История создания сервиса SEQUOIA WOOD
Идея автоматизации поиска выгодного по стоимости и качеству подрядчика родилась в тот момент, когда мы сами задумали построить сруб дома на своем загородном участке. Как оказалось интернет пестрит разного рода предложениями, порой сомнительными. Самих строительных фирм оказалось настолько много, что только на отправку запросов о стоимости ушло почти две недели переписок и звонков, уточнений и обсуждений. В итоге мы остановились на одном из подрядчиков, как оказалось в последствии зря.
Не было бы счастья, да несчастье помогло
Дело в том, что после перечисления предоплаты и подписания договора, подрядчик стал неохотно выходить с нами на связь и отвечать на возникшие в последствии вопросы. В назначенный день монтажа фундамента бригада строителей не приехала. На все наши вопросы к подрядчику мы получали лишь одни отговорки. То у них настолько много заказов, что не успевают все выполнить и придется подождать, то бригадир заболел и без него бригада не сможет выехать, то автотранспорт сломан и необходимо подождать еще пару дней.
В конце концов, на наши звонки перестали отвечать. Как позднее выяснилось - фирма, в которой мы оформили договор закрылась. Собственно в итоге, мы и еще несколько семей остались без своего заказа. Обратились в другую фирму, где нам выполнили все работы довольно быстро и через четыре месяца дом был построен. К слову, по решению суда, деньги от первого подрядчика мы еще не вернули.
Если не мы, то кто?
На фоне вышеперечисленных проблем, возникла идея создания сервиса для подбора подрядчика и возможности оформления заказа через безопасную сделку. Так как я ранее занимался разработкой сайтов, то к этому времени примерно представлял алгоритм безопасной сделки. И в случае со строительством деревянных домов это выглядело так: сервис выступает в роли генерального подрядчика по договору, исполнитель работ юридически прописывается как субподрядчик.
Генеральный подрядчик оплачивает субподрядчику только за проделанную работу, которая на все 100% устроила заказчика. В случае нарушения качества работ мы имеем право сменить субподрядчика. В случае нарушения сроков сдачи дома по вине подрядчика, мы автоматически вычтем сумму неустойки по договору и вернем заказчику. Без судов, споров и лишней нервотрепки.
Общаясь с такими же неудачливыми клиентами строительных компаний из разных регионов России и задавая вопрос: -воспользовались ли вы таким сервисом ранее, если бы знали, что вас обманут? Получаем твердое -да! На самом деле, понимание, что услуга востребована в узком кругу и может принести людям пользу, очень помогает работать и развиваться дальше. Сейчас к системе уже присоединились более 700 подрядчиков из всех регионов России.
