Главное Авторские колонки Вакансии Образование
253 0 В избр. Сохранено
Авторизуйтесь
Вход с паролем

Продвижение интернет-магазина - пошаговая инструкция

Данная инструкция основана на моём десятилетнем опыте в сфере SEO-продвижения онлайн-магазинов. В нее включены самые лучшие методы оптимизации сайтов. При выполнении предложенных задач важно придерживаться указанной последовательности, однако некоторые из них можно выполнять одновременно.
Мнение автора может не совпадать с мнением редакции

Технический аудит сайта

Для эффективного SEO-продвижения интернет-магазина необходимо позаботиться о техническом состоянии сайта так, чтобы Яндекс и Google быстро вывели нужные URL в ТОП. Если игнорировать технические ошибки и не выполнять их исправление, процесс продвижения значительно затянется, что повлечет за собой удлинение срока окупаемости вложений в SEO.

Подробный разбор ошибок, последствий и способов решений: Чек-лист по техническому SEO-аудиту сайта

В этой статье мы сосредоточим внимание на вопросах индексации и способах ее оптимизации, так как для большинства интернет-магазинов это является ключевым фактором роста как на начальном этапе продвижения, так и на протяжении дальнейшего развития.

Настройка корректной индексации сайта

Прежде чем выполнять работы по оптимизации страниц, нужно убедиться, что поисковые системы смогут найти их на сайте, просканировать и проиндексировать (занести в свою базу данных). Если не выполнить данную проверку и не исправить выявленные ошибки, большие риски потратить много времени и денег впустую — о результатах последующей оптимизации Яндекс и Google просто не узнают.

Очень часто в поисковые базы попадают много мусорных URL интернет-магазина, которые мешают продвижению основных. Важно выявить сценарии при которых они генерируются, скорректировать настройки движка и плагинов сайта, чтобы исключить вероятность их появления.

Финальная стадия — это сверка URL-адресов на сайте, которые должны попадать в Яндекс и Google, с тем что туда реально попало, вычищение из поискового индекса мусорных URL и добавление целевых.

Внутренняя перелинковка

Для того чтобы поисковые роботы узнали о всех страницах сайта нужно настроить внутреннюю перелинковку таким образом, чтобы с родительских страниц стояли ссылки на дочерние и обратно.

Ссылки в основном меню на родительские категории

Первым делом необходимо указать в меню ссылки на ключевые разделы сайта — родительские категории. Обычно проблем с этим не возникает — во всех популярных движках ссылки на них выводятся в основном меню автоматически. Но есть нюансы.

Вывод меню может формироваться двумя способами:

  1. Статически — сервер отдает браузеру ссылки на меню вместе с основным html-кодом
  2. Динамически — сервер отдает браузеру основной html-код, не содержащий ссылок меню, они подгружаются в туда только при определенном действии — при клике или наведении на раздел меню посетителем сайта


Технология динамической подгрузки информации Ajax реализована на языке программирования JavaScript (сокращенно js). Поисковые системы могут рендерить js и подгружать в html-код дополнительные данные. Однако на практике они делают это не часто, а если и делают — могут подгружать не все данные.

Для SEO критически важно чтобы вывод ссылок в основном меню формировался статически. Использование AJAX-технологии не рекомендуется.

Еще один важный аспект — это допустимый уровень вложенности подкатегорий для отображения в основном меню.

Нет универсального решения для этого вопроса; все зависит от конкретного сайта. Для устоявшихся ресурсов, имеющих значительное количество дополнительных индикаторов релевантности — такие как поисковый индекс, поведенческие параметры, ссылочная масса и прочее — допустимо создавать обширное меню с подкатегориями глубиной 2-4 уровня.

Однако для новых сайтов, которые не располагают дополнительными сигналами релевантности, текстовые факторы становятся основным источником информации. В этом контексте уникальность контента на самом сайте занимает важнейшую роль. Как для Яндекса, так и для Google необходимо, чтобы страницы существенно отличались друг от друга; в противном случае, проблемные URL не будут индексироваться, что сделает невозможным получение трафика и продаж.

Стандартно категория интернет-магазина содержит около 30 наименований. В нишевых категориях зачастую бывает 5-10 товаров. Если в меню будет три уровня подкатегорий с, скажем, 200 ссылками, уникальность контента окажется менее 5%.

Поисковые системы распознают такие адреса как дубликаты и не добавят их в свою базу. В Яндексе такие страницы получают статус МПК, а в Google — thin content.

Таким образом, для новых сайтов более целесообразно отображать только ссылки на категории первого уровня в основном меню.

Ссылки в категориях на подкатегории

Для того, чтобы роботы Яндекса и Гугла узнали о существовании подкатегорий (особенно в случае нового сайта, когда в основном меню выводятся только ссылки на родительские категории) необходимо указать ссылки на релевантные подкатегории.

Обычно ссылки выводятся либо над товарным листингом:


Либо в сайдбаре над фильтром:


С точки зрения влияния на SEO формат вывода в данном случае не играет роли.

Ссылки на подборки SEO-фильтра

SEO-фильтр позволяет создавать отдельный посадочные в категориях с подборками товаров по определенным свойствам и характеристикам — бренд, цвет, размер, объем, длина, ширина и т.д.

Для того, чтобы поисковая машина узнала о существовании таких страниц, необходимо проставить на них ссылки.

Обычно это реализуется в виде плитки тегов:


Либо в фильтре сразу проставляется ссылка на значение определенной характеристики.

Для поисковых роботов нет разницы в каком формате будут проставлены ссылки, здесь все упирается в движок или плагин, который реализует функционал SEO-фильтра.

При создании страниц с помощью SEO-фильтра важно помнить, что

  1. Создаваемая страница имеет поисковый спрос. Если спроса не будет — поисковая система потратит впустую краулинговый бюджет и не просканирует ценные URL.
  2. В листинге будет минимум 2 товара в наличии. Иначе такой листинг будет неявным дублем карточки товара, при этом по качеству и объему уникального контента будет проигрывать ей — ни та ни другая страница из-за этого не будут высоко ранжироваться.

Ссылки на родительские категории в хлебных крошках

Объем информации в интернете увеличивается с невероятной скоростью, что приводит к ухудшению качества контента. Поисковые системы расходуют серверные ресурсы для индексации URL-адресов, за которые Яндекс и Google несут финансовые затраты. В связи с этим было установлено ограничение на количество сканируемых URL — краулинговый лимит или краулинговый бюджет. Более авторитетные сайты получают больше краулингового бюджета от Google и Яндекс, и наоборот.

Часто сайт сталкивается с нехваткой краулингового бюджета, что особенно заметно у новых интернет-магазинов или крупных ресурсов с миллионами URL-адресов. Поэтому крайне важно указать поисковым системам приоритетные страницы для индексации.

Яндекс и Google в первую очередь анализируют наиболее важные страницы сайта. Значимость (или авторитетность) каждого URL определяется различными сигналами.

  1. объем и качеством трафика из поисковых систем, внешних сайтов, социальных сетей, мессенджеров, рекламных систем, закладок
  2. внешней ссылочной массой
  3. запросным индексом (набором ключевых фраз по которым показывается страница)
  4. внутренним весом страницы (количеством внутренних ссылок)

Если у сайта совсем мало внешних ссылок, что часто бывает у новых ресурсов или у сайтов с большим количеством страниц, необходимо сосредоточиться на внутреннем ссылочном весе. Проще говоря, внутренняя значимость страницы возрастает с количеством внутренних ссылок, направленных на неё.

Приоритетными URL с точки зрения поискового трафика и возможных продаж чаще всего являются главная страница и коммерческие адреса (например, контакты, оплата, доставка, обмен и возврат товаров). Затем идут различные категорийные страницы (категории, бренды, SEO-фильтры), и только напоследок — карточки товаров. Корректная расстановка ссылок и передача внутреннего веса помогает поисковым системам определить, какие URL более значимы, а какие менее.

Наиболее удобным и эффективным способом достижения этого является использование навигационной цепочки, или хлебных крошек, которая включает ссылки на родительские категории.

Ещё одним преимуществом использования хлебных крошек является возможность передачи сигналов о релевантности конкретных URL к определённым запросам через анкорные тексты ссылок. Таким образом, страницы, на которые ведут ссылки, имеют больше шансов на повышение позиций по запросам, содержащим слова из текста ссылок.

Карта сайта Sitemap.xml

Помочь Яндексу и Гуглу быстрее проиндексировать все URL сайта можно с помощью карты сайта — Sitemap.xml. В файле должны находиться ссылки на все страницы сайта, которые должны быть проиндексированы — товарные листинги и карточки товаров. Товарные листинги — это все URL категорий, брендов и SEO-фильтра, которые:

  1. содержат больше 2 товаров
  2. выставлены на сайте (не скрыты) и отдают код ответа сервера 200 (URL-адрес доступен)

Ссылка на Sitemap.xml должна быть указана в системном файле robots.txt, в которой прописаны правила сканирования сайта поисковыми системами. Кроме того, ссылку на файл желательно добавить вручную в панель Яндекс Вебмастера и Google Search Console.

Данный метод является вспомогательным, по сравнению с внутренней перелинковкой у него есть существенный минус — поисковая система не получает данных о внутреннем весе каждой страницы, а потому по своему усмотрению выбирает какие URL-адреса индексировать в первую очередь.

Однако в условиях нехватки краулингового бюджета (у большинства интернет-магазинов с этим проблема) и регулярного появления новых посадочных — карта сайта помогает быстрее оповестить об их существовании.

Пагинация


Если в категории представлено много товаров, обычно отображается только ограниченное количество из них, например, первые 30, в то время как остальные распределяются по страницам пагинации.

Вторые и последующие страницы пагинации с точки зрения SEO могут рассматриваться как скрытые дубликаты, поскольку их содержание частично разнообразно, но все они отвечают на аналогичный запрос.

Ключевое правило для успешного ранжирования в Яндексе и Google заключается в том, что каждый запрос должен соответствовать только одной странице сайта. Когда для одного и того же запроса существует несколько URL, поисковик вынужден показывать их все, чтобы выяснить, какой из них лучше соответствует запросам пользователей.

Для того чтобы алгоритм мог сделать выводы, ему необходимо накопить достаточно данных для достижения статистической значимости. Для нового сайта с низким авторитетом этот процесс может занять годы.

Поэтому важно правильно настроить параметры сканирования и индексации URL-адресов пагинации. Нужно задать такие настройки, чтобы поисковые роботы Яндекса и Гугла могли видеть все URL пагинации и осуществлять переходы по внутренним ссылкам, но индексировалась только первая страница.

Теперь рассмотрим, какие способы неэффективны для решения этой проблемы, а также единственно верное решение.

Вариант 1. Закрытие пагинации через robots.txt

Пример:

Disallow: *page=

Подобное закрытие приведет к тому, что робот будет не только не индексировать, но и сканировать данные страницы. Это приведет к тому что робот не сможете переходить по внутренним ссылкам, как следствие товары находящиеся на второй и последующей странице пагинации не смогут нормально индексироваться (попадать в базу данных).

Решение с robots.txt не подходит.

Важно удалить запрещающее правило для пагинации из robots.txt, если оно указано. Иначе товары, размещенные на 2 и последующих страницах будут долго попадать в поисковый индекс или вообще не попадут туда (при отсутсвии ссылок в Sitemap и ссылок с других страниц).

Вариант 2. Указание канонического адреса

Для того чтобы поисковая система поняла что несколько посадочных отвечают на один и тот же запрос — можно подсказать ей какая из них является основной (канонической). Чтобы робот добавлял в базу данных только ее, игнорируя все остальные. Это реализуется благодаря тегу link с атрибутом rel="canonical" и указанием канонического адреса в атрибуте href у всех страниц пагинации, начиная со второй и далее.

Например, для страницы https://www.wildberries.ru/catalog/zhenshchinam/odezhda/tuniki?page=3 нужно указать тег:


Проблема заключается в том, что это всего лишь рекомендация для поискового робота, которую он может игнорировать (и на практике очень часто игнорирует, добавляя в индекс страницы пагинации, т.к. их содержимое отличается от содержимого первой страницы). Применение данного тега лучше чем вариант с robots.txt, но не дает железобетонных гарантий решения проблемы.

Вариант 3. Использование мета-тега robots

Единственный верный способ — запретить индексацию, но разрешить сканировать URL-адреса пагинации начиная со второй и далее с помощью мета-тега robots:


Если на сайте используется автоподгрузка (lazyload) товаров в категории — под листингом обязательно должен быть выведен обычный блок пагинации со ссылками на страницы, чтобы робот Гугла и Яндекса мог по этим ссылкам добраться до товаров.

Особенности настройки при автоматической подгрузке товаров

Автоматическая подгрузка товаров в категории осуществляется с помощью описанной ранее технологии ajax. Поисковые системы умеют рендерить js и в каких-то случаях могут видеть подгружаемые данные. Это можно проверить для Яндекса через https://webmaster.yandex.ru/tools/server-response/, а для Гугла в панели Google Search Console в разделе «Проверка URL» — «Изучить просканированную страницу». В результатах проверки в должны быть ссылки на товары, загруженные через js.

Если рендеринг js происходит корректно и на странице подгружаются абсолютно все товары со всех URL пагинации — тогда необходимости указывать обычный блок пагинации не нужно. Но если этого не происходит — это обязательно.

Robots.txt

Для того чтобы продвигаемые страницы сайта ранжировались максимально высоко, важно чтобы их продвижению не мешали дубли. Поэтому необходимо правильно настроить правила сканирования сайта, чтобы запретить роботам доступ к мусорным адресам.

Пример того, как должен выглядеть файл robots.txt блокирующий сканирование мусорных URL:


Большинство параметров будут отличаться в зависимости от используемого движка сайта.

Нельзя закрывать в robots.txt css-стили, js-скрипты, шрифты влияющие на рендеринг и отрисовку страниц, иначе поисковый робот может с ошибками смоделировать генерацию страницы — нарушится текстовая релевантность, уникальность контента, внутренняя перелинковка и пр.

Актуализация поискового индекса

После того как настройки сайта выставлены корректно необходимо:

  1. Сверить страницы сайта со страницами в поисковом индексе Яндекса и Google
  2. Удалить из индекса мусорные URL-адреса, которые успели туда попасть ранее
  3. Добавить целевые URL, которые еще не попали в поисковую базу

Данный процесс подробно описан в инструкции: Оптимизация поискового индекса Яндекса и Гугла

Т.к. у Google и Яндекса есть лимиты на количество URL, удаляемых или добавляемых в поисковый индекс — процесс его оптимизации часто может затягиваться от нескольких недель до нескольких месяцев и должен проходить параллельно со следующими задачами.

Автоматическая массовая SEO-оптимизация

Одна из ключевых особенностей SEO-продвижения интернет-магазина перед сайтом услуг или производства — возможность массовых корректировок и как следствие массового улучшения позиций, трафика и продаж.

Текстовая релевантность

Ключевой фактор ранжирования страниц в органической выдаче — текстовая релевантность, т.е. соответствие контента определенному кластеру запросов.

Для того чтобы категория или карточка товара интернет-магазина попала в ТОП Яндекса и Гугла по определенной фразе, необходимо чтобы эта фраза (или в крайнем случае ее синоним) была указана в контенте страницы.

Однако для поисковой машины важно не просто наличие ключевой фразы на странице, но и ее расположение. Вхождение ключевой фразы в определенные зоны или блоки страницы повышает степень значимости данной фразы.

Есть несколько зон, в которых должны указываться ключевые фразы.

Ниже указан список по убыванию степени значимости:

  1. название категории / карточки товара в URL
  2. теги title и h1
  3. мета-тег description (вхождение фразы в данный мета-тег description не учитывается в текстовом ранжировании, но может выделяться жирным в сниппете, как следствие увеличивает его кликабельность)
  4. активные элементы — ссылки, кнопки, выпадающие списки, чекбоксы и др.
  5. обычный текст (в т.ч. выделенный в виде нумерованного или ненумерованного списка, цитаты и пр.)

Степень значимости обычно определяется последствиями от изменений.

Например, если поменять часть URL, страница по старому адресу перестанет быть доступной, просядут позиции, трафик и продажи — это очень серьезные последствия, поэтому значимость вхождения фразы в URL высокая. А если заменить часть обычного текста на странице — никаких серьезных последствий не будет. Поэтому значимость вхождения ключевой фразы в сео-текст минимальная.

При этом нельзя запихать все слова из семантического кластера в самые значимые зоны — у URL есть технические ограничения по длине, а за манипуляции с тегами title и h1 можно получить пессимизацию от поисковой системы.

Поэтому в самые значимые зоны вписываются наиболее частотные фразы, в менее значимые зоны — менее частотные фразы.

Кроме того, важна не только зона размещения фраз, но частота их употребления на странице. Чем более частотная фраза — тем чаще она должна употребляться в разных зонах страницы и наоборот.

Анализируя семантику разных кластеров категорий можно выявить слова, которые часто повторяются внутри других фраз. Обычно это:

  1. название товара, категории, бренда, подборки товаров сео-фильтра
  2. слова коммерческой направленности — «купить», «заказать», «цена», «доставка», «стоимость», «недорого», «оптом» и др.
  3. целевой город — «Москва», «Санкт-Петербург», «Спб» и др.

Зная правила текстового ранжирования, а также обладая списком наиболее часто употребляемых слов можно сформировать шаблоны, которые будут содержать эти фразы или переменные (чтобы автоматически подставлять название товара, категории, бренда, значения сео-фильтра).

Благодаря внедрению этих шаблонов в тему сайта можно автоматически поднять релевантность всех категорий и карточек товаров по фразам, включающим данные слова.

Рекомендации по автоматизации

URL

В URL нужно указывать название категории / карточки товара, пробел заменять на дефис, если название на русском — делать транслитерацию на английский. На действующем сайте рекомендация актуальна только для новых страниц. На уже созданных страницах менять URL не рекомендуется, исключение — если сайт только разработан и еще не открыт к индексации.

Пример категории:

Название: Телевизоры LG
URL: https://www.ozon.ru/category/televizory-lg/

Пример товара:

Название: Hyundai Телевизор H-LED65BU7003 65″ 4K UHD, черный
URL: https://www.ozon.ru/product/hyundai-televizor-h-led65bu7003-65-4k-uhd-chernyy-732631288/

Title

Тег title должен содержать название категории / карточки товара, коммерческие слова и название целевого города (если продвижение магазина осуществляется по всей России можно указать «Москва», либо не указывать конкретный город)

Для категорий:

Шаблон: {category_name} купить по выгодной цене в {перечисление до 3х городов}
Пример: Пылесосы купить по выгодной цене в Москве, СПб и Екб

Для товаров:

Шаблон: {product_name} купить по выгодной цене в {перечисление до 3х городов}
Пример: Пылесос XIAOMI Robot Vacuum S10+ EU CDZ2101 купить по выгодной цене в Москве, СПб и Екб

Description

Мета-тег description должен содержать название категории / карточки товара, транзакционные слова, целевой город + УТП (уникальное торговое предложение). В текстовом ранжировани фразы, указанные в данном теге не участвуют, но если они есть в поисковом запросе — будут выделены жирным в сниппете (блок информации о странице сайта в поисковой выдаче), а это повышает CTR (кликабельность)

Для категорий:

Шаблон: {category_name} купить в {перечисление до 3х городов}. {УТП / условия доставки / акции / скидки / бонусная программа и пр}
Пример: Пылесосы купить в Москве, СПб и Екб. Гарантия 3 года. Бесплатная доставка курьером в течении суток! Начислим до 30% от суммы покупки на бонусный счет.

Для товаров:

Шаблон: Купить {product_name} в {перечисление до 3х городов}. {УТП / условия доставки / акции / скидки / бонусная программа и пр}
Пример: Купить пылесос XIAOMI Robot Vacuum S10+ EU CDZ2101 в Москве, СПб и Екб. Гарантия 3 года. Бесплатная доставка курьером в течении суток! Начислим до 30% от суммы покупки на бонусный счет.

H1

Тег h1 должен содержать только название категории / карточки товара. Употребление коммерческих слов в данном теге запрещено и может привести к пессимизации

Соответствие страницы вч-запросу

Самая частотная ключевая фраза из кластера запросов должна употребляться чаще всего на странице. С карточками товаров проблемы не возникает, а с категориями постоянно.

Для того чтобы исправить ситуацию, необходимо доработать листинг категории таким образом чтобы в нем отображалась информация в каждой мини-карточке:

  1. название категории (идеально если в ед.числе)
  2. название бренда
  3. название товара
  4. основная характеристика (если для каждой хар-ки заведены отдельные карточки товаров)
  5. цена
  6. кнопка «купить» («в корзину» — менее предпочтителен, т.к. нет вхождения слова «купить» в текст ссылки)
  7. наличие (необязательно, зависит от листинга, важно чтобы не было переспама словом «наличии»)


За счет того что название категории будет повторяться во всех мини карточках, можно легко добиться нужного количества повторения вч-фразы.

Кол-во товаров в листинге влияет на частоту употребления фраз на странице — чем больше товаров в листинге, тем чаще будут встречаться общие слова — название категории, бренда и пр. Подбирать размер листинга нужно на основе анализа текстовой релевантности разных категорий сайта таким образом, чтобы название категории всегда встречалось чаще чем другие слова в контенте, но при этом не было переспама.


Важно:

  1. Название категории, указанное в тегах title, description и h1 должно быть во множественном числе, например «холодильники». В единственном числе в этих тегах можно указывать название только в карточках товаров. Исключение — если по нормам русского языка во множественном числе название будет звучать также как и в единственном, например «протеин».
  2. Если в семантике присутствуют запросы с названием категории или товара на английском и русском — в теге h1 лучше указать название на английском, в title — на русском. Либо в обоих тегах сначала на английском, а в скобках на русском.
  3. Не рекомендуется скрывать товары не в наличии — за счет них повышается текстовая релевантность (за счет вывода товаров в листинге не нужно писать длинные сео-тексты) и ширина охвата LSI (связанных слов) за счет вывода характеристик в фильтре. Товары не в наличии нужно выводить в конце листинга.

Текстовая уникальность

Существует 2 вида текстовой уникальности:

  1. внешняя — текстовое содержимое страницы сравнивается со страницами других сайтов в интернете
  2. внутренняя — текстовое содержимое страницы сравнивается с другими страницами этого же сайта

Внешняя текстовая уникальность определяется на основе текстового описания товара и его характеристик, а также коммерческой информации — цены, наличия, качественных фото, видео, 3d-обзора, отзывов, рейтинга, стоимости и сроков доставки, количества и адресов пунктов самовывоза.

Для мультибрендовых магазинов описание товара и его характеристик не играет существенной роли при расчете внешней уникальности — Яндекс и Google отлично понимают, что эти данные будут одинаковыми для всех дилеров. Ключевое значение имеет коммерческая информация. Для монобрендовых магазинов важны обе составляющие.

У многих интернет-магазинов как правило возникают проблемы не с внешней, а с внутренней текстовой уникальностью. Это происходит по причине того, что большое сквозное меню содержащие десятки ссылок, а также описания условий доставки, оплаты, обмена, возврата одинаковые на всех страницах карточек товаров.

Частый источник проблемы низкой уникальности контента интернет-магазина: Как дубли меню убивают SEO интернет-магазина?

Яндекс и Google не любят тратить ресурсы индексации на похожие URL, поэтому ключевая задача — показать поисковикам, что карточки товаров уникальны в рамках сайта.

Блоки дополнительных и перекрестных продаж

Во многих движках есть возможность в карточках товарах выводить блоки рекомендованных товаров по определенным условиям. Наиболее популярные — crossell и upsell.

В блок кроссела добавляются до 10 товаров из любой категории, кроме той в которой находится текущий товар. Желательно добавлять товары в наличии, чтобы это дополнительно стимулировало реальные продажи и повышало средний чек.


В блок апселла добавляется до 10 товаров из этой же категории. Ставить условие по цене выше текущей нет смысла, т.к. наша задача поднять уникальность карточки товара в первую очередь, иначе у многих товаров в выборку будет попадать меньше 10 товаров.


Благодаря специальным блокам в каждой карточке товара будет добавлена информация, которая не встречается на других страницах. Это, в свою очередь, увеличит уникальность контента и повысит шансы страниц на успешное отображение в результатах поиска.

Уникализация сервисной информации

Если в карточках товаров представлена информация о доставке, оплате, обмене, возврате и гарантийном обслуживании с одинаковым текстом, то необходимо сделать этот контент уникальным. Для этого следует вставить названия товаров в разные части описания, что поможет избежать дублирования и улучшит восприятие информации пользователями.


Пример вставки переменной названия товара в блок описания доставки

Микроразметка

Для того чтобы поисковая система лучше понимала смысл содержимого страницы существуют специальные теги микроразметки, благодаря которые поисковые роботы лучше понимают какой участок контента к какой сущности относится.

Сущностей может быть огромное количество — название категории, бренда, характеристики, адрес магазина, телефон организации, описание товара или его изображение, текст отзыва и пр.

Разному типу страниц соответствует определенный набор сущностей, сгруппированный в отдельную спецификацию.

Помимо того что микроразметка помогает решать задачу текстовой релевантности, она оказывает влияние на поведенческий фактор поисковой выдачи — CTR сниппета (кликабельность блока заголовка и описания страницы сайта). Чем выше будет CTR — тем выше позиция в поиске, тем больше переходов на сайт.

Микроразметка хлебных крошек.

Благодаря такой разметке в сниппете подгружаются названия категорий на русском языке, а не название URL родительских категорий. Такой формат информативнее и привлекательнее.


Разметка хлебных крошек (BreadcrumbList) должна осуществлять по общепринятой спецификации и стандартам.

Микроразметка категорий

В документации микроразметки Schema.org нет отдельного формата под категорию товаров, однако на практике интернет-магазины добавляют информацию о категории под стандарт карточки товара и это работает в Google, в Яндекс на текущий момент — нет.


Микроразметка карточек товаров

Данный формат передает поисковой системе информацию о названии и описании товара, цене, валюте, наличию, изображению, рейтингу, количеству отзывов и их содержимом, а также других параметров, описанных в спецификации Product.


Переиндексация

После того как на сайте внесены все необходимые правки необходимо попросить Яндекс и Google пересканировать содержимое всех URL, чтобы от внесенных изменений была польза.

Для этого необходимо ежедневно в рамках лимита, выделяемого поисковой системой, отправлять на переиндексацию URL-адреса — сначала категории, потом карточки товаров. Массово отправлять на переиндексацию страницы можно через Вебмастер для Яндекса и API Search Console для Google.

Если этого не сделать — поисковые системы могут долго не обновлять информацию о страницах и не менять их места в органической выдаче.

Проработка информационных страниц

Для того чтобы оформить заказ на сайте покупателю требуется дополнительная информация, которая будет гарантировать ему безопасность и надежность покупки.

Поисковые системы также учитывают наличие страниц с такой информацией, а также качество их проработки.

Для успешного SEO-продвижения интернет-магазина на сайте обязательно должны быть страницы, доступные посетителям из основного меню, а также доступные для индексации поисковым роботам:

  1. Контакты. При наличии розничных магазинов, точек самовывоза — необходимо указать адреса, телефоны для связи, график работы, схему проезда (лучше всего вставить карту Яндекса или Гугла с отметкой магазина), способы оплаты (наличные, картой, qr-кодом и пр.)
  2. Оплата. Все возможные способы оплаты на сайте и при получении через различные способы доставки
  3. Доставка. Все возможные способы доставки, ориентировочные сроки и стоимость доставки. У многих ТК есть готовые калькуляторы с автоматическим расчетом сроков и стоимости по введенному городу
  4. Обмен и возврат. Если продаваемые товары попадают под условия обмена или возврата — должно быть указано подробное описание каждой процедуры
  5. Гарантийное обслуживание (если на товары предоставляется гарантия магазином или производителем). Подробное описание условий, в каких случаях куда и как обращаться, чтобы осуществить ремонт приобретенного товара.
  6. Политика конфиденциальности. Достаточно шаблонного договора на передачу посетителем сайта права на обработку его персональных данных.

Добавление товарного фида в Яндекс Вебмастер

В поиске Яндекса есть отдельный раздел «Товары».


Чтобы страницы продуктов на целевом сайте появлялись в данном разделе, необходимо создать специализированный файл — товарный фид в YML-формате. Большинство популярных систем управления контентом уже включает возможность генерации такого файла в своей базовой версии или позволяет добавить недорогой плагин для этой цели. После создания файла его следует загрузить в Яндекс Вебмастер, настроить его доставку и пройти процедуру модерации.

Для максимального привлечения трафика из этого раздела Яндекса критически важно детально заполнить все характеристики товаров и на их основе составить текстовое описание. Самый простой способ автоматизировать этот процесс — воспользоваться chat gpt. Также необходимо убедиться, что правильные данные включены в товарный фид.

Обычно доля трафика из поиска по товарам составляет приблизительно 5% от общего объема, но конверсия в заказы при этом на 4-5 раз выше, чем у трафика из стандартного органического поиска.


Разовая настройка товарного фида быстро окупается, поэтому есть смысл внедрять этот функционал в начале продвижения.

Сбор базового семантического ядра

Семантическое ядро (или семантика) представляет собой набор ключевых фраз, которые пользователи вводят в поисковые системы Яндекс и Google. Именно по этим запросам осуществляется оптимизация целевых страниц интернет-магазина. Качество собранной семантики напрямую влияет на эффективность оптимизации, позиции в поисковых системах и количество посетителей на сайте.

Тем не менее, стоит учитывать, что данный процесс требует значительных временных и трудозатрат. Чем больше страниц включает сайт, тем больше усилий потребуется для подбора ключевых фраз, удаления нерелевантных запросов и распределения собранных данных по необходимым URL (кластеринга).

Чтобы повысить результативность SEO-продвижения интернет-магазина, на начальном этапе обычно формируется лишь базовая семантика, основанная на информации о поисковом спросе из Яндекс Вордстата или же готовых баз, таких как Букварикс.

Для каждой категории товаров выбирается маркерный запрос (высокочастотный ключ в нужной форме) и на его основании подбираются связанные запросы (которые включают слова из маркерной фразы).

Для самостоятельного формирования семантического ядра можно воспользоваться инструкцией: Как сформировать семантическое ядро

На первых порах этого достаточно, чтобы определить потенциал каждой категории, скорректировать структуру сайта и расставить приоритеты для дальнейшей детальной проработки страниц, в ходе которой уже будет собираться максимально полное семантическое ядро с различных аналитических систем.

Корректировка структуры каталога

Для того чтобы категория товаров успешно ранжировалась в топе Яндекса и Google необходимо выполнение определенных условий:

  1. Не должно быть пустых категорий без товаров
  2. Каждая страница категории должна иметь поисковый спрос
  3. Товарный листинг должен содержать минимум 2 товара. В противном случае, если в листинге находится только 1 товар — это неявный дубль карточки товара. При этом объем и качество информации в карточке товара всегда выше чем в листинге по определению. Листинг с 1 товаров не только не будет ранжироваться по категорийному запросу, но также будет мешать карточке товаров ранжироваться по товарному запросу, т.к. первое время поисковая система будет попеременно показывать обе страницы для сбора дополнительных сигналов о релевантности от пользователей.
  4. Чем больше товаров в листинге — тем лучше. Для того чтобы попасть в топ-10 необходимо сделать качественную текстовую релевантность, это возможно только в случае когда ключевые фразы вписаны в наиболее значимые зоны контента (активные элементы листинга и фильтра). Если в листинге мало товаров — добирать текстовую релевантность придется только за счет сео-текста, но там минимальная значимость вхождения фраз — эффект будет хуже. По этой причине есть смысл добавлять товары не в наличии для улучшения текстовой релевантности. Однако эта рекомендация работает только в случае соблюдения следующей.
  5. Количество товаров в наличии в листинге должно быть примерно равно среднему значению у конкурентов из топ-10 (за исключением маркетплейсов и агрегаторов). Если у конкурентов будет в среднем 30 товаров в наличии, а на продвигаемой странице — 3, большинство пользователей будут уходить с сайта, оставляя негативные поведенческие сигналы. Если негативных сигналов будет больше чем у конкурентов — страница будет понижаться в ранжировании и быстро вылетит за топ-10, вернуть обратно будет в разы сложнее.

Поэтому при проработке структуры сайта важно учитывать данные нюансы, чтобы не наплодить большое количество категорий, потом потратить тьму ресурсов на их раскрутку, и в результате узнать что большая часть усилий была бессмысленной.

На основе рекомендаций выше и базового семантического ядра производится корректировка структуры сайта:

  1. У текущих страниц дорабатываются названия категорий (если настроены шаблоны — названия автоматически обновляются через переменные в тегах title, description и h1)
  2. Выделяются новые категории
  3. Удаляются категории, если они не соответствуют критериям выше (при условии что страницы не имеют трафика)

Определение приоритетных страниц

Детальная SEO-оптимизация категорий процесс трудозатратный. Интернет-магазины как правило содержат сотни товарных листингов — категории, бренды, подборки сео-фильтров.

В такой ситуации важно определить последовательность проработки, иначе из-за низкой эффективности трафика и продаж будет меньше, а окупаемость инвестиций в SEO будет сильно дольше.

Для оценки приоритетов оптимально оценить для каждой категории:

  1. количество товаров в наличии
  2. средний чек
  3. маржинальность (если CMS или система товарного учета позволяет это сделать)
  4. количество посетителей за последний год
  5. количество продаж за последний год
  6. по релевантному кластеру запросов:
    • поисковый спрос в Яндекс (сумма частот)
    • поисковый спрос в Google (сумма частот)
    • средняя позиция в Яндекс
    • средняя позиция в Google
    • конкуренция в Яндекс.Директ

По каждой метрике оценивается приоритет, далее определяется итоговое значение. Благодаря оценки сразу по нескольким метрикам минимизируются риски принятия неверного решения, базирующегося только на 1 показателе, как следствие исключаются ситуации наподобие этих:

  1. Спроса много — но средний чек или маржинальность сильно ниже по сравнению с другими категориями
  2. Средний чек и маржинальность высокие, но спроса очень мало
  3. Средний чек, маржинальность и спрос хорошие — но товарный листинг не конкурентен

Рассчитать самостоятельно приоритеты оптимизации страниц можно с помощью инструкции: Определение приоритетов onpage-оптимизации

Ручная детальная SEO-оптимизация

Текстовая релевантность

Для того чтобы продвигаемая категория интернет-магазина попала в ТОП Яндекса и Гугла необходимо чтобы она максимально точно, полно и емко отвечала на запрос посетителя. Добиться этого только за счет автоматических способов в конкурентных нишах невозможно, поэтому те кластеры запросов, которые находятся за пределами ТОП-10 дожимаются вручную детальной проработкой.

Расширение семантического ядра

Для того чтобы охватить все потребности целевой аудитории, необходимо их предварительно выявить. Для этого производится расширение семантического ядра — базовая семантика обогащается данными из аналитических сервисов запросами, которые напрямую собрать из Яндекс Вордстата или готовых баз нет возможности.

Запросы, по которым уже показывался продвигаемый URL (даже если по ним не было кликов) на основе данных Яндекс Вебмастера:


Запросы, по которым уже показывался продвигаемый URL (даже если по ним не было кликов) на основе данных Google Search Console:


Запросы, по которым показываются URL конкурентов, на основе сервиса keys.so:


Доработка title, description, h1

После того как семантика расширена, часто оказывается, что в базовой семантике не было каких-то фраз или они были в другой словоформе. Поэтому нужно обновить мета-теги.

Сделать это правильно поможет инструкция: Правила заполнения title, description, h1

Вписывание ключевых фраз в контент

Для того чтобы страница успешно ранжировалась по ключевой фразе, нужно чтобы в контенте было вхождение данной фразы. Идеально вписывать фразы без изменений словоформ, но если это не получается сделать — допустимо изменение окончаний слов, употребление отдельных слов из ключевых фраз в разных местах на странице (но при этом значимость таких вхождений будет ниже).

Как уже говорилось ранее — эффективнее всего вписывать ключевые фразы в активные элементы, в последнюю очередь в сео-текст.

Вписывание LSI в контент

На странице должны быть размещены не только слова из запросов пользователей, но и другие слова, связанные с ними, которые помогают закрыть определенную потребность.

Такие слова называются LSI-фразами.

LSI (Latent Semantic Indexing, латентно-семантическое индексирование) — это метод анализа текста, который позволяет поисковым системам лучше понимать содержание страниц и их релевантность запросам пользователей. LSI помогает выявлять скрытые семантические связи между словами и фразами, что улучшает качество поиска и ранжирование страниц.

Для категорий интернет-магазинов LSI-фразами обычно выступают названия и значения характеристик товаров — напрямую пользователи редко указывают их в поисковой строке Яндекс и Google, но при этом они хотят видеть данную информацию на целевой странице.

Наличие таких фраз позволяет пользователям закрывать возникающие вопросы в процессе поиска и покупки товаров, а поисковые машины за счет наличия LSI-слов на страницах повышают их позиции, т.к. понимают что они лучше отвечают на запросы пользователей.

Самый простой способ определить связанные фразы для продвигаемой категории — проанализировать контент конкурентов из топ-10 поисковых систем, выявить фразы которые есть на их посадочных и нет на продвигаемой. После этого определить целесообразность указания новых фраз в контенте и вписать в релевантные места. Идеально — в активные элементы.

Не стоит указывать LSI-фразы, содержащие названия брендов, товаров, значения характеристик, если их нет в товарной матрице интернет-магазина, иначе пользователи пришедшие по точным запросам с указанием этих данных будут быстро покидать сайт, оставляя негативные поведенческие сигналы, тем самым ухудшая ранжирование категории по всему кластеру запросов.


Пример LSI фраз собранных на основе анализа конкурентов для категории горных велосипедов

Избавление от переспама

После того как все фразы вписаны в контент, важно проверить чтобы не было переспама одной или несколькими ключевыми фразами, иначе страница может быть пессимизирована поисковыми алгоритмами и ее позиции просядут в органической выдаче.

Для этого анализируется количество употреблений фраз в контент сайта, и в случае наличия переспама — фраза заменяется на синоним или удаляется из контента.

Для определения переспама можно использовать любой сервис текстового анализа.


Корректировка частоты употребления фраз

Финальный этап улучшения текстовой релевантности — выстраивание правильной пропорции повторения фраз на странице. Те фразы, которые наиболее значимые должны повторяться чаще, менее значимые — реже.

С помощью текстового анализатора можно определить медианное значение по количеству вхождений каждой фразы у конкурентов с первой страницы Яндекса и Гугла и внести корректировки в контент.


Пример рекомендаций по количеству фраз на странице для категории радиоуправляемых детских машинок

Отправка URL на переиндексацию

После того как страница была тщательно оптимизирована вручную, требуется отправить её на переиндексацию в Яндекс и Google, чтобы алгоритмы как можно быстрее заметили изменения и повысили её видимость по целевым запросам.

Создание новых лендингов для подкатегорий

Поскольку в процессе ручной оптимизации базовая семантика значительно расширяется, могут обнаружиться запросы, которые следует продвигать на отдельных страницах, например, товарных листингах, созданных с использованием SEO-фильтров (подбор товаров по определённым характеристикам).

Если новые URL соответствуют упомянутым выше критериям, применяемым ко всем страницам категорий, необходимо разработать такие страницы, перераспределить семантику родительских и дочерних категорий, а также добавить новые лендинги в список приоритетных страниц для дальнейшей проработки.

Улучшение поведенческих факторов

ПФ (поведенческие факторы) делятся на внешние и внутренние.

Внешние ПФ — это сигналы о поведении пользователей в поисковой выдаче, внутренние — поведение пользователей на сайте.

Наибольшую значимость с точки зрения влияния на позиции сайта в органической выдаче имеют внешние ПФ.

Одна из внешних поведенческих характеристик — CTR сниппета (кликабельность блока с описанием сайта в органической выдаче). Чем выше CTR — тем лучше ПФ и наоборот.

Есть белые и черные методы улучшения кликабельности сниппета.

Белые — это улучшение самого сниппета за счет доработки title, description, h1 и добавления микроразметки и запуск контекстной рекламы на поиске.

Черные — имитация ботами действий пользователей. За последнюю манипуляцию Яндекс и Google могут наложить фильтр на страницы, для которых осуществляется накрутка ПФ.

Настройка контекстной рекламы на Поиске

Благодаря контекстной рекламе можно ускорить вывод запросов в топ.

Т.к. результаты SEO-выдачи и результаты контекстной рекламы отвечают на один и тот же пользовательский интент (потребность) — Яндекс и Google учитывают поведенческие факторы с рекламной выдачи при ранжировании релевантной страницы сайта в органике.

Важно учитывать:

  1. Данные Директа учитываются для SEO в Яндексе, данные Ads для SEO в Google
  2. Учитываются только сигналы с рекламы на поиске. С РСЯ (рекламной сети Яндекса) и КМС (контекстно-медийной сети Гугла) учет не осуществляется.
  3. ПФ учитываются если контекстная реклама ведет на те же URL, что и релевантные поисковым запросам страницы из SEO-выдачи.

Для настройки контекстной рекламы проще всего использовать ту же кластеры запросов, которые были собраны для SEO — таким образом не придется дополнительно тратиться на услуги специалистов по контексту.

Также можно настроить автоматические кампании на основе товарного фида — данные о категориях подтянутся автоматически из списка URL, а целевые фразы будут подбираться нейросетью на основе контента целевых страниц.

На старте рекомендуется использовать оба варианта, в последствии оставить тот, которые будет давать больше заказов по меньшей стоимости привлечения.

Улучшение юзабилити

Usability — показатель того, насколько просто и понятно посетитель сайта может решить свою задачу. Чем удобнее сайт — тем лучше у него внутренние поведенческие характеристики (количество просмотренных страниц, время проведенное на сайте, показатель отказов, количество выполненных целей и др), а также выше конверсия в заказ.

Юзабилити аудит проводится отдельно для каждой типовой страницы, т.к. у каждой из них есть своя цель:

  1. Главная — перевести в категорию или конкретный товар (акция, спецпредложение, хиты, новинки и пр.)
  2. Категория — перевести в карточку товара или добавить товар в корзину
  3. Карточка товара — добавить товар в корзину
  4. Сквозные блоки на всех страницах сайта — перейти в корзину
  5. Корзина — перейти к оформлению заказа

Однако есть общие рекомендации которые влияют сразу на все страницы сайта и помогают улучшить результат по SEO-продвижению.

Скорость загрузки веб-сайта

Важность скорости загрузки сайта для SEO заключается не только в времени полной загрузки, а в скорости отображения первого экрана и визуальной стабильности. То есть, критично, чтобы информация в верхней части страницы загружалась максимально быстро, а элементы не смещались во время загрузки остального контента.

Это и определяет, останется ли пользователь на сайте, будет ли он изучать его дальше или закроет вкладку и перейдет к конкурентам. Поэтому не имеет смысла тратить огромное количество времени и ресурсов на достижение идеального 100% в зеленой зоне Google Page Speed.

Кроссплатформенность и кроссбраузерность

Чтобы обеспечить удобство использования сайта, он должен корректно отображаться в популярных браузерах на всех распространенных устройствах — настольных ПК, планшетах и мобильных телефонах. Если верстка сайта искажается — блоки не помещаются по ширине экрана или накладываются друг на друга, становится сложно кликнуть по ссылкам, не стоит ожидать высоких позиций по SEO, так как сайт может вылететь из топ-10 из-за плохих поведенческих факторов.

Яндекс Метрика предоставляет возможность анализировать поведенческие данные по разным критериям — браузерам, устройствам и их взаимодействиям. Если происходят аномалии, необходимо поручить программисту протестировать все стандартные URL сайта в соответствующей конфигурации и исправить найденные ошибки.

UX/UI типовых страниц

UX — user experience (пользовательский опыт).

UI — user interface (пользовательский интерфейс).

Для того чтобы на сайте были хорошие поведенческие факторы и высокая конверсия в заказ, необходимо уделять отдельное внимание качественному наполнению типовых страниц и удобству процесса оформления заказа.

Ниже приведен список элементов для типовых страниц, решающих данные задачи. Большинство функционала доступно в популярных движках по умолчанию, либо реализуется покупкой дополнительных плагинов из маркетплейса движка.

Главная:

  1. Баннеры со специальными предложениями
  2. Хиты продаж (реальные хиты, без обама пользователей)
  3. Новинки
  4. Рекомендуемые товары
  5. Популярные категории
  6. Популярные бренды
  7. Последние отзывы
  8. Последние статьи с блога

Листинги товаров (категории / бренды / подборки сео-фильтра):

  1. Ссылки на подкатегории (при наличии)
  2. Ссылки на подборки сео-фильтра
  3. Фильтр товаров
  4. Сортировка товаров
  5. Листинг товаров
    • Название
    • Фото
    • Цена
    • Наличие
    • Бонусы (при наличии)
    • Кнопку «купить» / «добавить в корзину»
    • Кнопка «купить в 1 клик»
    • Кнопки / иконки добавления в избранное и к сравнению товаров
    • Рейтинг

Карточки товаров:

  1. Фото
  2. Видео
  3. Характеристики / свойства
  4. Цена
  5. Кнопку «купить» / «добавить в корзину»
  6. Кнопка «купить в 1 клик»
  7. Условия доставки — варианты, стоимость, сроки
  8. Условия оплаты
  9. Кнопки / иконки добавления в избранное и к сравнению товаров
  10. Кнопка уведомления о снижении цены
  11. Кнопка уведомления о поступлении товара (для тех которые не в наличии)
  12. Аналоги (для товаров не в наличии)
  13. Описание товара
  14. Рейтинг
  15. Отзывы
  16. Блоки дополнительных и перекрестных продаж

Корзина:

  1. Применение купонов / промо-кодов
  2. Использование бонусных баллов
  3. Блок рекомендованных товаров

Оформление заказа:

  1. Регистрация / авторизация через социальные сети
  2. Расчет стоимости и сроков доставки по адресу получения заказа
  3. Онлайн-оплата на сайте

Наращивание ссылочной массы

Для поисковых систем ссылки являются дополнительными сигналами о релевантности. Чем больше ссылок, чем выше их качество (авторитетность сайта с которого они проставлены и близость тематики) — тем больше пользы они приносят в раскрутке целевых URL.

Линкбилдинг (построение ссылочной массы) обычно начинается с регистрации в бесплатных каталогах и справочниках организаций. Для интернет-магазинов желательно указать данные о всех розничных точках на каждой площадке (если она это позволяет). При этом обязательно нужно проставить ссылку на главную страницу интернет-магазина.

После этого можно планомерно наращивать ссылки с тематичных ресурсов. Для того чтобы не искать вручную сайты, и договариваться напрямую с их владельцами о размещении ссылок проще использовать ссылочные биржи. Наиболее популярные — Sape, Miralinks, GoGetLinks.

О том как отбирать качественные площадки для размещения ссылок можно почитать в инструкции: Правила отбора площадок для линкбилдинга

В ссылочном building можно выделить два основных вида ссылок: арендные и вечные. Арендные ссылки размещаются за оплату на уже существующих страницах. Их достоинство заключается в том, что URL уже индексирован поисковыми системами (что желательно проверить перед покупкой), обладает внутренним весом, и обновленная информация о ссылке быстрее доходит до Яндекса и Гугла (особенно если инициировать переиндексацию URL донора).

Однако есть и недостатки: поисковые системы могут подозрительно относиться к ссылкам, которые появляются не одновременно с созданием страницы, из-за чего их ценность может снизиться. Когда аренда заканчивается, ссылка удаляется. Яндекс и Гугл также умеют выявлять сайты, торгующие ссылками, что может привести к игнорированию таких ссылок.

Вечные ссылки привлекают своей естественностью, так как они устанавливаются с момента создания страницы. Однако их недостатком являются низкий внутренний вес и долгий процесс индексации, который может затянуться на месяцы или даже годы.

Арендные ссылки стоят дешевле, что позволяет купить их в большем объеме, но резкие скачки ссылочной массы могут вызвать санкции поисковых систем. Стратегия с вечными ссылками, хотя и более безопасная, требует больше времени и финансов.

Еще есть промежуточный метод — аутрич, который включает ручной поиск и закупку вечных ссылок. Его плюсы в том, что такие ссылки сохраняются на донорских сайтах, которые, как правило, не участвуют в биржах, но этот способ требует значительных затрат времени.

При формировании ссылочной стратегии важно не сравнивать себя с конкурентами из ТОПа, а сосредоточиться на создании качественной ссылочной массы в рамках бюджета.

Усиление социальными сигналами

Чем более естественный набор источников трафика у продвигаемого интернет-магазина — тем лучше для SEO-продвижения. Google и Яндекс отлично понимают, что у реально существующего бизнеса есть аккаунты в социальных сетях и мессенджерах, в которых выходят анонсы акций, новинок, хитов, специальных предложений и другой информации со ссылками на сайт магазина.

Чем больше таких ссылок и больше переходов с хорошими поведенческими факторами поисковая система будет замечать — тем выше будет оцениваться общий траст сайта (доверие поисковой системы), которое будет усиливать позиции всех страниц сайта.

Также как и со ссылочной массой здесь важна естественность. Попытки накручивать социальные сигналы также могут привести к санкциям от Яндекса и Гугла.

Поэтому, для того чтобы бустить сео-продвижение магазина соц.сигналами достаточно регулярно выпускать новости и анонсы в официальных сообществах и каналах (достаточно самых популярных — Вконтакте, Телеграм, Instagram, Youtube).

Улучшение репутации бренда

SERM (Управление репутацией в поисковых системах) подразумевает работу над имиджем компании в интернете. Основная задача заключается в том, чтобы количество положительных отзывов превышало негативные на всех платформах, отображающихся в топ-10 поисковых систем Яндекс и Google по запросам с ключевым словом «отзывы».

Приоритет следует отдать ресурсам с высоким трафиком и качественной модерацией, таким как Яндекс.Карты, Google и 2GIS. Важно проводить анализ и оптимизацию для каждой карточки магазина отдельно. После этого необходимо уделить внимание отзывам, каталогам, справочникам и социальным сетям.

Если не рассматривать серые схемы покупки отзывов, самым простым и выгодным способом будет настройка автоматического email-уведомления для покупателей через определенное время после получения заказа.

Это необходимо для того, чтобы покупатель смог оценить качество сервиса и начать использовать продукт. Обычно достаточно трех семи дней после получения товара.

Без дополнительного стимула лишь небольшая часть клиентов оставит положительные отзывы. Эффективной практикой может стать начисление бонусов на следующий заказ за размещенный отзыв, что поможет стабильно получать хорошие оценки и увеличивать повторные продажи.


За счет автоматизации количество отзывов будет расти автоматически, главное следить за качеством сервиса и продаваемых товаров.

Увеличение конверсии в заказ

Если конверсия сайта в оформленный заказ будет низкой (меньше 1%) — SEO будет окупаться очень долго, а возможно не окупится никогда. Поэтому важно с самого начала следить за ключевыми элементами, влияющими на показатель конверсии.

В электронной торговле это:

  1. Конкурентные цены на товары
  2. Конкурентные условия получения заказа — доставка и самовывоз
  3. Количество и качество отзывов (тема разбиралась в разделе про SERM)

Мониторинг конкурентов

Стоимость покупки формируется из цены на товары и стоимости доставки / самовывоза.

Важно мониторить оба направления, потому что если цены на товары будут примерно одинаковыми с конкурентами, а доставка на продвигаемом сайте будет дороже — заказы будут уходить к конкурентам. И наоборот.

Во многих интернет-магазинах тысячи товаров — мониторить абсолютно все даже по 3-5 основным конкурентам задача крайне трудоемкая. Обычно для каждой категории сайта выбираются 2-3 наиболее популярных товара (с точки зрения поискового спроса, если этих данных нет — на основе продаж) и по итоговому списку производится сравнение с конкурентами.

Вручную это делать неэффективно, есть сервисы автоматизирующие данный процесс, например Priceva или Metacommerce. Можно заказать на фрилансе разработку персонального парсера, если готовые решения не устроят.

Мониторинг и корректировку цен желательно производить не реже 1 раза в неделю. Для оценки нужно выбирать конкурентов из ТОП-3 из Яндекса и Гугла. Как правило по всем категорийным направлениями с обеих поисковых систем наберется порядка 10 конкурентов, чаще всего попадающих в первые три строчки органической выдачи. В приоритете анализ по прямым конкурентам, если ценовая политика позволит — стоит также включить популярные маркетплейсы — Ozon, Wildberries и Яндекс Маркет.

Лайфхак по увеличению конверсии категорийных листингов: Как увеличить продажи у категорий интернет-магазина

Оценка конверсии интернет-магазинам с розничными точками

Если конверсия интернет-магазина меньше 1%, он работает в ноль или небольшой минус, при этом за счет SEO-продвижения растет выручка в розничных магазинах — отключать данный рекламный канал бессмысленно.

Статейное продвижение через блог

Для интернет-магазинов занявших топ-3 по большинству категорийных и товарных кластеров в целевых регионах значимой точкой роста станет продвижение по информационным запросам.

Это позволит:

  1. получать аудиторию, которая находится на ранней стадии покупки
  2. усиливать позиции страниц категорий и товаров (за счет ширины охвата семантики и внутренних ссылок со статей на категории и карточки товаров)
  3. получать заказы с тех городов, где нет розничных точек
  4. получать естественные внешние ссылки (на качественные инфо-статьи люди гораздо охотнее сами ставят ссылки с соц.сетей, личных блогов, форумов)

Пример продвижение интернет-магазина через блог: Кейс по SEO-продвижению блога магазина спортивного питания

Информационная семантика обычно включает вопросы, начинающиеся с фраз вроде «что это?», «как использовать?», «в чем назначение?», «как произвести настройку?», «как установить?» и подобные.

Для эффективного SEO-продвижения блога важно собрать все запросы, относящиеся к одной категории товаров, и как можно более подробно ответить на них в одной публикации.

Чтобы обеспечить, что информационный трафик конвертируется в продажи, рекомендуется включать ссылки на категории или товары как внутри статьи, так и в её конце. Популярные платформы, такие как Битрикс, Webasyst Shop-Script и другие, предоставляют возможность вставлять мини-карточки товаров в статьи, что позволяет читателям сразу добавлять заинтересовавшие их товары в корзину.

Оценка эффективности работ по SEO

SEO-продвижение — услуга с отложенным результатом. Для того чтобы понять, справляются сео-специалисты со своими задачами или нет, необходимо знать по каким метрикам производить оценку работы.

В идеале должна производиться комплексная оценка по динамике ключевых метрик. Рост одной метрики должен приводить к росту последующей:

  1. позиции
  2. поисковая видимость
  3. трафик
  4. заказы

Однако на разных этапах продвижения оценить получится только некоторые из них.

Все запросы находятся за пределами топ-10.

В такой ситуации получится анализировать только динамику позиций. Важно чтобы в семантике не было запросов с 0 частотой — показать рост по ним очень просто, но трафика и продаж с них никогда не получить. Если позиции страниц по ключевым фразам стабильно приближаются к топ-10 — все хорошо.

Часть запросов находится в топ-10.

В такой ситуации к анализу динамики позиций нужно добавить анализ динамики поисковой видимости. Она учитывает частоту запросов, и средний CTR позиции по каждому запросу. Итоговое значение рассчитывается в процентах — чем больше %, тем больше потенциального трафика из поисковой системы получает сайт.


Пример динамики запросов и поисковой видимости

Часть запросов находится в топ-3.

Чем больше частотных запросов будет закрепляться в топ-3 — тем больше будет трафика. Рост трафика должен приводить к росту продаж. Если этого не происходит — скорее всего трафик не коммерческий, а информационный.


Пример динамики трафика

Пример динамики заказов

Повышение точности оценки результата

При любом виде оценки не должны учитываться брендовые запросы с названием интернет-магазина, адресов розничных точек.

При оценке продаж важно настраивать в качестве конверсий в системе аналитики (Яндекс Метрика или Google Analytics) не только стандартное оформление заказа, но также быстрый заказ в 1 клик, звонок по телефону.

Важно учитывать помимо ключевых метрик еще и сезонность, чтобы не сделать неверных выводов.

Исключение из анализа одной из метрик или сезонности приводит к некорректным выводам.

Пример 1

Анализируется только трафик и продажи. Последние 3 месяца — стабильное плато.

Неверный вывод:
Подрядчик не справляется, нужно менять подрядчика

Верный вывод:
Позиции растут, видимость тоже. Рост трафика нивелируется сезонным спадом. Без роста позиций и видимости было бы не плато, а снижение трафика и продаж. Подрядчик молодец, продолжаем сотрудничество.

Пример 2

Анализируется только трафик и продажи. Последние 6 месяцев — стабильный рост.

Неверный вывод:
Подрядчик справляется, продолжаем сотрудничество.

Верный вывод:
Средняя позиция просела, средняя видимость осталась на том же уровне. Сезонный подъем спроса спровоцировал рост трафика и продаж. Здесь нет заслуг SEO-специалистов. Более того, без сезонного всплеска поисковая видимость, трафик и продажи просели бы вместе с просевшими позициями. Есть смысл задуматься о смене подрядчика.

Сколько стоит SEO-продвижение интернет-магазина?

Цена ежемесячного платежа зависит от нескольких факторов:

  1. Исполнитель — фрилансер, агентство / студия или штатный сотрудник. Важно понимать, что обращаясь к сеошнику на фрилансе или нанимая сотрудника в штат нужно будет также решать вопрос с программистом, потому что без тех.доработок сайта в текущих реалиях раскручивать сайт не представляется возможным. Т.е. при сравнении цен у подрядчиков обязательно закладывать доп.расходы.
  2. CMS (платформа сайта) — на популярных движках много встроенного функционала и готовых плагинов для реализации SEO-задач. Чем менее популярный движок (особенно если он самописный или собран на каком-нибудь фреймворке) — тем дороже будет стоимость продвижения, потому что придется привлекать гораздо чаще программиста для доработок сайта.
  3. Регион продвижения. Чем крупнее город, тем сильнее конкуренция, тем больше ресурсов придется вкладывать чтобы догнать и перегнать конкурентов.

На общую стоимость продвижения влияет также размер товарной матрицы — чем больше категорий и товаров в интернет-магазине, тем дольше потребуется их оптимизировать.

В среднем продвижение по Москве, Санкт-Петербургу или по всей России на рынке стоит примерно от 50 до 100 тыс. руб. в месяц.

За какой срок окупаются инвестиции в SEO?


Средняя окупаемость вложений в SEO от 1 до 2 лет. На срок влияет:

  1. Состояние сайта на момент старта работ с точки зрения SEO. Чем грамотнее был спроектирован сайт на этапе разработки — тем быстрее и проще его будет продвинуть.
  2. Состояние сайта с точки зрения конверсии в заказ. Чем выше конверсия — тем быстрее будут окупаться вложения.
  3. Уровень конкуренции. Если конкуренты вкладывались несколько лет в продвижение своих сайтов — обойти их за пару месяцев невозможно
  4. Качество выполняемых работ — чем более опытные специалисты занимаются оптимизацией сайта, тем быстрее будет результат
  5. Объем ежемесячного платежа. Чем меньше ежемесячный платеж — тем меньше работ сможет выполнить подрядчик за определенный срок и тем дольше будет срок окупаемости. И наоборот

Больше полезной информации в Телеграм-канале

0
В избр. Сохранено
Авторизуйтесь
Вход с паролем
Комментарии
Выбрать файл
Блог проекта
Расскажите историю о создании или развитии проекта, поиске команды, проблемах и решениях
Написать
Личный блог
Продвигайте свои услуги или личный бренд через интересные кейсы и статьи
Написать

Spark использует cookie-файлы. С их помощью мы улучшаем работу нашего сайта и ваше взаимодействие с ним.