На пути своего развития любой бизнес, так же как и любой человек, уделяющий внимание своему психологическому здоровью, сталкивается с инсайтами
Среди бизнес процессов существует такое мероприятие как «Кастдев» (от англ. Customer development) — процесс получения инсайтов от опрашиваемой аудитории для создания продукта, тестирования гипотез и оптимизации идей с помощью интервью и структурированных экспериментов. По своей сути — это интервьюирование потенциальных клиентов.
PlaceTime создавался в период, когда потребности пользователей по всему миру активно выходили на поверхность и толкали на создание приложения, способствующего коммуникациям между людьми и бизнесом.
Пройдя определенный этап работы мы вернулись к UX исследованиям, которые помогают корректировать RoadMap, фокусироваться на важных моментах, отставляя в сторону второстепенные шаги.
Благодаря обратной связи мы осознали свои сильные стороны — масштабирование бизнеса. Малый бизнес масштабируется за счет возможности стать причастным к большому, а крупный бизнес растёт за счет количественного развития и увеличения своего территориального влияния.
Регулярное проведения кастдева дает дополнительную связь с реальностью и снабжает огромным количеством идей. При правильном анализе всей информации и последовательном выстраивании бизнес процессов это отличная возможность достигнуть всех необходимых результатов.
