Лучшие статьи и кейсы стартапов
Включить уведомления
Дадим сигнал, когда появится
что-то суперстоящее.
Спасибо, не надо
Вопросы Проекты Вакансии
Система сбора отзывов для интернет-маназинов
Рекомендуем
Продвинуть свой проект
Лучшие проекты за неделю
39
Битрикс24

Битрикс24

www.bitrix24.ru

30
Отследить-посылку

Отследить-посылку

отследить-посылку.рф

13
WebResidentTeam

WebResidentTeam

webresident.agency

12
Логомашина

Логомашина

logomachine.ru

11
Devicerra

Devicerra

devicerra.com

11
Flowlu

Flowlu

flowlu.ru

10
GIFTD

GIFTD

giftd.tech

9
Aword

Aword

Приложение для изучения английских слов

9
ADN Digital Studio

ADN Digital Studio

adn.agency

9
Eczo.bike

Eczo.bike

www.eczo.bike

Показать следующие
Рейтинг проектов
Подписывайтесь на Спарк в Facebook

Как работает Safe Online Reputation

295 0 В избранное Сохранено
Авторизуйтесь
Вход с паролем
В данной статье мы коротко расскажем о том, как работает Safe Online Reputation для интернет-магазинов!

Safe Online Reputation – независимый модуль клиентских оценок и отзывов, который собирает, анализирует и публикует комментарии и оценки только от реальных клиентов интернет-магазина. Мы гарантируем, что каждая оценка и каждый отзыв, полученный через систему Safe Online Reputation исходят от реальных покупателей. 
Оценки и отзывы могут оставить только клиенты, совершившие покупку в данном интернет-магазине. Каждая ссылка на оценку индивидуальна (действительна только на одну оценку) и "привязана" к конкретному заказу.  Кроме того, мы разработали специальные IT-механизмы для контроля "реальности" полученных оценок.

Каждый покупатель получает спустя несколько дней после получения товара follow-up Email с просьбой оценить интернет-магазин. [Скрипт нашей системы реагирует на изменение статуса заказа]

Оставить оценку очень просто - для этого достаточно несколько кликов и при желании - написание комментария

Все полученные оценки и отзывы анализируются нашей системой и публикуются странице результатов. 

Пример страницы результатов одного из наших клиентов:
b_53abc852a0474.jpg
http://ikra.safeonlinereputation.ru/result

Короткая версия результатов оценки размещается на сайте интернет-магазина в виде виджета:
 

b_53abcc3a9311a.jpg
www.ikra.ru

Если покупатель оставляет негативный отзыв, то он не публикуется автоматически, а попадает на предмодерацию к нам! В течении 5 дней интернет-магазин может отреагировать на полученный отзыв - написать публичный ответ в случае правдивого замечания или пожаловаться на отзыв, не соответствующий действительности! В таком случае Safe Online Reputation начинает решение данной проблемы совместно с интернет-магазином и покупателем. Результатом данной модерации может быть удаление негативного отзыва, в случае если проблема с покупателем решена и клиент согласен с удалением негативного отзыва;  либо его публикация - если он все-таки соответствует действительности!
Реальность и независимость всех оценок и отзывов - это для Safe Online Reputation основной приоритет- поэтому решение о публикации или удалении негатвиного отзыва принмает исключительно сотрудник нашей компании. Фирма, использующая модуль клиентских оценок Safe Online Reputation не может влиять на процесс сбора и обработки отзывов или каким-либо способом манипулировать полученными оценками.

У интернет-магазина есть доступ в Личный кабинет в котором можно просматривать все полученные отзывы и оценки, реагировать на них и анализировать благодаря разделу статистики.

На сегодняшний день есть интеграции с системами InSales, 1C Битрикс, SimplaCMS, AmiroCMS, UMI CMS, Virtue Mart, Opencart. Интеграция модуля Safe Online Reputation c другими CMS-системами не займет более 30 минут - мы не только отправим хорошо документированную инструкцию, но и в случае необходимости предложим бесплатную помощь нашего программиста.

Заказать 30-ти дневную бесплатную версию модуля клиентских оценок Safe Online Reputation Вы сможете на тут:  30-ти дневная бесплатная версия без обязательств

Мы с удовольствием проконсультируем Вас по всем вопросам касательно работы нашего продукта и будем рады видеть Вас среди довольных клиентов нашего сервиса Safe Online Reputation.

www.safeonlinereputation.ru

[Мы верим в то, чем занимаемся]
0
Добавить в избранное Сохранено
Авторизуйтесь
Вход с паролем
Комментариев еще не оставлено
Выбрать файл
Читайте далее
Загружаем…
Блог проекта
Расскажите историю о создании или развитии проекта, поиске команды, проблемах и решениях
Написать
Личный блог
Продвигайте свои услуги или личный бренд через интересные кейсы и статьи
Написать