Убедить посетителя в качестве и полезности услуги или товара - легко!
Мы занимаемся продажей товаров через landing page.
Наша команда протестировала несколько абсолютно одинаковых landing page по продаже разных товаров с блоком отзывов и без него. Конверсия практически не менялась, более того, в некоторых случаях если убрать все эти акции, таймеры, отзывы и честно рассказать посетителям о товаре то конверсия будет лучше. Но это только в некоторых случаях. Безусловно если сделать все грамотно то оно никоим образом не навредит.
Тем не менее нами было решено отказаться от обычных отзывов в виде текста и мы приступили к поиску нового решения.
Мы добавляли виджеты комментариев и просили пользователей оставить отзывы но в итоге получали кучу спама, матов и вообще сообщений не в тему.
Как это обычно бывает, в один прекрасный день, один из наших коллег предложил записать видео отзыв и разместить на сайте. Сказано сделано.
После небольших тестов, стало ясно - видео отзывы работают.
Потребности в количестве отзывов росли, поэтому мы нашли несколько людей на фрилансе, заключили с ними договор и продолжали работать.
Но когда нас каждый день начали спрашивать как мы заставили посетителей оставить отзыв и как это повлияло на конверсию, тогда и пришла идея делать сервис.
Были найдены несколько десятков новых исполнителей и теперь каждый желающий может заказать видео отзыв на сайте http://paytosay.ru
Пример видео отзывов:
Спасибо за внимание, надеюсь заметка понравилась. Это мой первый опыт написания в блог, также хочу сказать что в следующий раз будут предоставлены скриншоты подтверждающие мои слова о тестировании, к сожалению раньше тесты делались для себя и результаты не фиксировались в виде скриншотов.
