Confluence – это новый подход к совместной работе команд. Если вы потратите время для понимания основ (и это правда не займёт много времени – обещаю!), то это даст полную свободу действий для использования Confluence. Мы надеемся, что Confluence скоро станет незаменимым инструментом в рабочем процессе для планирования, дискуссий и конечно же помощником в работе.

Главные концепции Confluence

• Это онлайн приложение созданное для помощи командам в организации и обсуждении совместной работы
• В Confluence информация агрегируется в пространствах, которые состоят из страниц
• Страницы содержат информацию которую команда генерирует, обсуждает и редактирует по усмотрению

Познакомьтесь с пространствами

• Пространство - то, над чем работает ваша команда. Информация о текущих проблемах и протоколах собраний, проектных планах и сроках, техническая документация и др. — собирается в пространстве. Это информационный портал для вашей команды. Маленькая команда знает, что ей нужно пространство как для себя, так и для своих проектов.

Confluence упрощает совместную работу с другими командами и департаментами. Мы рекомендуем организовать пространство для каждой команды, так же как и для серьёзных корпоративных проектов. Это ключ к пониманию того, что пространство это контейнер – содержащий необходимую информацию для вашей команды или для проекта над которым вы работаете.

Главный совет

Если вы новый пользователь, которого пригласили как члена команды, ознакомьтесь с существующими пространствами Confluence. Выберите Пространства в главном меню и изучите каталог пространств в выпадающем меню

Шаг действий: Создайте личное пространство

Из профиля пользователя в выпадающем меню (верхний правый угол), выберите "Добавить личное пространство"

Личное пространство наполняется информацией которая вам необходима. Это место для своих черновых идей, своей биографии и контактных данных, для проектных файлов. Управлять приватностью легко (подробнее ниже) создавайте столько черновиков столько, сколько вам нужно!

Опыт других: Личное пространство

(Помните, пространства состоят из страниц. Вот к примеру характерные страницы, которые возможны в личном пространстве.)

• Домашняя страница: Она же и первая страница личного пространства, которую видят другие когда “посещают” вас. Содержит краткую биографию о вас и о участии в жизни компании.
• Страницы только для вас: Размещайте черновые планы проектов или макеты. Готовую для «выхода в свет» информацию переносите в пространство команды или проекта.
• Страницы для вашей работы: Создавайте страницы, чтобы следить за достижениями за квартал, или для записи заметок с конференции в которой вы участвовали.

Шаг действий: Создайте командное пространство

Из выпадающего меню Пространства, выберите "Создать пространство"> далее "Командное пространство"

Создайте пространство для вашей команды. Поскольку Confluence идеален для командной работы, вы наверняка захотите сделать это пространство приятным и полезным для ваших коллег.

Опыт других: Пространство команды/проекта

• Главная страница команды: Используйте эту страницу для представления вашей команды, текущих проектов.
• Ярлыки пространства: Используйте ярлыки пространства в боковой панели для ссылок на необходимые страницы, доступ к которым вашей команде нужен постоянно, к примеру дорожная карта проекта или доски JIRA Agile.
• Страницы из шаблонов: Каждый раз когда вы создаёте страницу через шаблон с протоколом собрания, файлами или голосованием, Confluence автоматически добавляет ссылку в боковую панель.

Познакомьтесь со страницами

Изучите страницы. Если вы работаете над тем, что относится к вашей команде — проектные планы или требования к продукту или новости блога — создайте и храните это на странице Confluence. Страниц Confluence гибки при создании нужного контента. Некоторые шаблоны страниц доступны сразу, например шаблон протокола собрания. Пространства рекомендуется заполнять страницами которые к примеру: документируют бизнес процессы, суммируют планы, содержат необходимые файлы и хранят отчётность. Чем лучше вы понимаете, как работать в Confluence (Например: добавлять таблицы и графики или прикреплять видео и ссылки), тем содержательнее и привлекательнее страницы станут в будущем.

Шаг действий: Создайте страницу

Нажмите кнопку "Создать" > Выберите нужное пространство > Кликните на шаблоне "Протокол собраний"

Правильное создание страниц в Confluence – важно для успеха. Предполагаю, что у вас нет нужной информации для добавления, поэтому рекомендую начать с выбора шаблона “Протокол собраний”. Создайте страницу протокола собраний для предстоящей встречи, это нужная практика для вас.

Опыт других: Создание страниц

• Если вы создаёте страницу из главного меню в верхней части экрана(синяя кнопка Создать), убедитесь что вы выбрали соответствующее пространство
• Если вы новичок в Confluence, начните с шаблона

Познакомьтесь с правами

Изучите права. В совокупности с организацией вашей работы в пространствах и созданием страниц в своих пространствах, думайте о общедоступности вашей информации. В Confluence, права помогают изменять список тех, кто просматривает и редактирует содержимое контента над которым вы работаете. Это важно, так как возможно появятся файлы к которым вы захотите ограничить доступ. Ограничивайте доступ изменяя приватность своих файлов или файлов вашей команды или вашей компании.

Главный совет

Страницы наследуют приватность пространства к которому они принадлежат. Администратор пространств в праве (не смотря на создателя) изменять доступ к содержимому. Конкретную информацию вы найдете здесь (на английском).

Шаг действий: Оцените приватность пространства

Находясь в пространстве кликните "Инструменты пространства" > "Права"

Права важны в Confluence. Они дают вам управлять доступом пользователей к чему либо. Если вы создали пространство для своей команды, убедитесь в том, что каждый из членов команды в праве добавлять и просматривать данные.

Главный совет

Изменять права доступа к определенным страницам, можно кликая на троеточие в верхнем правом углу страницы.

Опыт других: Права

• Разрешите членам компании, просматривать и добавлять контент в пространстве, но не разрешайте удалять
• Дайте полный доступ вашей команде (это право удаление и добавление контента)

Теперь, вы уже владеете основами, продолжайте в том же духе и организуйте работу в Confluence. После того как вы закончите, возвращайтесь и вы узнаете много нового.

Перевод (не дословный) статьи https://www.atlassian.com/collaboration/confluence....