«Мегаплан» запустил прямую интеграцию с мессенджером Max
Интеграция стала частью общей стратегии поддержки отечественных IT-решений и развития экосистемы российских цифровых продуктов. Для компаний это означает рабочий инструмент, который легко встраивается в существующие процессы и соответствует курсу на импортозамещение.
С помощью интеграции бизнес может подключать чат-ботов Max напрямую к «Мегаплану» и использовать их как для общения с клиентами, так и для внутренних задач. Одна организация может создать и подключить до пяти чат-ботов — например, под разные сценарии продаж, поддержки или маркетинговых экспериментов.
Какие преимущества получают пользователи:
- Единое окно поддержки. Все вопросы по работе интеграции решаются напрямую с разработчиком «Мегаплана», без цепочки подрядчиков.
- Экономия бюджета. Нет затрат на услуги сторонних интеграторов и дополнительную поддержку.
- Гибкость сценариев. До пяти чат-ботов в одной компании позволяют тестировать гипотезы, разделять потоки клиентов и автоматизировать разные бизнес-задачи.
- Работа с клиентами и сотрудниками. Чат-боты можно использовать для диалогов с клиентами, а также для внутренних уведомлений: напоминаний о задачах, комментариях и изменениях в проектах.
- Комплексная автоматизация. Интеграция учитывает, что «Мегаплан» — это не только CRM, но и таск-менеджер с автоматизацией бизнес-процессов.
Интеграция уже доступна пользователям «Мегаплана» и может быть настроена без сложных технических доработок. Работа по расширению её функциональных возможностей будет продолжена.
