Микрохаос растёт вместе с компанией, или Как не развалиться при первых признаках масштабирования?

🔹 Почему это случается именно после 7–10 человек?

До этого порога стартап держится на интуитивных связях: все всё знают, процессы в головах, задачи «раскидываются» словами. Но как только команда становится чуть больше, начинаются симптомы:
«Я думал, он делает это»
«Кажется, мы дважды сделали одно и то же»
«Я не понимаю, кто сейчас за это отвечает»...
Прежние связи уже не работают, теряются и скорость, и слаженность, и ощущение контроля.

🔹 Признаки, что пора перестать «просто делать» и начать структурировать

• Нет центра принятия решений. Все обсуждают, но никто не решает.
• Операционка жрёт фаундера. Вас дёргают по 20 вопросам в день — потому что только вы помните, что, когда и зачем.
• У людей нет зон ответственности. У задачи может быть пять исполнителей, но ни одного владельца.
• Трекинг на уровне «вроде идёт». Продукт живёт, но отчёты — на уровне интуиции.
• Сроки «плавают». Не потому что люди тупые, а потому что никто не зафиксировал «докуда» и «когда».

🔹 Минимальные процессы, которые спасают

1. Единый таск-трекер с визуальной структурой

Никаких «тут Trello, тут Notion, тут в голове у Миши».
Один инструмент. У всех. С чёткой логикой колонок.
📌 Да, мы про Мяудзу, где можно вести команду, не ломая мозг интерфейсом.

2. Назначение владельцев задач, а не исполнителей

Разница в одном слове — ответственность в два раза выше.
Владелец отвечает за доведение. Неважно, сам делает или координирует.

3. Регулярные статусы — короткие и с фокусом

Не митинги на час, где все умирают от скуки. А короткие sync-форматы: 5–10 минут, живо, по делу, в одном канале или документе:
— Что сделал?
— Что в работе?
— Где блокеры?

4. Простые роли и зоны ответственности

Да, вы стартап. Да, гибкие. Но люди не телепаты.
Пропишите: кто за что отвечает. Даже если пока это 2 строчки.
Роли могут меняться, но ясность должна быть!

5. Визуализация прогресса

Пока прогресс невидим — у команды падает мотивация.
Показывайте: вот задачи, вот статус, вот сделанное.
Канбан, график, чек-лист. Что угодно — но видно.

📌 Отлично видно в таск-трекере Мяудза! Мы позаботились о превосходной визуализации канбан-досок, карточек задач и чек-листов в них. Просто, удобно, наглядно.

🔹 Как фаундеру не утонуть в операционке

• Делегируйте контроль, а не просто задачи. Спросите: «Кто следит за этим направлением?», не «Кто это делает?»
• Заведите себе «день без встреч». Хоть один. Чтобы думать. Чтобы строить стратегию, а не гасить пожары.
• Делайте недельные рефлексии. Где был хаос? Что не работало? Что дублировалось? Вся система — живой организм, её нужно настраивать.
• Не бойтесь прослыть душнилой. Иногда лучший рост — это не запуск новой фичи, а наводка базовой понятности.

Если не перестроить управление — компания будет расти на фундаменте из хаоса.

В маленькой команде можно «просто делать», в растущей надо делать системно! Иначе вместо масштабирования вы получите масштабный срыв.