Лучшие статьи и кейсы стартапов
Включить уведомления
Дадим сигнал, когда появится
что-то суперстоящее.
Спасибо, не надо
Главное Свежее   Проекты
Рекомендуем
Продвинуть свой проект
841 2 В избр. Сохранено
Авторизуйтесь
Вход с паролем

А вы знаете, что такое enter?

Небольшая заметка о том, как легко допустить ошибку в UX и сколько лидов из-за этого придется потерять...

До

Стандартная ситуация – приложение еще не готово и разработчик предлагает оставить посетителю свой адрес электронной почты, чтобы известить о запуске. Так сделали и мы разместив на сайте такое поле ввода:

b_549ab361cd181.jpg

Очень минималистично, не правда ли? Все что надо сделать пользователю ввести свой адрес и нажать enter (конверт в поле – просто фоновая картинка, не кнопка).

Через некоторое время мы решили посмотреть на карту кликов Яндекса, и что же мы увидели?!

b_549ab371d3261.jpg

Посетители после ввода адреса тщетно пытались кликнуть по конверту, вместо нажатия клавиши enter.

Мы решили посмотреть на конверсии:

b_549ab37fe416a.jpg

После

Поняв свою ошибку, в тот же вечер мы сделали изображение конверта – кнопкой, и решили замерить как поменяется % конверсий на следующий день. Мы получили следующий результат:

b_549ab394dc587.jpg

Таким образом можно утверждать, что из-за примитивной ошибки в UX мы потеряли примерно 13% лидов.

+2
В избр. Сохранено
Авторизуйтесь
Вход с паролем
Подбираем рекоммендации...
Комментарии
Первые Новые Популярные
Константин Дорощенко
А теперь рядом с полем сделайте нормальную кнопку, окажется, что вы потеряли больше.
Ответить
365 Days of SMD
Оформление сообществ ВКонтакте за бесплатно! Новый день — новый дизайн.
Выбрать файл
Блог проекта
Расскажите историю о создании или развитии проекта, поиске команды, проблемах и решениях
Написать
Личный блог
Продвигайте свои услуги или личный бренд через интересные кейсы и статьи
Написать