Нужна ли отдельная система для ботов, которые не интегрированы в чат?
Предположим есть платформа (а она есть), где вы можете взаимодействовать с ботами путем обычного общения, когда вам не нужно искать, а боты сами отвечают на вопрос, в котором они компетентны. И какой функционал вам важен в такой платформе?