Дайджест е-com: самые важные обновления для работы на маркетплейсах в мае
Easy Commerce (технологический партнер Okkam) собрал в одном материале основные апдейты площадок за прошедший месяц
3 главные новости мая
Яндекс Маркет ужесточил требования к качеству карточек
Карточки с неполным описанием или некачественными изображениями больше не проходят модерацию. Платформа требует минимум 5 изображений в разрешении от 1200 × 1200 пикселей, подробное описание от 500 символов с указанием материалов, габаритов и характеристик, а для одежды и обуви — таблицу размеров с точными замерами. Для электроники и бытовой техники видеообзор не является обязательным, но может дать преимущество в выдаче.
По данным источника, продавцам нужно обновить карточки, иначе с 1 июня их позиции в поисковой выдаче могут снизиться на 30–40%.
Стратегия «Целевой расход» в «Оплате за клик» на Ozon
Новая стратегия управления ставками позволяет запускать CPC-кампании с ориентиром на целевую ДРР. Продавец задает желаемую долю рекламных расходов, а система автоматически подбирает и корректирует ставки за клик, чтобы постепенно выйти на этот показатель.
Инструмент «Целевой расход» доступен для продвижения в поиске и рекомендациях. Использовать его можно только для товаров, которые уже заказали минимум пять раз.
Стратегия «Максимум заказов» для поставщиков Яндекс Лавки
Яндекс Лавка добавила в рекламный кабинет UrbanAds новую стратегию продвижения — «Максимум заказов». Инструмент автоматически перераспределяет рекламный бюджет в пользу размещений, которые чаще приводят к заказам.
Алгоритм анализирует эффективность показов в разных разделах сервиса: на главной странице, в поиске, каталоге и карточках товаров. В зависимости от вероятности заказа система меняет ставки в рекламном аукционе.
Для запуска кампании достаточно выбрать товары для продвижения и установить дневной бюджет. В кабинете доступны отчеты по показам, кликам, заказам, конверсии и стоимости привлечения заказа. Площадка открыла размещение баннеров на странице подтверждения заказа. Формат работает по модели CPM, поддерживая таргетинг по географии, демографии и аудиториям. Акции стали сильнее влиять на поисковую выдачу Wildberries и Ozon одновременно усилили влияние акций на поисковую выдачу. Теперь участие в промо помогает карточкам занимать более высокие позиции в поисковой выдаче. На Wildberries это напрямую влияет на позиции по ключевым запросам. На Ozon товары, участвующие в акциях, получают дополнительную видимость через фильтр «Товары по акции» и бонус к релевантности в выдаче. Эффект особенно заметен, если индекс цен товара находится в зеленой зоне. Сертификация для всех рекламных агентств Сертификация по Retail Media стала доступна для всех рекламных агентств в асинхронном онлайн-формате. Агентства, которые проходят интенсивы и итоговое тестирование, получают статус сертифицированного партнера. Он подтверждает экспертизу в Retail Media, помогает укрепить доверие со стороны рекламодателей и открывает доступ к крупным проектам, новым инструментам и бета-функциям платформы. Обновлять сертификацию нужно раз в шесть месяцев, чтобы подтверждать актуальность знаний и навыков. Новый инструмент — автотаргетинг Система автоматически подбирает аудиторию для рекламной кампании. Она анализирует тексты и креативы объявления, а также поведение пользователей на площадке, чтобы показывать рекламу наиболее релевантной аудитории. Функция доступна для кампаний с оплатой за клики и может быть подключена как при запуске новых размещений, так и в уже работающих кампаниях. Таргетинг «Распродажи, скидки, акции» Новый таргетинг помогает охватывать аудиторию, которая активно интересуется скидками, акциями и промо. Его можно использовать как дополнительную настройку к основным интересам. Интеграция с AppsFlyer Авито Реклама добавила интеграцию с AppsFlyer — сервисом аналитики и атрибуции мобильных маркетинговых кампаний. Инструмент помогает оценивать эффективность мобильной рекламы и понимать, какие кампании приводят к установкам, регистрациям и покупкам. Рекомендации по UTM-меткам Подсказки помогают корректно добавлять UTM-метки и не терять данные для веб-аналитики. Обновление алгоритма ранжирования Скорость доставки и процент возвратов стали влиять на позиции сильнее, чем цена. Товары с возвратами выше 15% могут терять позиции даже при конкурентной цене. Яндекс Маркет изменил работу с отзывами и рейтингами Появилась обязательная модерация ответов на негативные отзывы: если продавец не отвечает в течение 48 часов, рейтинг магазина может снизиться. Также площадка ввела систему верифицированных покупок: отзывы от покупателей, которые совершили более пяти покупок на маркетплейсе, получают специальную метку и сильнее влияют на общий рейтинг. Отзывы без фото теперь учитываются меньше, отзывы с видео получают больший вес, а удаление негативных отзывов возможно только через официальную процедуру оспаривания со сроком рассмотрения до 5 рабочих дней. Отмена резерва в «Баллах за отзывы» Площадка убрала дополнительный резерв в 10% из суммы предоплаты по акциям «Баллы за отзывы». Изменение не повлияет на цели по отзывам и условия участия покупателей. Максимальный платеж в конструкторе тарифов В конструкторе тарифов появился максимальный платеж — фиксированная сумма, выше которой продавец не заплатит за использование опций и пакетов в течение 30 дней. Размер платежа зависит от среднемесячного оборота за последние три месяца. При подключении продавец выбирает вариант с определенной суммой и лимитом по комиссии. Если комиссия за опции ниже лимита и не достигает суммы платежа, списывается только фактическая сумма. Если комиссия превышает лимит, после достижения максимального платежа с каждой продажи списывается только разница между фактической комиссией и лимитом. Максимальный платеж нельзя использовать одновременно со скидками из конструктора тарифов. «Умный ассистент» в личном кабинете Виртуальный помощник помогает продавцам разбираться в работе площадки, анализирует показатели магазина и дает рекомендации на основе ИИ. На время бета-тестирования доступен без дополнительной платы, но пока не всем продавцам. Приветственные бонусы теперь в «Звездных товарах» Приветственные бонусы теперь доступны только участникам программы «Звездные товары». Ими можно оплатить до 25% суммы заказа, а срок их действия — от 3 до 14 дней — продавец устанавливает самостоятельно. Выбор ставки при продвижении товаров в «Оплате за заказ» Теперь продавцы могут сами выбрать ставку для продвижения всех товаров: 5, 7 или 9%. Чем выше ставка, тем больше трафика получат товары и тем выше они могут показываться в поиске. Для выбора новой ставки нужно перейти в раздел «Продвижение» «Оплата за заказ» вкладка «Все товары». Wildberries тестирует продажи российских товаров в Китае Площадка начала тестировать международное направление — экспорт российских товаров в Китай. Теперь китайские компании и предприниматели могут покупать российские товары оптом по модели, похожей на ту, которая уже работает для российских продавцов при закупке товаров из Китая. Зарубежные покупатели смогут оформлять B2B-заказы онлайн, получать закрывающие документы и использовать инфраструктуру Wildberries для логистики и таможенного сопровождения. Яндекс Маркет запустил раздел «Спешл» В нем собраны предложения от продавцов с высоким рейтингом, быстрой доставкой и товары с отметкой «оригинал». Для покупателей это отдельная витрина с более тщательно отобранным ассортиментом. А для продавцов с сильными показателями раздел может стать дополнительной точкой видимости внутри маркетплейса. Ozon открыл витрину «Сделано в Приморском крае» Новый раздел дает дальневосточным предпринимателям дополнительный бесплатный инструмент продвижения на аудиторию маркетплейса. Ozon fresh открывает дарксторы в Нижнем Новгороде На старте в каждом дарксторе будет доступно около 6000 товаров. За счет близости складов к жилым районам курьеры смогут быстрее доставлять покупки клиентам. «ВкусВилл» запустил онлайн-оплату подарочными картами Теперь покупатели, которым подарили сертификат, могут не только совершить с его помощью покупку в магазине, но и использовать при заказе доставки продуктов.
Ozon
Магнит
Авито
Яндекс Маркет
Wildberries
Ozon
