Это розничный интернет-магазин женской одежды, торговая
площадка которого находится в Инстаграме. Изначально магазин никак не был
автоматизирован, имеет в своем распоряжении пару менеджеров по закупкам. Суть работы менеджера по закупкам
заключалась в том, что он брал изображение необходимого товара (например, фото
платья), наносил на это изображение цену, размер и номер и далее передавал это
изображение с информацией закупщику на складе, который занимается
непосредственно вопросами закупок.
При таком формате работы у одного менеджера по
закупкам на оформление 22 заказов уходило примерно 60 минут. По мере роста
объемов бизнеса у владельцев встал вопрос: нанимать еще менеджеров по закупке
или оптимизировать работу уже имеющихся сотрудников?
Как вы уже поняли, наши заказчики выбрали второе,
пожелав максимально снизить затраты на оптимизацию и сделать всё максимально
просто.
Чат-бот
для закупок Для того чтобы решить проблему оптимизации работы
отдела закупок мы предложили разработку чат-бота в социальной сети — Вк.
Механика очень простая. Теперь менеджер по закупке
просто отправляет фото и необходимую информацию о товаре в чат-бота. Бот, в
свою очередь, преобразовывает всё в единое изображение и автоматически передает
его закупщику на складе.
Таким образом, на оформление 22 заказов у одного
менеджера по закупкам теперь уходит всего 20 минут, то есть в три раза меньше,
чем раньше. И это с очень простой и дешевой механикой.
Если у вас есть потребность так же
автоматизировать какие-то процессы в своем бизнесе и начать с чего-то простого
— использовать легкие аналогичные механики, вы вполне можете сделать это сами
при помощи конструкторов чат-ботов или же можете обратиться за помощью к нам !