Распределенное облако и еще восемь главных трендов в 2021 году по мнению Gartner
Ключевым значением на следующий год в условиях пандемии КОВИД-19 является сохранение работоспособности бизнес-процессов компаний.
Тренды в основном определяются организационной гибкостью. «Когда мы говорим о стратегических трендах технологий, мы разделяем их по трем разным темам: ориентирование на людей, независимость от места доступа, доступность» — заявил Брайан Бёрк, вице-президент Gartner по исследованиям — «В данных трендах обсуждаются методы, направленные на улучшение технологий для достижения организационной гибкости, которая должна быть сформирована и видоизменена в процессе в то, что потребуется для решения проблем, возникших в эту пандемию»
Здесь представлены наиболее важные тренды, которые окажут влияние на компании вплоть до 2025 года в соответствии с прогнозом Gartner.
Интернет Поведений (IoB)
Интернет поведений — это растущий тренд, который был впервые упомянут Gartner в технологических прогнозах на 2020 год. Состоит он в том, что организации, не важно, правительственные или из частного сектора, определяют поведение пользователя в той или иной ситуации и манипулируют данными, чтобы повлиять на эти привычки. На основе систем распознавания лиц, геолокаци, Big Data — системы собирают так называемый «цифровой след» ежедневной жизни пользователей.
По прогнозу к 2025 году более половины населения планеты станет субъектом для как минимум одной программы Интернета Поведений. Бёрк считает данный прогноз довольно скромным, так как как минимум система социального мониторинга поведения в Китае уже в процентном соотношении дает двузначные цифры процента людей, за которыми наблюдают, и таких систем становится все больше.
Сеть кибербезопасности (Cybersecurity Mesh )
Данный тренд технологий направлен на безопасный доступ пользователя к данным, вне зависимости от его расположения. Периметр безопасности смещается на становление защиты пользователя, а не только организации в целом, как это было ранее.
Традиционные взгляды специалистов по безопасности включают в себя мнение, что связь внутри организации безопасна, однако при переносе рабочих инструментов и пользователей за пределы организации, например, в облачные сервисы, периметр безопасности необходимо выстраивать уже вокруг этих сервисов и пользователей.
Согласно прогнозу сеть кибербезопасности будет обрабатывать в общей сложности более половины запросов на доступ к данным к 2025 году.
Объединенный опыт (Total Experience)
Еще одним трендом является объединенный опыт, который включает в себя впечатления потребителей, сотрудников, пользователей разных сред.
Организациям необходимо следовать за трендом объединенного опыта, чтобы взаимодействия пользователей с продуктом повысили свою мобильность, виртуальность и распределенность, в том числе и из-за пандемии коронавируса.
Gartner прогнозирует, что организации, следящие за объединенным опытом использования своих продуктов, превзойдут своих конкурентов в рейтингах удовлетворенности в течение следующих трех лет.
Интеллектуальный композиционный бизнес (Intelligent Composable Business)
Данный тренд позволяет уйти от ограничений конечных приложений до возможности доступа к полному функционалу, используя API.
Такие настройки могут предоставляться как вендором, так и подготовлены в домашних условиях. Используя данную технологию, можно связать в общую структуру несколько систем, необходимых в работе, и уже использовать эту новую среду для оптимальной скорости обработки информации и принятия решений, что становится уже персонализированной бизнес-средой.
Гиперавтоматизация
Гиперавтоматизация продолжает развиваться как один из главных трендов еще с прошлого года.
Произошел значительный скачок в запросах автоматизации периодически повторяемых процессов и задач, выполняемых вручную. В течение пары лет тренд сдвинулся с автоматизации задач, до автоматизации, построенной на процессах, масштабы которой могут затрагивать экосистему бизнес-процессов в целом. Таким образом автоматизация со временем переросла в гиперавтоматизацию.
Операции отовсюду ( Anywhere Operations )
Этот тренд представляет собой модель ИТ, которая поддерживает пользователей вне зависимости от их места расположения и регулирует работоспособность сервисов в распределенной инфраструктуре.
Данный тренд был актуален всегда, но пандемия сделала его обязательным и срочным.
В условиях пандемии многие компании довольно быстро перешли на удаленный режим работы, мигрировали в облако, но вслед за сотрудниками встала необходимость удаленной доставки сервисов и услуг до конечных пользователей (покупателей).
ИИ-инжиниринг
Этот тренд включает в себя вывод искуссвенного интелекта в продуктивную среду, так как в данный момент только 53% разработок ИИ выходят из стадии прототипов, согласно Гартнер.
«Разработка ИИ станет восприниматься как данность, что позволит внедрять сравнительно небольшим компаниям, улучшая пользовательские сервисы. Крупные компании внедряют и используют ИИ в своей работе уже на протяжении последних нескольких лет, однако пора и остальным компаниям выходить из тестовой фазы и внедрять ИИ в производство» - говорит Бёрк.
Распределенное облако
Суть данного тренда в распределении публичных облачных сервисов в различные физические локации, в то время как работа, управление и развитие сервисов остается в зоне ответственности одного провайдера публичного облака.
Гартнер прогнозирует к 2025 году большинство облачных провайдеров будут предоставлять распределенные облачные сервисы из разных локаций.
Вычисления повышенной конфиденциальности (Privacy-Enhancing Computation )
Важность конфиденциальности растет вместе с законодательством по защите данных, что, по предсказанию Гартнер, приведет в 2025 году к тому, что половина крупных организаций будет применять вычисления повышенной конфиденциальности для обработки данных в недоверенных средах и анализа данных, в который вовлечено много сторон. Такие вычисления защищают данные в процессе их обработки, отвечая за безопасность и конфиденциальность данных.
Сложно указать точное количество компаний, использующих данную технологию. Основная проблема заключается в том, что на протяжении нескольких лет вопросы конфиденциальности не были приоритетом многих компаний, однако с развитием законодательства в этой сфере операторам данных придется использовать новые технологии.
Конфиденциальность данных может стать точкой преткновения для развития организаций. Однако с повышением спроса появятся и новые возможности на задействование третьих доверенных лиц для анализа данных без угрозы для их конфиденциальности.
Как планировать свое будущее
«Уже берется за данность то, что после пандемии жизнь не вернется в привычное русло» — говорит Бёрк — «Мы выйдем из этого кризиса, но уже будем двигаться по другой траектории.» Предсказание будущих трендов и смена курса своей организации с упором на них, помогут компаниям использовать актуальные трудности для мощного толчка в развитии в будущем.
