Дайджест е-com: самые важные обновления для работы на маркетплейсах в сентябре

Easy Commerce (технологический партнер Okkam) каждый месяц готовит обзоры нового функционала на Ozon, Wildberries и других площадках — рассказывают про знаковые события e-commerce. В этом выпуске — самые интересные обновления площадок за прошедший месяц

Wildberries запустили инструмент «Хочу скидку»

Покупатели могут запрашивать персональную скидку от 1 до 35% прямо в карточке товара. Продавец самостоятельно выбирает товары, на которые распространяется инструмент, и формат обработки запросов — вручную или автоматически.

При ручной обработке на ответ отводится 48 часов, при автоматической продавец заранее устанавливает максимальный размер скидки. После одобрения покупатель получает персональный промокод, который действует 24 часа и позволяет приобрести одну или несколько единиц товара.

Ozon запустили умный таргетинг в медийной рекламе

Теперь при создании баннера нейросеть автоматически формирует сегмент аудитории из пользователей, похожих на покупателей селлера. При необходимости можно дополнительно задать ограничения по полу, возрасту и географии. Дополнительная плата за использование инструмента не взимается.

Wildberries анонсировали раздел «Меры поддержки продавцов»

В сентябре на WB Partners появился раздел «Меры поддержки продавцов» с информацией о федеральных, региональных и банковских мерах поддержки для предпринимателей, пострадавших от атак БПЛА. В разделе можно проверить информацию о включении в реестр пострадавших, получить справку или отчет о пострадавших товарах и ознакомиться с информацией о передаче данных в ФНС.

Wildberries. Уведомления о рекламных кампаниях

Теперь всем продавцам из России доступны уведомления о состоянии рекламных кампаний. В кабинете можно узнать о скорой остановке кампании, снижении кликабельности баннера и параметрах, которые можно улучшить.

Авито. Расширение таргетингов в разделе «Здоровье»

В «Авито Аудиториях» появились новые сегменты таргетинга — на пользователей, интересующихся здоровьем, лекарственными препаратами и медицинскими товарами. Они позволяют выбирать аудитории по категориям товаров и этапам интереса — от профилактики до выбора конкретного средства.

Wildberries. Возрастные ограничения в карточках детских товаров

Площадка предупредила продавцов игрушек и детских товаров, что поле «Возрастные ограничения» нужно заполнять. Если данные не указаны, товар автоматически будет классифицирован как подлежащий обязательной маркировке. А при несоответствии указанного возраста реальному карточка может быть скрыта из поисковой выдачи.

Обновленные требования к карточкам товаров категории «Красота»

Теперь продавцам нужно указать объем или вес товаров в карточках, чтобы Wildberries могли определить необходимость маркировки «Честный знак». Для товаров объемом до 5 мл или весом до 5 г маркировка не требуется. Если данные не заполнить, товар будет считаться подлежащим обязательной маркировке. Для пробников косметики объемом 5 мл или меньше в карточке также необходимо выбрать специальный предмет «Пробники косметические».

Wildberries разрешили настраивать главное фото под разные аудитории

Обладатели подписки «Джем» теперь могут показывать разное главное фото карточки в зависимости от сегмента аудитории. Внутри инструмента доступны таргетинги по полу, возрасту, семейному положению и региону. Покупатели, которые не попадают ни под один из сегментов, будут видеть основное изображение карточки.

Ozon. Увеличение срока бесплатного размещения товаров на FBO

С 22 сентября для поставок, принятых до 31 декабря 2026 года, Ozon увеличили срок размещения без платы на всех объектах: до 344 дней для обычных и пожароопасных товаров и до 19 дней для крупногабаритных вместо 99, 39 и 0 дней соответственно.

Изменение условий кросс-докинга и размещения

Ozon обновили договор с продавцами и тарифы на логистику. Скидка 100% на кросс-докинг в кластеры Алматы, Астаны, Новосибирска и Омска действует только до 30 сентября 2026 года. С 12 сентября для поставок в Казахстан бесплатное размещение увеличено до 99 дней для обычных товаров, 39 дней для пожароопасных и 344 дня для Fashion.

Кроме того, с 22 октября площадка сможет утилизировать товары, если продавец не указал точки получения возвратов и вывоза.

Wildberries. Первые ППТ для поставок по FBW и FBS

Пункты приема товаров (ППТ) уже появились в личном кабинете при создании поставки. По модели FBW в ППТ можно привозить только товары в коробах, за исключением крупногабаритных, ювелирных, скоропортящихся и ряда других категорий. Коэффициенты логистики и хранения составляют 170%, а стоимость подготовки короба и перемещения соответствует тарифам ПВЗ; до 29 сентября перемещение бесплатно.

По FBS процесс аналогичен передаче через ПВЗ: стоимость обработки составляет 10 ₽ за первые 500 товаров в сутки и 50 ₽ за каждый следующий.

Ozon начал принимать поставки на склады в Казахстане

Теперь селлеры, работающие по модели FBO, могут размещать товары на складах в Алматы и Астане. Оттуда заказы будут доставляться покупателям в России, Казахстане и Кыргызстане.

Ozon запустил продажи в Монголии

Сейчас в для покупки в стране доступны более 90 млн товаров. Сейчас доставка занимает до 10 дней, а получить заказы можно в отделениях Почты Монголии по всей стране.

«Купер» запустил онлайн-супермаркет

В «Супермаркете Купера» продается около 9 тыс. товаров — от молочных продуктов, мяса и птицы, напитков и бакалеи до товаров для дома, средств личной гигиены и продукции для детей. Пока доставка доступна только для жителей отдельных районов Москвы и Московской области.

Ozon тестирует новый формат продаж одежды

Маркетплейс в пилотном режиме запустил модель click & collect в категории одежды: покупатель оформляет заказ на маркетплейсе, а получает его в магазине продавца на следующий день с оплатой при получении. Первым партнером проекта стал Befree.

Ozon запустил детский маркетплейс «Лайкзон»

«Лайкзон» — детская версия марктеплейса, на которой нельзя купить товары для несовершеннолетних, БАДы и лекарства, энергетики, оружие и другие товары. Заказы в нем синхронизируются с основным Ozon, а пользователям доступны общие корзина, избранное, история покупок и подборки.