Обязанности супервайзера: где работает и сколько зарабатывает

Супервайзер — это руководитель линейного звена, который отвечает за организацию рабочего процесса и выполнение планов командой.

Поэтому профессия универсальная: супервайзеры нужны в торговле, производстве, call-центрах, сфере услуг и других отраслях. О самых востребованных профессиях можно почитать в Совкомблоге.

Обязанности супервайзера

Супервайзер контролирует выполнение задач, соблюдение сроков, стандартов и регламентов, качество работы. Он регулярно объезжает торговые точки, слушает звонки операторов в call-центре, проверяет выкладку товара или контролирует выполнение технологических норм на производстве.

Супервайзер составляет графики, распределяет задачи между сотрудниками, планирует смены, контролирует выход сотрудников на работу. Он формирует ежедневные и недельные планы для команды и следит за тем, чтобы работа между всеми была распределена равномерно.

Супервайзер — это наставник. Он обучает новичков, проводит инструктажи, оценивает качество работы, помогает сотрудникам расти и корректирует ошибки. В некоторых компаниях работник на такой должности еще и отвечает за атмосферу в команде и мотивацию.

Где работает супервайзер

Специалист данной квалификации нужен в разных сферах.

Розничная торговля

Одна из самых распространенных сфер. Здесь супервайзер контролирует работу мерчандайзеров, промоутеров, продавцов, следит за выкладкой товара, продажами и наличием продукции в торговой точке.

Call-центры

Управляет операторами, проверяет качество звонков, соблюдение скриптов, выполнение плана по разговорным показателям.

Производство

Следит за соблюдением технологических процессов, безопасностью труда и нормами выпуска готовой продукции.

Сфера услуг

В ресторанах, салонах красоты и отелях супервайзер отвечает за работу официантов, мастеров, администраторов и другого персонала. Организует рекламные кампании.

Нефтегазовая отрасль

В этой сфере супервайзер контролирует работу бригад, соблюдение правил безопасности и технологии бурения на вахтовых объектах.

Сколько зарабатывает супервайзер

Уровень дохода зависит от региона, сферы и опыта. Например, средняя зарплата супервайзера в Санкт-Петербурге в 2025 году — около 82 075 рублей.

Новичку без опыта предложат стартовый оклад примерно в 40 000–45 000 рублей, опытный работник может рассчитывать на зарплатную вилку в 90 000–120 000 рублей.

В нефтегазовой отрасли доход бурового супервайзера может достигать 180 000 — 220 000 рублей.

Профессия супервайзера подходит тем, кто умеет организовывать людей, любит порядок в рабочих процессах и готов быстро решать проблемы.