Маскировка номеров для поддержания безопасности сервисов
Новый кейс по внедрению комплекса безопасности, включая возможность маскировки номера, позволило создать продвинутую систему связи, где все звонки маршрутизируются через защищенные виртуальные номера.
Мнение автора может не совпадать с мнением редакции
Субъектом успешного кейса стал сочинский таксопарк, для которого важными пунктами в работе является:
- Повышение эффективности управления таксопарком
- Обеспечение безопасности всех участников процесса
- Минимизация количества неотвеченных вызовов.
После внедрения комплекса решений, специалистам «Плюсофон» удалось достичь следующих результатов:
- Организован контакт-центр
- Маскировка телефонных номеров
- Повышена скорость обработки заказов.
Данный кейс с участием таксопарка стал очередным успешным проектом с применением продуктов IP-телефонии для роста уровня сервиса организации.
+1