Рейтинг Vivino и вкусовые шкалы: как упростить выбор вина в интернет-магазине

О клиенте

«МАВТ-Винотека» — один из ведущих игроков алкогольного рынка Уральского региона. Компания развивает розничную сеть из 130 магазинов и онлайн-витрину с тысячами наименований тихих, игристых вин и крепких напитков.

В магазине покупателю помогает сориентироваться кавист. На сайте же он сталкивается с большим объемом специализированной информации: сорта винограда, регионы, выдержка, содержание сахара. Без опыта выбрать вино по этим параметрам может быть сложно.

Задача

Клиент хотел сделать выбор вина в интернете понятным и наглядным — без обязательной консультации специалиста.

В качестве понятного потребительского ориентира выбрали рейтинг Vivino: оценки формируются сообществом обычных покупателей, а не только профессиональными критиками.

Что нужно было реализовать:

• выводить рейтинг Vivino в каталоге и карточках товаров;
• добавить фильтрацию вин по оценке;
• создать раздел вин с рейтингом Vivino;
• дополнить карточки наглядными вкусовыми характеристиками.

Что такое Vivino

Vivino — крупнейшее в мире винное приложение и онлайн-сообщество. Пользователи сканируют этикетку и оценивают вино по шкале от 1 до 5 звезд.

Рейтинг помогает покупателю получить ориентир на основе массового пользовательского опыта, а не только экспертных дегустационных описаний.

Решение

Проект реализовали поэтапно: сначала интегрировали данные и вывели рейтинг в интерфейсе, затем добавили фильтрацию, после чего дополнили карточки дегустационным профилем.

Этап 1. Рейтинг Vivino в каталоге и карточках

Настроили автоматическую передачу рейтингов из учетной системы сети на сайт.

В результате:

• в листинге и карточке товара появился бейдж с оценкой, например «Vivino 4.0»;
• при наведении или клике на бейдж открывается пояснение о том, как формируется рейтинг;
• в карточке товара оценка размещена на первом экране рядом с ценой и наличием.

Так покупатель получает понятный сигнал о качестве напитка еще до перехода в подробное описание.

Этап 2. Фильтр по рейтингу и раздел вин с оценкой Vivino

Рейтинг добавили в боковой фильтр каталога. Выборка настроена не по одному фиксированному значению, а по диапазонам:

• 4.5–5;
• 4–4.5;
• 3–4;
• «Пока без оценки».

Также создали отдельный раздел «Вина с рейтингом Vivino». В нем собраны позиции, у которых есть отметка о рейтинге. Товары отсортированы с учетом покупательской популярности: сначала пользователь видит востребованные вина с подтвержденной оценкой.

Этап 3. Вкусовые шкалы в карточке товара

Раньше карточка содержала в основном базовые характеристики: крепость и категорию по сахару. Но два сухих вина могут восприниматься совершенно по-разному.

Чтобы покупатель мог быстрее понять вкусовой профиль, в карточку добавили визуальный блок с четырьмя шкалами:

• Кислотность — от мягкой до звонкой и освежающей;
• Насыщенность — от легкого тела до плотного, обволакивающего;
• Сладость — степень ощущения сахара во вкусе;
• Танинность — уровень терпкости, актуальный преимущественно для красных вин.

Теперь пользователь может сопоставить рейтинг с личными вкусовыми предпочтениями и принять решение быстрее.

Результат

Для онлайн-витрины с тысячами сложных товарных позиций внедрение понятных потребительских ориентиров оказалось эффективнее традиционных экспертных описаний.

Связка рейтинга Vivino и визуальных шкал вкуса дала покупателю быстрый ответ на главный вопрос: подойдет ли ему выбранный напиток. Это снижает неопределенность при выборе, упрощает навигацию по ассортименту и помогает пользователю увереннее принимать решение о покупке.

Хотите сделать сложный каталог понятным для покупателей? Оставьте заявку — команда RANX поможет внедрить удобные фильтры, интеграции и пользовательские сценарии выбора товара.