Готовое мобильное приложение или разработка с нуля: что на самом деле выгоднее бизнесу

Когда бизнес решает запустить мобильное приложение, первая мысль часто звучит так:

«Нужно найти разработчиков и заказать приложение с нуля».

Но это не всегда лучший путь.

Иногда разработка с нуля действительно оправдана. А иногда бизнес тратит лишние месяцы и деньги на то, что уже давно существует в готовом виде.

Поэтому правильный вопрос звучит не так:

«Сколько стоит разработать приложение?»

А так:

«Что именно нужно моему бизнесу и обязательно ли это разрабатывать с нуля?»

Сначала — задача, потом технология

Допустим, у бизнеса уже есть интернет-магазин, сеть ресторанов или несколько торговых точек.

Он хочет мобильное приложение, в котором клиент сможет:

1. посмотреть каталог;
2. оформить заказ;
3. оплатить его;
4. выбрать доставку или самовывоз;
5. использовать бонусы;
6. получать push-уведомления;
7. повторять прошлые заказы;
8. видеть историю покупок.

В большинстве случаев это не уникальная задача.

Тысячи компаний уже используют похожую механику.

И здесь возникает простой вопрос:

зачем заново разрабатывать то, что уже существует?

Когда готовое приложение — нормальное решение

Готовое решение подходит, когда бизнес-процессы достаточно стандартные.

Например:

интернет-магазину нужен каталог, корзина, личный кабинет и оплата;

ресторану — меню, доставка, самовывоз и программа лояльности;

розничной сети — каталог, акции, бонусная карта и информация о магазинах.

В таком случае гораздо логичнее взять готовую платформу, настроить её под конкретный бизнес, подключить необходимые интеграции и запустить.

Главное преимущество здесь даже не только в цене.

Это ещё и время.

Разработка с нуля может занимать месяцы.

Готовое решение позволяет перейти к запуску значительно быстрее, потому что большая часть функций уже создана и протестирована.

Но готовое решение подходит не всем

Есть обратная крайность.

Иногда компании пытаются любой ценой вписать свои процессы в готовую платформу.

Это тоже ошибка.

Если у бизнеса:

1. нестандартная логика работы;
2. сложные внутренние процессы;
3. специфические интеграции;
4. уникальный пользовательский сценарий;
5. особые требования к безопасности;
6. функциональность, которой просто нет в существующих решениях,

то готовая платформа может начать ограничивать развитие проекта.

И тогда разработка с нуля становится вполне рациональным решением.

Простой пример

Представим сеть магазинов.

У каждого магазина:

1. свои остатки;
2. свои цены;
3. свои акции;
4. разные способы получения заказа.

Пользователь должен выбрать магазин и после этого видеть именно его ассортимент и цены.

Если готовая платформа умеет работать с такой логикой — отлично.

Нет никакого смысла писать всё приложение заново.

Но если бизнес работает по принципиально другой модели и готовая система не может её поддержать, начинается другой разговор.

Тогда уже имеет смысл проектировать собственное решение.

Есть ещё третий вариант

Очень часто выбор вообще не сводится к:

готовое приложение или разработка с нуля.

Есть промежуточный вариант:

готовая основа + доработка.

На практике это может быть самым рациональным сценарием.

Берётся готовая система, в которой уже работают базовые функции, а под конкретного заказчика добавляются необходимые интеграции или отдельные возможности.

В итоге бизнес не платит второй раз за разработку стандартных вещей, но при этом получает нужную ему функциональность.

Самая дорогая ошибка — сначала заказать разработку

За годы работы с мобильными приложениями я много раз видел одну и ту же ситуацию.

Компания сначала решает:

«Нам нужно мобильное приложение».

Потом получает несколько коммерческих предложений от разработчиков.

И только после этого начинает разбираться, а что именно должно быть внутри приложения.

Я бы перевернул этот процесс.

Сначала нужно определить:

1. Что приложение должно решать.
2. Какие функции действительно нужны на старте.
3. Какие системы уже используются в компании.
4. С чем приложение должно интегрироваться.
5. Есть ли готовые решения под эту задачу.
6. И только потом выбирать способ реализации.

Что мы делаем на практике

Мы работаем сразу с двумя подходами.

Для типовых задач есть готовая платформа SalesKIT.

Если бизнесу нужно стандартное приложение для продаж, повторных покупок, доставки, самовывоза, программы лояльности и коммуникации с клиентами, сначала логично посмотреть, закрывает ли готовое решение эту задачу.

А если задача действительно нестандартная, тогда уже имеет смысл обсуждать разработку мобильного приложения с нуля.

Именно поэтому я не считаю правильным продавать разработку с нуля каждому клиенту.

Иногда она нужна.

Иногда нет.

И хороший результат начинается не с выбора разработчика, а с правильного выбора самого подхода.

Как понять, что подходит именно вам

Я бы использовал простой принцип.

Если готовое решение закрывает основную задачу бизнеса без критических ограничений — сначала стоит рассмотреть его.

Если же продукт должен работать по уникальной логике и эта логика является частью конкурентного преимущества бизнеса — тогда имеет смысл смотреть в сторону собственной разработки.

А если не хватает нескольких функций — возможно, вообще не нужно выбирать между двумя крайностями.

Достаточно готовой основы и доработки.

Главное

Мобильное приложение — это не цель.

Это инструмент.

Бизнесу не нужна самая дорогая разработка или самая сложная технология.

Ему нужен вариант, который решает задачу, запускается в разумные сроки и окупает вложения.

Поэтому перед тем как заказывать приложение с нуля, стоит сначала ответить на один вопрос:

а действительно ли его нужно разрабатывать с нуля?

Алексей Пономарёв
Предприниматель и маркетолог.
В бизнесе с 2011 года, мобильными приложениями занимаюсь с 2013-го.
Более 600 запущенных проектов.