Как мы придумали PR-Ambassador - новый инструмент для онлайн-продвижения бизнеса
Маркетологи прекрасно знают, что хорошие отзывы о товаре, бренде — это must have для продвижения в интернете. А негативные отзывы способны пустить псу под хвост все затраты на рекламу.
Обсуждение этической стороны этой серой технологии отвлекает внимание от, по-настоящему, важного вопроса: Почему компании так часто ищут где заказать отзывы в интернете?
Ответ лежит на поверхности. Дело в том, что бизнес все еще не может эффективно мотивировать своих клиентов на фидбэк и естественным путем получить от них положительные отзывы и рекомендации после продажи. Даже если клиенту все понравилось, скорее всего, он уйдет молча.
Проблема становится поистине критической, когда на компанию обрушивается шквал негатива, который нужно быстро чем-то перекрыть, чтобы не терять клиентов.
Раньше это было непросто и дорого. С появлением мобильного приложения PR-Ambassador бизнес получил доступ к лидерам мнений и удобный способ заказать отзывы у реальных пользователей для максимально естественного продвижения.
PR-Ambassador: уникальная база амбассадоров для маркетологов, SERM и ORM специалистов.
Мы видели потребность бизнеса, ORM-компаний и SERM-агентств в простом, недорогом, эффективном и безопасном решении для продвижения отзывами. Поэтому создали приложение PR-Ambassador. Мы сделали его для себя и для других. Наш сервис позволяет компаниям и брендам напрямую привлекать микро-инфлюенсеров и лидеров мнений для самостоятельного решения важных ORM и SERM-задач. Какие задачи и цели бизнес может решать с помощью PR-Ambassador: Каждый владелец малого бизнеса, сайта, группы в соцсетях или интернет-магазина, может сам подобрать под себя команду амбассадоров и управлять продвижением. Цена онлайн-продвижения или раскрутки канала (в Instagram, например) или групп в соцсетях через PR-Ambassador гораздо ниже стоимости аналогичного пакета услуг serm-агентства за счет самостоятельного администрирования процесса и индивидуальной работы напрямую с амбассадорами (исполнителями). Сильная и, возможно, самая привлекательная сторона PR-Ambassador — большая база исполнителей с прокачанными аккаунтами на всех популярных ресурсах. У миллионов пользователей рунета есть аккаунты на различных сайтах. Мы предложили им заработать на этом, выступая амбассадорами брендов, и получили невероятно мощный отклик. Если селебрити можно, то почему бы не попробовать и обычным пользователям? Формат мобильного приложения, отсутствие убивающих мотивацию комиссий и обязательной привязки функционала к десктопу существенно расширил аудиторию и вовлеченность исполнителей, которые хотят монетизировать свой социальный капитал, инфлюенс. Поэтому, когда вы заказываете публикацию контента у амбассадоров, вы сотрудничаете не с ботами, а с настоящими, живыми людьми. При этом, очень важной фишкой является сам формат мобильного приложения. Амбассадор получает push-уведомление о том, что его пригласили выполнить задания прямо в смартфон и отвечает практически мгновенно. Обращаем внимание на важное качество сервиса — встроенный онлайн-чат и отправка пушей об изменении статуса задания. Амбассадор моментально получает уведомления и может сразу на них реагировать — отвечать заказчику и вносить правки в публикацию. По многолетнему опыту сотрудничества с биржами отзывов, именно низкое качество аккаунтов и отсутствие адекватной реакции исполнителей на допущенные ошибки из-за низкой мотивации приносили нам очень много страданий. Никто не хочет покупать чужие косяки. Мы тоже устали от этого. Через PR-Ambassador можно очень быстро получить хорошие отзывы от пользователей, которые берегут свою репутацию: не попали в блэклист и не станут убивать свою страницу публикацией спама, как это часто происходит на биржах или ботофермах. Создание новой задачи или проекта занимает до пяти минут. Используя гибкую настройку фильтров, заказчик может либо самостоятельно отобрать наиболее подходящих исполнителей, сохраняя инкогнито. Либо установить свою цену, установить дедлайн и отправить новое задание в общую Ленту. Дальше останется только одобрять заявки поступающие от амбассадоров и принимать готовую работу. Накрутка рейтингов, продвижение ботами или аккаунтами-однодневками на приличных сайтах либо не проходит, либо работает в минус бренду. GoogleMaps, ЯндексКарты, 2Гис, соцсети и популярные сайты-отзовики научились очень эффективно бороться с манипуляторами и ботами. А почему? Потому что они видят, кто на самом деле оставил отзыв. И проходят модерацию только отзывы от настоящих пользователей, с реальных мобильных (или стационарных) устройств, прошедших проверку на достоверность текущей геолокации. В то же время компании все еще не могут эффективно мотивировать клиентов на фидбэк и получать положительные отзывы естественным путем. На сложных для публикации площадках требуется, чтобы отзыв был оставлен из нужного города, если не района. Клиенты вроде бы не против вас похвалить, но ему лень. В своём приложении мы видим решение этой дилеммы. Спустя всего несколько месяцев текущего бета-теста, мы видим, что приложение работает примерно так как мы задумали. Все больше амбассадоров прокачивают свою репутацию на крупных ресурсах и отзывы от таких пользователей приносят пользу бизнесу своей авторитетностью. Пока не все еще получилось отшлифовать, есть сложности с оптимизацией, обучением пользователей. Но мы продолжаем работу над тем, чтобы сделать онлайн-продвижение бизнеса с помощью отзывов и рекомендаций через сервис PR-Ambassador максимально простым и доступным для владельцев бизнеса, SERM-агентствам и ORM-компаниям.
Раскрутка бренда отзывами в PR-Ambassador: «Не залипай, а продвигай!»
Заказать отзывы на PR-Ambassador или бирже: в чем разница?
Продвигайте свой бренд отзывами прямо из смартфона.
