем зарегистрированы, и к трекеру подключен наш Тг-канал, на который мы льем трафик: мы уже отслеживаем статистику по действиям лидов (см. Инструкцию № 1). Чтобы войти, жмем Sign in.

1. Переходим во вкладку Integrations (интеграции) в раздел External (внешние): тут поддерживаются различные внешние интеграции. Выбираем Chat2Desk.

В раздел Chat2Desk нам необходимо вставить API-токен.

1. Получить API-токен можно, зайдя в Chat2Desk в разделе API Скрипты: выбираем в этом разделе API, затем — API-токен, где нажмем на «Показать».

1. Копируем токен.

1. Вставляем API-токен, выбрав Chat2Desk. Жмем Create.

1. Во вкладке Dashboard раздела Projects жмем на «Редактировать ваш проект». Затем в разделе Chat2Desk.com Channel id", выберите канал и нажмите на Edit.

Chat2Desk интегрирован в Xtracker! Теперь, когда люди будут писать сообщения, то это отобразится в трекере, а если лиды перешли по креативу —информация будет направлена в Фейсбук*.

Где отследить сообщения от лидов в Телеграм

Информацию по сообщениям и статистику по ним можно посмотреть разделе CRM во вкладке Leads: тут отображается, что кто-то написал сообщение (в какое время и т.д.). В разделе More можно увидеть более подробную статистику по ссылкам (если напишут лиды, перешедшие по ссылке, то увидите ее название, а если просто кто-то пишет, то лид будет обозначен как Undefined Subscribes).

Заключение

И так, теперь вы знаете не только, как настроить Xtracker, чтобы отследить действия подписчиков на Телеграм-канале и собрать статистику по этим действиям, но и можете интегрировать к Xtracker Chat2Desk, чтобы получать сообщения от клиентов и статистику по этим сообщениям.

Все это вам поможет сделать рекламную кампанию на Фейсбуке* более качественной.

В следующих статьях вы узнаете, как управлять операторами и тегами в chat2desk и XTracker. Также мы рассмотрим, как подключать партнерские программы к трекеру, и как учитывать расход бюджета в трекере. Вы узнаете, что представляют из себя полные отчеты в XTracker, и я подробнее расскажу о таком виде отчетов, который позволяет посмотреть эффективность рекламных кампаний в реальном времени. Я покажу вам метрику — Just-In (она вам очень сильно пригодится). А еще мы рассмотрим интеграцию сторонних решений и скриптов в трекер (к примеру, нотификация о депах, регистраций в Телеграм-канале).

*Фейсбук (Facebook) — запрещенная в России организация.