Лучшие статьи и кейсы стартапов
Включить уведомления
Дадим сигнал, когда появится
что-то суперстоящее.
Спасибо, не надо
Вопросы Проекты Вакансии
Медицинская информационная система
Рекомендуем
Продвинуть свой проект
Лучшие проекты за неделю
26
Отследить-посылку

Отследить-посылку

отследить-посылку.рф

25
Битрикс24

Битрикс24

www.bitrix24.ru

13
WebResidentTeam

WebResidentTeam

webresident.agency

12
Логомашина

Логомашина

logomachine.ru

12
Devicerra

Devicerra

devicerra.com

11
Reader

Reader

Интернет-журнал о современных технологиях.

9
ADN Digital Studio

ADN Digital Studio

adn.agency

9
Aword

Aword

Приложение для изучения английских слов

9
GIFTD

GIFTD

giftd.tech

8
Eczo.bike

Eczo.bike

www.eczo.bike

Показать следующие
Рейтинг проектов
Подписывайтесь на Спарк в Facebook

В чем секрет успешной автоматизации клиники?

386 9 В избранное Сохранено
Авторизуйтесь
Вход с паролем
Всем привет, хотим рассказать об автоматизации в медицинских учреждениях, но так же считаем что любая автоматизация в любом бизнесе не должна обходиться без руководителя или собственника бизнеса.

В последнее время мы стали часто думать о том, почему в одних клиниках после внедрения информационной системы работа действительно ускоряется, а в других все заканчивается тем что на компьютере появляются несколько ненужных файлов, которыми никто не пользуется. Проанализировав и те и другии клиники, мы нашли несколько закономерностей.

Клиники с успешным внедрением:

1) Очень часто в таких внедрениях принимает активное участие сам руководитель\собственник клиники, в этом случае у него есть полное понимание того, что должно получиться на выходе.

2) Минимум хаоса в работе клиники

Очень сложно бывает провести автоматизацию в клиниках, которых еще нет четких отработанных регламентов работы. Когда начинаешь общаться с персоналом и понимаешь, что на какие-то вопросы, касающихся их работы, приходиться отвечать тебе а не им.

Поэтому руководителю клиники стоит трезво оценить ситуацию в своей клинике, насколько формализованы все процессы, ведь если к примеру какие-то действия происходят «как попало», то придется их срочно приводить в порядок параллельно внедрению, иначе проект может зайти в тупик.

3) На стороне клиники есть постоянный системный администратор либо целый IT отдел, если клиника большая, который изначально грамотно настраивает всю инфраструктуру: компьютеры, сеть, принтеры, т.е. все оборудование, которым пользуется персонал клиники. Но это не значит что руководить проектом должен также системный администратор. Не забываем о том, что лучший руководитель проекта по автоматизации, является тот человек, который знает вдоль и поперек все процессы, происходящие в клинике.

4) На старте должны быть сформулированные цели.

Очень часто мы сталкиваемся с тем, что клиенты хотят себе программу, которую они где-то увидели или услышали о существовании такой, но особо нет понимания для чего она нужна. т.е. «программа для программы». На самом же деле должно быть хоть какое-то представление, а лучше четко сформулированное ТЗ, того что должно получиться в конце внедрения. Как система автоматизация должна облегчить жизнь в клинике? Какие показатели мы хотим с помощью нее поднять?

Пример:

-По итогу интеграции должна увеличиться пропускная способность ресепшена за 1 час.

-Скорость заполнения первичной документации увеличивается на 50%

-Кол-во пациентов записавшихся самостоятельно через сайт или терминал увеличилось в 2 раза

-Сократились расходы медикаментов на 30%

Это только несколько пунктов, которые можно выделить.

5) Поэтапное внедрение

Когда внедрение проходит поэтапно, ставятся промежуточные цели и контролируется их выполнение.

В чем плюс такой схемы работы:

— Происходит выявление нелояльных к автоматизации сотрудников, которые могут впоследствии сорвать все внедрение.

— Видны промежуточные результаты и есть возможность внести корректировки в проект

— Появляется осмысление и понимание, как все должно работать у сотрудников, которые будут вовлечены в саму работу, а также у тех кто будет вести общий контроль над всей системой.

+2
Первые Новые Популярные
GreenRed brand studio
разработка логотипа за 99$
Панченко Андрей
По-моему - это правильные и грамотные этапы для автоматизации практически любого бизнеса.
Ответить
МИС ArchiMed+
Медицинская информационная система
Анфиногенов Илья
Да, но как практика показывает не все владельцы бизнеса это понимают
Ответить
Автоматизация бизнеса.
Разработка ПО на платформе 1С:Предприятие
Нагибович Константин
Пункт номер два очень важен. Т.к. нельзя автоматизировать бардак и хаос. Сначала надо выстроить процессы в компании, а потом их анализировать на предмет автоматизации.
Ответить
МИС ArchiMed+
Медицинская информационная система
Анфиногенов Илья
Я думаю в первую очередь с этого пункта и надо начинать автоматизацию своего бизнеса.
Ответить
Ирина
А вы как то фиксируетее в договорах пункт 1 насчет участия собственника? Обычно прописывают чтото вроде такого -заказчик обеспечивает содействие ..и далее . -как правило,если довольно расплывчато,то и нуль эффект. Это из опыта работы с гос.структурами. с организациями положительный опыт выглядел так-приказ собственника о внедрении системы и оказании содействия-расшифровка что за содействие .Доводят до всех,под роспись. Соответственно,исполнитель потом в свою очередь имеет на руках отчеты о встречах с решаемыми вопросами и подписями работников заказчика и своих
Ответить
МИС ArchiMed+
Медицинская информационная система
Анфиногенов Илья
Ирина, нет не прописываем такой пункт, спасибо за совет возьмем в работу.
Ответить
Ирина
Рада,что помогло. У вас здоровский проект,успехов)
Ответить
МИС ArchiMed+
Медицинская информационная система
Анфиногенов Илья
Спасибо, очень приятно)
Ответить
МИС ArchiMed+
Медицинская информационная система
Габсалямов Азамат
Ирина очень важно вести историю взаимодействия, иначе потом бывает очень сложно донести до заказчика какая работа действительно была проделана, и на каком этапе были сложности. У нас это дневник внедрения, где фиксируются все действия, вплоть до того что в течении недели были звонки заказчику, а он переносил или не брал трубку. И такое бывает в нашей работе)))
Ответить
Выбрать файл
Читайте далее
Загружаем…
Блог проекта
Расскажите историю о создании или развитии проекта, поиске команды, проблемах и решениях
Написать
Личный блог
Продвигайте свои услуги или личный бренд через интересные кейсы и статьи
Написать