Как удержать CPA в бьюти-нише при оптимизации бюджета: кейс Okkam × «Лэтуаль»
Компания «Лэтуаль» работает с 1997 года — сейчас у сети около 1000 магазинов в более чем 250 городах России (один из самых высоких показателей в сегменте бьюти). Бренд активно развивает сайт, приложение и соцсети.
Задачи
Клиент обратился в Okkam, чтобы усилить коммуникацию с аудиторией внутри существующего сообщества в VK. Для этого необходимо было увеличить количество подписок на группу бренда и удержать стабильной стоимость целевого действия в условиях меняющегося бюджета и сезонности аукциона.
Реализация
Рекламная кампания проходила с июля по октябрь 2025 года. Максимальная активность размещений пришлась на летние месяцы, а сезонная оптимизация бюджета с удержанием CR — на осень.
Агентство Mera, стратегический партнер компании «Лэтуаль», отвечало за планирование кампании. Техническим сопровождением запуска занималась команда Deft by Okkam.
Июль, август: масштаб, быстрый разгон алгоритмов и формирование бенчмарков
Летом запустили кампанию с максимальным бюджетом и на большом объеме трафика — это помогло автоматическим стратегиям оптимизации быстро пройти фазу обучения. Алгоритмы получили достаточный поток данных и быстро определили наиболее конверсионные сегменты аудитории, которым реклама показывалась чаще.
В креативах сделали ставку на сильный призыв к действию: крупные скидки на международные бренды косметики, ограниченные предложения и акцент на выгоде. Такой горячий оффер усиливал намерение пользователя подписаться, чтобы не пропустить акции. В результате за первые два месяца удалось сформировать бенчмарк по стоимости подписки и поднять CR до 17%. Летние месяцы стали отправной точкой для последующей оптимизации — агентство собрало достаточно данных, чтобы сохранить эффективность кампании при запланированном снижении бюджета. Корректировка бюджета создала два ключевых челленджа: При меньших объемах алгоритм получал меньше сигналов для оптимизации, а высокая сезонность дополнительно давила на ставку. При этом команда активно собирала новые данные через дополнительные инструменты: сформировали подробный список поисковых запросов под каждый креатив, проработали таргетинг через инструмент «Аудитории». Агентство исключило из показов пользователей, уже подписанных на сообщество, а также оптимизировало плейсменты на основе оперативной статистики. Благодаря корректной сегментации аудиторий и данным, собранным летом, удалось: При этом стоимость подписки выросла относительно июльского бенчмарка — в первую очередь из-за ограниченного бюджета и более дорогого аукциона. Это потребовало дальнейшей оптимизации. В октябре команда учла опыт сентября и перешла к более гибкой модели управления при объемах трафика на уровне сентября. Помимо автоматических стратегий в VK Рекламе подключили элементы ручной оптимизации: перераспределяли бюджет между сегментами в зависимости от эффективности, дополнительно чистили поисковые запросы и точечно корректировали плейсменты. Для каждого креатива индивидуально прорабатывали таргетинги, которые максимально соответствовали УТП. Аудиторные сегменты стали еще более детализированными, а нерезультативные пересечения исключили. За четыре месяца кампании в условиях снижения бюджета удалось достичь высоких показателей CR, а благодаря оптимизации даже повысить их, несмотря на высокий сезон и рост стоимости аукционов: При работе на площадке на первых этапах важны большие объемы трафика и сильные креативы — если соблюдать эти условия, автоматические инструменты оптимизации в VK Рекламе позволяют быстро выйти на целевые показатели. Если объемы ограничены и сезонность повышает стоимость аукциона, добавление ручной оптимизации и точечной сегментации помогает удерживать стабильный CR и контролировать CPA. А комбинация масштаба, продуманного оффера и гибкой работы с таргетингами позволяет сохранять эффективность даже в нестабильных рыночных условиях.
Сентябрь, октябрь: оптимизация бюджета и повышение конверсий
Октябрь: комбинированная модель — автоматическая + ручная оптимизация
Результаты
Вывод
«Для нас эта кампания в условиях непростой оптимизации бюджетов — пример эффективной синергии между инхаус-командой и агентством. Общая креативная концепция, направленная на привлечение новых подписчиков, была разработана внутри, но именно в процессе размещения команда Mera by Okkam помогла усилить ее за счет точечных доработок креативов и их адаптации под площадки. Эти корректировки положительно сказались на результатах: нам удалось не только выполнить плановые KPI по росту аудитории, но и сделать это с оптимальным распределением бюджета, повысив CR на 1ПП. Мы положительно оцениваем этот опыт как с точки зрения эффективности, так и с точки зрения качества совместной работы».
«Мы спланировали медиамикс таким образом, чтобы к моменту сезонного удорожания трафика алгоритмы уже знали не просто, кто подписывается, а фиксировали конкретные поисковые интенты и микросигналы поведения. Это позволило нам в октябре перейти от модели „догоняющей оптимизации“ к предиктивному управлению ставками в ручном режиме».
«Ключ к эффективному привлечению подписчиков — использование комбинированного подхода. В этом кейсе мы использовали автоматические стратегии VK Рекламы в связке с проработкой таргетингов через „Аудитории“ и своевременным исключением нерелевантных пользователей».