Навык, без которого не берут в космонавты руководители
Что касается руководителя — ему еще нужно удерживать информацию о целях и показателях проекта, о команде, о задачах и/или решать конфликты сотрудников, проблемы со сроками и дедлайнами и прочие сложности, которые непременно возникают, как бы хорошо у нас не был организован тайм менеджмент и управление командой.
И если сотрудники идут к вам, чтобы решить свои проблемы. И я уверена, что успешный руководитель поддерживает и помогает своей команде в периоды выгорания, усталости. Он постоянно задумывается о повышении мотивации и вовлеченности сотрудников. В общем, всегда готов и открыт для работы с сотрудниками. Но как ему самому справиться со своими сложностями? Ведь вероятнее, руководителю уже некуда обратиться, чтобы рассказать детали и попросить поддержки.
Self skills
В поддержке себя руководителям помогают self skills. Можно сказать, что они являются базой для развития двух других навыков — hard и soft скилов. Потому что в основе self skills лежит глубокое понимание самого себя, умение развивать себя , управлять эмоциями и заботиться о себе. И это тот навык, который развивается всю жизнь и является настройкой по умолчанию для талантливого руководителя. И в последнее время его развитию уделяют все больше внимания. И вот почему, несколько примеров из практики.
Способов прокачать self skills несколько — это и самостоятельное изучение и просмотр видео, групповые форматы, а также работа со специалистом — коучем, наставником, психологом или ментором. Поскольку я являюсь практикующим профессиональным коучем, то поделюсь примерами именно коучинговых форматов прокачки селф-навыков из своей практики с клиентами:
Руководитель ИТ отдела. В команде 23 человека, сложный продукт, многозадачность. Ставит цели по обучению и полезным привычкам. Но их выполнение либо периодически, либо сходит на нет, либо времени начать даже нет. Поняв, что тормозит, помог себе выровнять нагрузку на работе, вычеркнул лишние задачи из своего плана обучения. В результате начал регулярно изучать новые технологии и способы управления командой. Внедрил новые знания в команду и увеличил скорость закрытия задач.
Проджект-менеджер в стартапе. Команда 7 человек. Из-за множества неизвестных при запуске, а также сложностей внутри команды и стабильно высокой нагрузки работает рывками — то полно сил и энергии, то ничего не хочется делать. Это безусловно вредит команде и проектам. В результате самокопания нашел истинную причину, составил план по поддержке себя. Как итог — ушли эмоциональные качели! За последний год работает на стабильно высоком уровне.
Эти примеры демонстрируют, что нужные навыки у руководителей, как правило, уже есть. И если их немного докрутить, то с одной стороны компания получит более эффективного руководителя, а с другой — сам человек будет более спокойным и счастливым в своей работе, а значит и в жизни в целом.
Об авторе
Ольга Шеина
Коуч ICF, исполнительный директор «Профиланс Групп»
