Сайт упал в черную пятницу и не поднялся. Жутко

Черная пятница — одна из ожидаемых акций покупателей. В этом году конкуренция за клиента может стать выше в разы, поскольку из-за пандемии офлайн-бизнес перешел в онлайн. Больше конкурентов = больше предложений.

Сражаться за лиды будет не просто. Адаптируйте все к празднику: подготовьте оформление на сайте, тексты для анонсирования и рекламных кампаний, полезные статьи, наличие товаров, работу менеджеров, а также хостинг. Если ожидаете большой поток посетителей: самое важное — хостинг.

Без достаточной мощности хостинга сайт просто ляжет от большой нагрузки. Представьте, клиенты переходят по рекламе покупать товары, а открывается ошибка. Бр, это страшно. Не теряйте клиентов и прибыль. В статье расскажем, как подготовить хостинг перед запуском акции.

Как подготовить хостинг к промоакции

1. Проверить резервные копии сайта

Резервные копии — это надежный способ защитить и восстановить информацию в экстренном случае. Они важны для любого онлайн-проекта.

К форс-мажорам нужно быть готовым — соблюдайте правило «3-2-1»:

1. Храните 3 копии — например, на хостинге, в 1С-Битрикс и на локальном диске.
2. Храните на 2 носителях — облачное хранилище и локальный диск.
3. Храните 1 копию вне офиса — например, на удаленном сервере хостинга.

2. Посмотреть остаток свободного места на виртуальном хостинге

Для начала проверьте, сколько пространства занимает сайт сейчас. Если показатель близок к красной отметке — увеличьте или очистите место.

Место может быть занято ненужными резервными копиями. Посмотрите их размер в Менеджере файлов на панели ISPmanager: В панели управления перейдите в Главное (1) → Менеджер файлов (2). Перейдите в папку с бэкапом. Для сайтов на 1С-Битрикс папку можно найти по пути www/mycompany.ru/bitrix/backup.

Резервные копии занимают большую часть на тарифе и не актуальны? Выберите ненужную копию (3) и нажмите кнопку «Удалить».

Если все в порядке, то стоит увеличить место. Не знаете, сколько места понадобится — напишите в поддержку.

Универсального решения нет. Каждый сайт индивидуален: размер зависит от редакции 1С-Битрикс, количества товаров, ожидаемой нагрузки, резервных копий, баз данных и пр. Проще обратиться сразу к техническому специалисту, чтобы он сам прикинул нужный объем диска.

3. Проверить нагрузку на виртуальном сервере

Из панели управления виртуального сервера перейдите в srv-admin. Посмотрите график ресурсов сервера. Если объем используемой оперативной памяти приближается к 90% и выше, увеличьте ее размер.

4. Ускорить загрузку контента

Важно заботиться о комфортном времяпровождении пользователей на сайте. Это касается не только дизайна сайта, предложений или контента на нем: большую роль играет загрузка страниц на сайте.

Поисковые системы учитывают скорость загрузки страниц. Если сайт не знаком пользователю и он долго загружается, в большинстве случаев потенциальный клиент покинет страницу и выберет более быстрый онлайн-проект.

В нашей статье рассказываем о 7 способах ускорения сайта.

5. Проверить доставляемость писем

Собираетесь отправлять email-рассылки клиентам в течение промоакции? Проверьте доставляемость писем с помощью mail-tester и улучшите рассылки.

Mail-tester выявляет спам, проверяет содержание и форматирование письма, подлинность сервера, черные списки и нерабочие ссылки. По всем параметрам предлагает рекомендации по исправлению.

В статье подробно рассказываем, как выполнить проверку и улучшить доставляемость писем с SMTP-модулем.

Приведенные советы — не панацея. В масштабную акцию может произойти что угодно.

Рекомендуем на время акции назначить ответственного по сайту. Если что-то пойдет не так, этот человек оперативно свяжется с поддержкой хостинга. Специалисты помогут с восстановлением работы сайта, и вы сможете продолжить проведение промоакции.

Желаем всем высоких продаж!

Статья подготовлена Reddock. На хостинг для 1С-Битрикс действуют жуткие скидки по 29 ноября.