Главное Свежее Вакансии   Проекты
Комментируемое:
119 0 В избр. Сохранено
Авторизуйтесь
Вход с паролем

Автоматизация бизнеса: как чат-бот помог увеличить в 3 раза эффективность работы отдела закупок магазина розничной торговли?

У всех есть в бизнесе процессы, которые можно легко автоматизировать и при этом сэкономить, увеличить эффективность работы в 2-3 раза. Посмотрим, как это можно сделать на примере интернет-магазина розничной торговли.

Нанимать или автоматизировать? Суть проблемы


Для начала расскажу немного о наших заказчиках.


Это розничный интернет-магазин женской одежды, торговая площадка которого находится в Инстаграме. Изначально магазин никак не был автоматизирован, имеет в своем распоряжении пару менеджеров по закупкам. Суть работы менеджера по закупкам заключалась в том, что он брал изображение необходимого товара (например, фото платья), наносил на это изображение цену, размер и номер и далее передавал это изображение с информацией закупщику на складе, который занимается непосредственно вопросами закупок.

При таком формате работы у одного менеджера по закупкам на оформление 22 заказов уходило примерно 60 минут. По мере роста объемов бизнеса у владельцев встал вопрос: нанимать еще менеджеров по закупке или оптимизировать работу уже имеющихся сотрудников?

Как вы уже поняли, наши заказчики выбрали второе, пожелав максимально снизить затраты на оптимизацию и сделать всё максимально просто.

Чат-бот для закупок


Для того чтобы решить проблему оптимизации работы отдела закупок мы предложили разработку чат-бота в социальной сети — Вк.

Механика очень простая. Теперь менеджер по закупке просто отправляет фото и необходимую информацию о товаре в чат-бота. Бот, в свою очередь, преобразовывает всё в единое изображение и автоматически передает его закупщику на складе.


Таким образом, на оформление 22 заказов у одного менеджера по закупкам теперь уходит всего 20 минут, то есть в три раза меньше, чем раньше. И это с очень простой и дешевой механикой.

Если у вас есть потребность так же автоматизировать какие-то процессы в своем бизнесе и начать с чего-то простого — использовать легкие аналогичные механики, вы вполне можете сделать это сами при помощи конструкторов чат-ботов или же можете обратиться за помощью к нам!

0
В избр. Сохранено
Авторизуйтесь
Вход с паролем
Комментарии
Первые Новые Популярные
Комментариев еще не оставлено
Выбрать файл
Блог проекта
Расскажите историю о создании или развитии проекта, поиске команды, проблемах и решениях
Написать
Личный блог
Продвигайте свои услуги или личный бренд через интересные кейсы и статьи
Написать

Spark использует cookie-файлы. С их помощью мы улучшаем работу нашего сайта и ваше взаимодействие с ним.